Ιστορία, ρόλοι, ευθύνες και σχέσεις
Αυτό το έγγραφο αφορά τους ερμηνευτές γλώσσας (SL) για τους κωφούς. Προσφέρει μια εξέταση της ιστορίας, των ρόλων, των ευθυνών και των σχέσεων των διερμηνέων SL και των πελατών τους με κωφούς. Τα οφέλη και τα μειονεκτήματα για τους πελάτες και τους διερμηνείς θα συζητηθούν επίσης. Το συμπέρασμα δείχνει ότι απαιτείται μεγαλύτερη ευαισθησία, αυξημένη χρηματοδότηση και εκστρατείες ευαισθητοποίησης του κοινού, για να προσφέρουμε στους ακροατές μια ευκαιρία να δουν τους ομολόγους τους κωφά τους ως ίσους και αξιόλογους για χρηματοδότηση.Ιστορία των Διερμηνέων SL
Ενώ η πραγματική ύπαρξη του πρώτου διερμηνέα είναι άγνωστη, προτείνεται να ξεκινήσει ο ρόλος ενός διερμηνέα με άτομα σπηλαίων. Ένα άτομο με κωφάλατο σπήλαιο θα ζητούσε από έναν ακροατή να ενεργήσει ως διερμηνέας τόσο για τους κωφούς όσο και για τα άτομα με ακρόαση, σπήλαιο (Humphrey et al., 1996: 91). Η έννοια του όρου, διερμηνέας, τέθηκε σε ισχύ τον 20ό αιώνα, οπότε και χρησιμοποιείται για να αναφέρει έναν ενδιάμεσο, βοηθό, φίλο ή σύμβουλο (91). Οι ιστορικοί διερμηνείς θεωρούνταν εθελοντές, οι οποίοι ήταν συχνά συγγενείς, φίλοι ή εργοδότες. Η ζήτηση διερμηνέων υψηλής ποιότητας προέκυψε μετά τον Α 'Παγκόσμιο Πόλεμο (44). Στα τέλη της δεκαετίας του '60, επαγγελματίες ή διερμηνείς προέκυψαν από την ομάδα εθελοντών.Στον Καναδά, η «Καναδική Ακουστική Εταιρεία (CHS) ιδρύθηκε το 1940 για να εξυπηρετήσει και να υποστηρίξει με ακρίβεια τους ανθρώπους με κώφωση, τους ξαφνικούς και σκληρούς της ακοής, τους γονείς των κωφών και των παιδιών με δυσκολία στην ακρόαση και την εκπαίδευση του ακροατηρίου». Οι διερμηνείς των SL άρχισαν να αναγνωρίζονται ότι παρέχουν μια πολύτιμη υπηρεσία στις αρχές της δεκαετίας του '70.
Αυτό οδήγησε στη σύσταση της Οντάριο του Συλλόγου των Διερμηνέων Σημασίας (OASLI) το 1982. Πολλοί Διερμηνείς SL εγκαθιστούν τις βασικές πιστοποιήσεις που προσφέρονται για πρώτη φορά το 1989 που παραμένουν βιώσιμες σήμερα. Η βασική πιστοποίηση έχει τέσσερα τμήματα που παρακολουθούν τους φοιτητές-διερμηνείς - δεξιότητες απόδοσης που αξιολογούνται μέσω μιας ζωντανής συνέντευξης: Πλήρης Πιστοποίηση Δεξιοτήτων (CSC), Πιστοποίηση Αντιστροφικών Δεξιοτήτων (RSC), Πιστοποίηση Διερμηνείας / Μεταφραστικής Πιστοποίησης (IC / TC) Πιστοποίηση: Πλήρης (OIC: C) και μερική πιστοποίηση (OIC: CPC).
Επί του παρόντος, υπάρχει ανάγκη για τους Διερμηνείς SL να καλύψουν το χάσμα μεταξύ του σημαντικού αριθμού Κωφών και της διαθεσιμότητας διερμηνέων. Στην πραγματικότητα, πολλοί διερμηνείς δεν διαθέτουν τις γλωσσικές δεξιότητες που απαιτούνται για την αποτελεσματική μετάφραση. Ως αποτέλεσμα, συχνά παρέχουν παραπληροφόρηση που δημιουργεί περαιτέρω σύγχυση και απογοήτευση μεταξύ Κωφών και ατόμων ακρόασης (Humphrey et al., 48).
