Πώς να γίνετε ιατρικός ρεσεψιονίστ
Οι ιατρικοί ρεσεψιονίστ είναι πολύ σημαντικοί σε ιατρικό γραφείο ή νοσοκομείο. Ο ιατρικός ρεσεψιονίστ είναι συχνά ο πρώτος άνθρωπος στον οποίο μπορεί να αλληλεπιδράσει ένας ασθενής μέσω τηλεφώνου ή κατά την άφιξή του σε ιατρικό γραφείο. Ως εκ τούτου, ο ιατρός ρεσεψιονίστ είναι αναπόσπαστο στοιχείο στη διαμόρφωση της πρώτης εντύπωσης των ασθενών για την ιατρική πρακτική, η οποία θα μπορούσε να διαμορφώσει τη μακροπρόθεσμη σχέση ασθενούς-παροχέα.
Αρμοδιότητες Εργασίας
Ανάλογα με το μέγεθος της πρακτικής και του προσωπικού, τα καθήκοντα του ιατρικού ρεσεψιονίστ ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς. Η απάντηση στα τηλέφωνα είναι πάντα η κύρια λειτουργία. Αυτό περιλαμβάνει την κλήση κλήσεων και τη μεταφορά τους στο κατάλληλο άτομο ή τη λήψη μηνύματος από τον καλούντα.
Πολλοί ιατρικοί ρεσεψιονίστ είναι επίσης υπεύθυνοι για τον προγραμματισμό των διορισμών ασθενών, ο οποίος είναι πολύ σημαντικός για την επιτυχία της πρακτικής. Οι ιατρικοί ρεσεψιονίστ είναι συχνά απασχολημένοι με τη ρύθμιση, την αλλαγή ή την ακύρωση συναντήσεων εκτός από την απάντηση στα τηλέφωνα.
Άλλες εργασίες περιλαμβάνουν εργασίες φωτισμού γραφείου όπως αρχειοθέτηση, αντιγραφή ή σάρωση εγγράφων.
Δεξιότητες και προσόντα
Οι διαχειριστές προσλήψεων συχνά αναζητούν και μερικές φορές δοκιμάζουν τις ακόλουθες δεξιότητες:
- Ευχάριστη, επαγγελματική και αρθρωτή τηλεφωνική φωνή
- Δυνατότητα πολλαπλών εργασιών και χειρισμού πολλών εισερχόμενων κλήσεων ή ασθενών ταυτόχρονα
- Αποτελεσματικές και ακριβείς δεξιότητες εισαγωγής δεδομένων
- Υπολογιστική παιδεία και πολυ-γραμμική εμπειρία τηλεφώνου ή πίνακα. Εάν δεν υπάρχει εμπειρία, ο υποψήφιος ρεσεψιονίστ πρέπει να είναι σε θέση να το μάθει γρήγορα.
- Καθαρό υπόβαθρο - ο υποψήφιος πρέπει να έχει θετικές επαγγελματικές αναφορές και να είναι σε θέση να περάσει ποινικό έλεγχο ιστορικού
- Μπορούν επίσης να απαιτούνται βασικές γνώσεις όπως η βασική μαθηματική, η αλφαβητική ή η αριθμητική κατάθεση.
- Ακριβής και αξιόπιστη.
Οφέλη
Η ιατρική υποδοχή είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εισέλθει στον ιατρικό τομέα .
Είναι μια εξαιρετική δουλειά στο επίπεδο εισόδου που θα μπορούσε να σας επιτρέψει να φτάσετε σε άλλους ρόλους εάν ενδιαφέρεστε να το κάνετε. Οι σταδιοδρομίες στην ιατρική υποδοχή προσφέρουν καθορισμένες ώρες, συνήθως με ελάχιστες υπερωρίες, ανάλογα με τις ώρες λειτουργίας του γραφείου. Είναι μια εργασία σχετικά χαμηλού στρες, αν βρίσκεστε σε ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον με σαφείς ευθύνες.
Προκλήσεις
Τα ιατρικά γραφεία και τα νοσοκομεία είναι πολύ απασχολημένα και συχνά ταραχώδη περιβάλλοντα. Μερικές φορές ο ρεσεψιονίστ παίρνει πολλά καθήκοντα που του αποβάλλονται, ή οι ευθύνες δεν είναι σαφώς καθορισμένες. Αν είστε σε θέση να δώσετε προτεραιότητα και να φωνάξετε στον επιβλέποντα όταν είστε υπερφορτωμένοι ή είστε σίγουροι για τα καθήκοντά σας, θα πρέπει να είστε εντάξει. Απλά να γνωρίζετε ότι η ιατρική υποδοχή μπορεί να είναι ένα "catch-all" ρόλο, με πολλούς διαφορετικούς ανθρώπους να πετάνε τα καθήκοντά σας, χωρίς να συνειδητοποιούν τι έχετε στο πιάτο σας. Να είστε έτοιμοι να το αντιμετωπίσετε αν χρειαστεί.
Επίσης, δεν υπάρχει πολύ μακροπρόθεσμο δυναμικό κερδοφορίας, το οποίο μπορεί να αποθαρρύνει ορισμένους.
Μέσος μισθός
Σύμφωνα με τις έρευνες μισθών Payscale, ο μέσος ιατρικός ρεσεψιονίστ κερδίζει περίπου 11,33 δολάρια ανά ώρα, ποσό που αντιστοιχεί σε ετήσια αποζημίωση ύψους περίπου 22.000 δολαρίων, υποθέτοντας πρόγραμμα εργασίας πλήρους απασχόλησης (40 ώρες την εβδομάδα).
Αν είστε ολοκαίνουργια χωρίς εμπειρία, αναμένετε να μάθετε λιγότερο από αυτό. Πολλά γραφεία ξεκινούν τους ανθρώπους στα $ 9.00-10.00 ανά ώρα.