Οι διερμηνείς δεν χρειάζονται πάντα
Μια κοινή παρανόηση του κόσμου των ακοής είναι ότι οι Κωφοί επιθυμούν την παρουσία ενός διερμηνέα σε όλες τις καταστάσεις. Οι κωφοί, αναγκαστικά, απαιτούν την παρουσία ενός διερμηνέα SL όταν ασχολούνται με ιατρικά, νομικά, επαγγελματικά, εκπαιδευτικά και άλλα ζητήματα που απαιτούν πλήρη συμμετοχή στον κόσμο της ακοής. Ωστόσο, η απουσία των Διερμηνέων SL δεν εμποδίζει την πραγματοποίηση επικοινωνίας. Υπάρχουν εναλλακτικοί τρόποι επικοινωνίας μεταξύ τους, όπως: χειρονομίες, ανάγνωση χειλιών, γραφή και μηνυμάτων κειμένου. [Σημείωση οδηγού: επίσης υπολογιστές, π.χ. σημειωματάριο]Εκπαιδευτική διερμηνεία στον Καναδά
Όσον αφορά τους ρόλους των Διερμηνέων SL σε εκπαιδευτικούς χώρους του Καναδά, ο Marty Taylor (1988) δηλώνει ότι η παρουσία τους για πελάτες με κωφούς θα τους επιτρέψει να «επιτύχουν ίση προσβασιμότητα» (38) για όσους αναζητούν ακαδημαϊκή επιτυχία. Για να βοηθηθούν οι σπουδαστές σε όλα τα εκπαιδευτικά επίπεδα, οι διερμηνείς πρέπει να κατέχουν πιστοποιητικό ειδίκευσης σε ένα από τα ακόλουθα: Πιστοποιητικό Ειδικού: Νομική (SC: L), Πιστοποιητικό Ειδικού: Performing Arts (SC: PA) ή Master's Comprehensive Skills Certificate ).Τα στάδια της απόκτησης ενός από αυτά τα πιστοποιητικά αρχίζουν να πρέπει να περάσουν ένα γραπτό τεστ που αμφισβητεί τις γνώσεις του σπουδαστή σχετικά με: την ιστορία της Ένωσης Καναδά (AVLIC) και άλλων συναφών οργανισμών, τις πρακτικές της SL Interpreting και τη γλώσσα και την κουλτούρα των Κωφών (124). Αφού το άτομο ολοκληρώσει το γραπτό μέρος της δοκιμασίας, υποβάλλονται στο τμήμα επιδόσεων της εξέτασης που αναφέρεται ως Test of Interpretation (TOI).
Μόλις ένα άτομο έχει ολοκληρώσει όλες τις απαιτήσεις για το εξειδικευμένο πιστοποιητικό, του χορηγείται από το Μητρώο Διερμηνέων Κωφών (RID). Με αυτόν τον τρόπο, εντάσσεται στην τάξη άλλων επαγγελματικών Διερμηνέων SL. Οι διερμηνείς διαθέτουν τα κατάλληλα προσόντα για να συνεργαστούν με διάφορους πελάτες σε μια τεράστια ποικιλία ρυθμίσεων: συζήτηση ενός προς ένα, μικρές και μεγάλες ομάδες.
Εκπαιδευτική Εκπαίδευση στον Καναδά
Οι παρακάτω κατάλογοι ιδρυμάτων προσφέρουν σήμερα μαθήματα κατάρτισης για τους Διερμηνείς SL: το George Brown College, το Οντάριο, το Douglas College, τη Βρετανική Κολούμπια και το Red River College, Manitoba. Πολλά ιδρύματα που προσφέρουν μαθήματα κατάρτισης για τους Διερμηνείς SL έχουν αναγκαστεί να κλείσουν λόγω έλλειψης προσέλκυσης και διατήρησης αριθμών στην τάξη. Ένα κύριο εμπόδιο για τα κολέγια που προσφέρουν προγράμματα SL είναι ο χαμηλός αριθμός αποφοίτων φοιτητών. Ο μεγάλος αριθμός φοιτητών που αποτυγχάνουν ή αποχωρούν από το πρόγραμμα σχετίζονται με το υψηλό επίπεδο άγχους που εμπλέκεται στην εκμάθηση της αμερικανικής νοηματικής γλώσσας (ASL) ταυτόχρονα με την κατανόηση του τρόπου μεταφράσεώς της στα αγγλικά και τη θεώρηση. Πρέπει να σημειωθεί ότι η ASL είναι μια "οπτική γλώσσα με τη δική της γραμματική και σύνταξη που είναι εντελώς διαφορετική από την αγγλική". Ως εκ τούτου, οι προκλήσεις του να γίνει ένας Διερμηνέας SL είναι μεγάλες που δυστυχώς έχει ως αποτέλεσμα πολλοί φοιτητές SL να διακόψουν τις σπουδές τους και να τερματίσουν τους στόχους σταδιοδρομίας τους.Ο David Howell (2003) επισημαίνει μερικά από τα εμπόδια που αντιμετωπίζουν τα κολέγια συζητώντας το κλείσιμο του προγράμματος SL Interpreter στο Grant MacEwan Community College: "Την προηγούμενη εβδομάδα, το Grant MacEwan College ανακοίνωσε ότι το πρόγραμμα διερμηνείας σημείων θα λήξει όταν η σημερινή τάξη 10 φοιτητών απόφοιτοι αυτό το μήνα.
«Πρόκειται για ένα πρόγραμμα υψηλού κόστους με χαμηλή ζήτηση», δήλωσε τότε η εκπρόσωπος της κολέγου Michelle Leveille. Η περικοπή αποτελεί μέρος μιας προσπάθειας του κολλεγίου να περικόψει τις δαπάνες κατά $ 2 εκατομμύρια το επόμενο έτος »(Cityplus, 5 Ιουνίου 2003. Μετά την τάση εξοικονόμησης χρημάτων και την επακόλουθη μείωση της κρατικής χρηματοδότησης για τέτοια προγράμματα, πολλά άλλα Κανάντια κολέγια έχουν κλείσει τα προγράμματα SL τους, για παράδειγμα: Sheridan College, Οντάριο, Πανεπιστήμιο St. Mary's, Νέα Σκοτία και Cambrian College, Οντάριο.
Περαιτέρω εμπόδια για τους πτυχιούχους διερμηνείας SL
Οι σπουδαστές που αποφοιτούν αντιμετωπίζουν ένα άλλο εμπόδιο κατά την έναρξη της σταδιοδρομίας τους - έλλειψη εμπειρίας πεδίου, η πιστοποίηση δεν μεταφράζεται σε έμπειρο διερμηνέα έτοιμο για την πειθαρχία. Ο χαμηλός αριθμός των πρόσφατων αποφοίτων, χωρίς καμιά δική τους υπαιτιότητα, είναι έτοιμος να ενεργήσει ως Διερμηνείς SL.Οι διερμηνείς SL επιθυμούν προγράμματα που στοχεύουν στην παροχή βοήθειας στους πτυχιούχους στην εργασία πεδίου.
Για το σκοπό αυτό, πολλοί πηγαίνουν σε μεταδευτεροβάθμιες σπουδές για να αποκτήσουν τα απαραίτητα διαπιστευτήρια για να είναι επιτυχημένα στον τομέα τους. Προς το σκοπό αυτό, επιθυμούν εκτενή γνώση της κουλτούρας κωφών, αγγλικών και ASL ή καναδικής σημασιολογικής γλώσσας (CSL). Σύμφωνα με τους Humphrey et al., Ο μέσος επαγγελματίας διερμηνέας SL έχει πτυχίο Bachelor ή Master (369).
Ωστόσο, οι συγγραφείς επισημαίνουν ότι το ποσοστό επιτυχίας για τους μεταπτυχιακούς φοιτητές αντικατοπτρίζει εκείνους των προπτυχιακών, περίπου δέκα τοις εκατό των αρχικά εγγεγραμμένων.
Η έλλειψη κυβερνητικής, επιχειρηματικής και ιδιωτικής χρηματοδότησης για την πρόοδο της εκπαίδευσης, του εξοπλισμού και της πληρωμής των ειδικευμένων Διερμηνέων ΕΛ απαγορεύει τις ανάγκες, τις επιθυμίες και τα δικαιώματα των Κωφών που προσπαθούν να ζήσουν μια πλήρη και ισορροπημένη ζωή σε μια κυρίαρχη κουλτούρα ακοής.
Οι ρόλοι και οι ευθύνες των Διερμηνέων
Σύμφωνα με τον Ron Hahn (1996), οι περισσότεροι διερμηνείς SL "διαθέτουν ισχυρές δεξιότητες ερμηνείας", που τους επιτρέπουν να αναπτύσσουν και να καθιερώνουν "τη δική του φήμη" (12). Ως υπεύθυνοι επαγγελματίες, οι Διερμηνείς SL είναι υπεύθυνοι για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ των χρηστών των νοηματικών γλωσσών (Κωφών και των Ακρόαθων) και των μη σηματοδοτών (ακρόαση). Εξάλλου, η λέξη "διερμηνέας" αναφέρεται σε άτομο που μεταφράζει μεταξύ δύο ή περισσότερων ανθρώπων με εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας ή που μιλούν διαφορετικές γλώσσες.Οι αναγνωρισμένοι διερμηνείς επιδιώκουν να γεφυρώσουν και να ενταχθούν στους δύο κόσμους μαζί - ακούγοντας και κωφούς. Παρά το γεγονός ότι οι ευθύνες των Διερμηνέων SL βασίζονται στη μετάφραση πληροφοριών προς τους πελάτες ακουστικών και κωφών, "τα γλωσσικά προβλήματα δημιουργούν τις δυνατότητες τεράστιας έντασης μεταξύ των διερμηνέων, των σχολικών υπαλλήλων και των μαθητών κωφών" (Lane et al., 1999: 259).
Οι ευθύνες των Διερμηνέων SL είναι να διασφαλίσουν ότι οι πληροφορίες κοινοποιούνται σαφώς και στα δύο μέρη, συμπεριλαμβανομένου του λεξιλογίου ASL και της δομής της μετάδοσης.
Όσον αφορά τα προβλήματα μετάδοσης πληροφοριών σε αμφότερα τα μέρη, ένας από τους συνεντευξιαζόμενους μου, ο Bob, ένας έμπειρος Διερμηνέας SL, απαντά: "Συχνά οι χρόνοι με τις διερμηνείες έχουν ξεκάθαρη αρχή, μέση και τέλος στο ρόλο μου ως διερμηνέας" Συνέντευξη, 19 Φεβρουαρίου 2006. Η δήλωση του Bob αντανακλά πόσο σχετικές είναι οι σχέσεις μεταξύ των Διερμηνέων SL και των πελατών κωφών που προσπαθούν να ακολουθήσουν μια σαφή, γραμμική πορεία για να διασφαλίσουν ότι η μετάφραση των πληροφοριών είναι διαφανής.
Αυτό υποστηρίζει το επιχείρημα της Lane et al., Ότι όλοι οι Διερμηνείς SL, ενώ δουλεύουν με πολιτιστικούς πελάτες κωφών, πρέπει να έχουν "την απαιτούμενη ικανότητα [που] απαιτεί πολύ πιο ολοκληρωμένη γνώση της ASL" (258).
Η γνώση και η εμπειρία των Διερμηνέων SL είναι ιδιαίτερα απαραίτητη όταν οι πελάτες κωφών εντοπίζονται σε κρίσιμες καταστάσεις που απαιτούν σαφή επικοινωνία. Για παράδειγμα, όταν οι πελάτες κωφών βρίσκονται σε καταστάσεις που αφορούν το νόμο, την παροχή βοήθειας για παιδιά ή τις ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
Για να γίνει ένας διερμηνέας, ένα άτομο πρέπει να είναι πολιτιστικά ευαίσθητο και πρόθυμο να ενεργήσει ως μεσολαβητής μεταξύ των κωφών και των ακουστικών κόσμων. Όταν ένα άτομο γίνεται διερμηνέας, γνωρίζει την επικοινωνία που συμβαίνει και στους δύο κόσμους-αγγλικά και ASL- ενώ τα άλλα μέρη δεν το κάνουν.
Έτσι, οι δεξιότητες και οι γνώσεις του διερμηνέα ποικίλλουν ευρέως (257), που είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι πελάτες με κωφούς απαιτούν πρόσβαση σε εξειδικευμένους, ικανούς, Διερμηνείς SL. Πρέπει να είναι σε θέση να αντλούν από το υπόβαθρό τους με τρόπους που είναι χρήσιμοι ώστε να μπορούν να ερμηνεύονται σε κάθε περίπτωση, όπως συνέδρια, συναντήσεις, παραστάσεις, σχολεία, δικαστήρια ή νοσοκομεία.Οι διερμηνείς είναι επαγγελματίες αλλά και άνθρωποι
Ένας πελάτης κωφών, η Λόλα, χαιρετίζει τους Διερμηνείς SL ως επαγγελματίες επειδή πιστεύει ότι «κάνουν καλή δουλειά και είναι αρκετά ευγενικοί για να πάνε στο κολέγιο για να μάθουν πώς να μεταφράσουν για τους Κωφούς» Η Lola συνεχίζει, «Χρειαζόμαστε τους, χωρίς αυτούς , θα απογοητευτούμε, θα αγωνιζόμαστε και θα έχουμε περιορισμένη επικοινωνία ». Η εκτίμηση της Lola αντανακλά τις σκέψεις των περισσότερων πελατών σχετικά με ειδικούς διερμηνείς. Οι κωφοί πελάτες έχουν μεγάλο σεβασμό για τους Διερμηνείς SL, οι οποίοι πήραν το χρόνο να ολοκληρώσουν την εκπαίδευσή τους για να γίνουν επαγγελματίες διερμηνείς.Το RID είναι "η εθνική επαγγελματική οργάνωση διερμηνέων - έχει μια ομάδα ειδικών ενδιαφερόντων για εκπαιδευτικούς διερμηνείς" που επιδιώκουν να αποκτήσουν καλύτερα προσόντα (Lane et al., 257). Οι Lane et al., Υποστηρίζουν ότι «είναι πρόσφορο [για τους διερμηνείς SL να] απαιτείται να κατέχουν πτυχίο κολλεγίου αν επιλέξουν να εργαστούν στο εκπαιδευτικό περιβάλλον» (261). Ωστόσο, ένας διερμηνέας που είχα πάρει συνέντευξη, ο Mike, φωνάζει: "Δεν είμαι μηχανή!" Ο όρος μηχανή είναι μια ισχυρή δήλωση που υπογραμμίζει την ευθύνη και την πίεση για τον διερμηνέα να μεταφράζει δύο γλώσσες ταυτόχρονα χρησιμοποιώντας σωματικές και διανοητικές ικανότητες. Όπως επισημαίνει ο Mike, οι επαγγελματίες διερμηνείς SL δεν αναμένεται να είναι συγκινημένοι και ανώδυνοι ενώ εργάζονται για τις πολλές ώρες που απαιτούνται κατά καιρούς. Έτσι, το θαυμαστικό του Mike αντανακλά τις ανάγκες των διερμηνέων να θεωρούνται ανθρώπινες και όχι απλά "εργαλεία".
Σύμφωνα με τον Jan Kanda (1990), οι μονόδρομοι διερμηνείς διατηρούν την αυτο-φροντίδα σε μια απαιτητική, αλλά εποικοδομητική κατοχή, είναι να τηρούν την επαγγελματική φήμη. Ως εκ τούτου, ο διερμηνέας διατηρεί μια επαγγελματική απόσταση από τους πελάτες του προκειμένου να «προκαλεί αιτιώδη και κοινωνική αλληλεπίδραση με τους επαγγελματίες πελάτες τους» ενώ εργάζεται (2).
Ο Sal, πελάτης, υπονοεί ότι πολλοί διερμηνείς καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να "εξουσιοδοτήσουν τα εμπλεκόμενα μέρη, επειδή η ισορροπία είναι σημαντική και είναι ουδέτερη. Είναι σημαντικό να τηρήσουμε αυτές τις αρχές για να αντισταθμίσουμε τις μάλλον συναισθηματικές συνομιλίες που λαμβάνουν χώρα κατά καιρούς. Η συμμετοχή μπορεί να αποτελέσει πρόβλημα και να παρεμποδίσει τη διαδικασία διερμηνείας "
Ο ρόλος των Διερμηνέων SL είναι πολύ δύσκολος, δεδομένου ότι πρέπει να διατηρήσουν την επίγνωση των ρόλων και των ευθυνών τους, καθώς δεν συμμετέχουν διανοητικά, σωματικά και συναισθηματικά, ενώ εργάζονται με τους πελάτες για να εξασφαλίσουν την κατάλληλη φροντίδα ώστε να είναι χρήσιμες στους πελάτες τους και στους εαυτούς τους.
Σχέση μεταξύ Διερμηνέων SL και Πελατών
Κατά τη συζήτηση της σχέσης μεταξύ των πελατών και των Διερμηνέων SL, θα ήθελα να σημειώσω ότι γράφω από μια προκατειλημμένη θέση: μια κωπηλατική, νεαρή, μαύρη, γυναικεία φοιτήτρια. Αυτό έχει ειπωθεί, προσπάθησα να προσεγγίσω το θέμα μου με επιστημονικό τρόπο. Η παρακάτω ενότητα εξετάζει λογαριασμούς από πρώτο χέρι από τους πελάτες κωφών και τους διερμηνείς SL. Οι συνεντεύξεις προέρχονταν από μια ομάδα προσωπικών φίλων, εκπροσώπων όλων των κοινωνικών κλάδων, και των Διερμηνέων SL που συνεργάστηκα στο παρελθόν.Μια μελέτη περιπτώσεων του 1998 αφορούσε τα στοιχεία του επαγγελματισμού: ικανότητα να αντιμετωπίζει τον πελάτη με σεβασμό και αξιοπρέπεια, αποσπάνοντας από τα συμφέροντα και τις προκαταλήψεις του για καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη, προσπαθώντας να ανταποκριθεί στις ανάγκες του πελάτη αντί να επιθέσει δομές και διαδικασίες που αποδυναμώνουν τους.
Κατά τη σύνταξη του παρόντος εγγράφου, εξοικειώθηκα με την ακόλουθη μελέτη περίπτωσης και διαπίστωσα τα βασικά ζητήματα εμπιστοσύνης ή έλλειψης αυτής, που σχετίζονται με αυτό το τμήμα.
Ο πελάτης ήταν δεκαπεντάχρονη κοπέλα, "Rose", που για πρώτη φορά παρακολούθησε κανονικό γυμνάσιο. Καθώς η Rose εισήλθε στην τάξη 10, έχοντας προηγουμένως εκπαιδεύσει σε σχολές κωφών, η CHS την ανέθεσε μια "θαυμάσια" γυναίκα, "Pat". Οι Rose και Pat είχαν αμοιβαίο σεβασμό ο ένας με τον άλλον που πληρούσαν τα κριτήρια επαγγελματισμού που αναφέρονται παραπάνω. Ο Pat ήταν ευγενικός, ευγενικός και ενθάρρυνε τον Rose. Ο Ρόουζ, ένας έφηβος που έρχεται αντιμέτωπος με το δημόσιο σχολικό σύστημα για πρώτη φορά, ήταν συνδεδεμένος με τον Πατ και πολύ θλιβερό την είδε να πηγαίνει στην άδεια μητρότητας.
Ωστόσο, ο Rose ήταν σίγουρος ότι ο Πατ θα επέστρεφε στο τέλος του και έτσι χαιρέτισε την αντικατάσταση του Pat, "Beth".
Η Rose άρχισε να παρατηρεί ανησυχητικές τάσεις στη σχέση της με την Beth. Για παράδειγμα, η Beth ήταν συχνά ανυπόμονος με τον Rose. Το CHS, οι σχολές κωφών και το δημόσιο σχολικό σύστημα στο οποίο παρέστη η Rose δεν κατάφεραν να την ενημερώσουν για το δικαίωμά της σε έναν παραλήπτη. Έτσι Rose προσπάθησε να πάρει τα δικά της σημειώματα. Όταν ο Rose θα πηδούσε το κεφάλι της για να γράψει, η Beth θα γινόταν τρελός και ανυπόμονος, εξευτελισμένος με το Rose μπροστά στους συμμαθητές της. Η Μπετ θα κυνηγούσε για να πάρει την προσοχή του Ρόου και στη συνέχεια να της πει να "ακούει" και να μην χαμηλώσει το κεφάλι της.
Το Rose κατά πάσα πιθανότητα έγινε πληγωμένο,
φοβισμένοι και ντροπιασμένοι από την εχθρική συμπεριφορά του Beth. Τα "μάτια του Ρόουζ θα φουσκώσουν με δάκρυα", και η Μπεθ "θα ρίξει τα μάτια της και θα γίνει θυμωμένος". Στη συνέχεια, η Beth έσπασε την εμπιστευτική σχέση διερμηνέα-πελάτη όταν μίλησε σε άλλο διερμηνέα κατά τη διάρκεια ενός μεσημεριανού διαλείμματος, χλευάζοντας τον Rose για να δείξει τη σπλαχνική αντίδρασή του στα παράλογα αιτήματα της Beth να "ακούσει" μόνο της.Η καχυποψία και η δυσπιστία του Rose από τη Beth αυξήθηκε καθώς η ανάρμοστη συμπεριφορά του Beth προχώρησε.
Ευτυχώς, οι συμμαθητές της Rose έδειξαν μεγάλη υποστήριξη γι 'αυτήν δεδομένου ότι ήταν συμπαθητικοί στην κατάστασή της. Η Beth έγινε ένας ανεπιθύμητος εισβολέας στην τάξη και οι συμμαθητές της Rose συχνά την «έσωσαν» από τις τιράντες της Beth. Παρά την υποστήριξη του συμμαθητή του, η Rose υπέφερε από απώλεια αυτοεκτίμησης, δυσκολία συγκέντρωσης και επιθέσεις άγχους όταν έρχονταν σε επαφή με τη Μπεθ. Ο Rose, ένας αφοσιωμένος και επιτυχημένος φοιτητής, απέτυχε να δοκιμάσει το φόβο και το άγχος από την εχθρική παρουσία του Beth.
Τελικά η μέρα ήρθε όταν ο Pat επέστρεψε και η Beth άφησε. Οι επιδράσεις του Beth στο Rose εξαπλώθηκαν υπό τη φροντίδα και σεβασμό του πρώην διερμηνέα της, Pat. Το Rose αισθάνθηκε επικυρωμένο για να μάθει ότι η συμπεριφορά της Beth ήταν σε άμεση παραβίαση του κώδικα δεοντολογίας του AVLIC. Ωστόσο, η πιο ανησυχητική πτυχή της σχέσης της Rose με την Beth είχε ως αποτέλεσμα η Beth να καταστρέψει την εμπιστοσύνη του Rose στους διερμηνείς και τις ζημιές που προκλήθηκαν στο σχολικό της έργο υπό την εποχή της Beth.
Η εμπειρία του Rose καταδεικνύει τι συμβαίνει όταν ένας διερμηνέας SL, όπως η Beth, στερείται σεβασμού για τον πελάτη της, Rose. Αφενός, οι συνέπειες για το Rose οδήγησαν σε μακροχρόνια δυσπιστία και φόβο να επανέλθει η ίδια κατάσταση όταν συναντήθηκε ένας νέος διερμηνέας. Από την άλλη πλευρά, η Rose εξουσιοδότησε τον εαυτό της ενημερώνοντας για το δικαίωμά της να τερματίσει αμέσως έναν τέτοιο SL interpreter ως Beth.
Δικαιώματα Πελάτη όσον αφορά τους Διερμηνείς
Από την άποψη της σχέσης μεταξύ διερμηνέων πελάτη και SL, η Angela Stratiy (1995) υποστηρίζει ότι οι πελάτες έχουν δικαιώματα όσον αφορά την πρόσληψη ενός επαγγελματικού διερμηνέα SL: 1) Έχουμε το δικαίωμα ίσης πρόσβασης στις πληροφορίες.
2) Έχουμε το δικαίωμα να επιλέξουμε τους διερμηνείς μας.
3) Έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε να δεχτούμε έναν ανειδίκευτο ή ανειδίκευτο διερμηνέα.
4) Έχουμε το δικαίωμα να πούμε σε έναν διερμηνέα ότι έχουμε δύσκολη κατανόηση ή ότι αισθανόμαστε άβολα μαζί του.
5) Έχουμε το δικαίωμα να πούμε σε έναν διερμηνέα και / ή στον εργοδότη του ότι απαιτείται περαιτέρω αναβάθμιση.
6) Έχουμε το δικαίωμα να πιστεύουμε ότι οι απόψεις μας σχετικά με την ικανότητα ενός διερμηνέα είναι πολύτιμες. (Συντάκτης: Είστε ικανοποιημένοι με τους διερμηνείς; 3)
Ο κατάλογος των Κρατών με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των Κωφών ενισχύει το συναίσθημα ενός άλλου πελάτη που συνέντευξη, "Sherry": "Η πρόσληψη ενός Διερμηνέα SL είναι μέρος της ευρύτερης ηθικής που διέπει τις σχέσεις τους και εξυπηρετεί τους πρακτικούς λόγους για την εξυπηρέτησή τους σε πελάτες Κωφών". Η Sherry υπογραμμίζει το γεγονός ότι οι πελάτες κωφών πρέπει πάντα να χρησιμοποιούν έναν επαγγελματία που εξυπηρετεί τις ανάγκες των πελατών. "Οι διερμηνείς SL πρέπει να εκπαιδεύονται, απρόσωποι και επαγγελματίες." Πολλοί πελάτες επιθυμούν SL Διερμηνείς με πολυετή εμπειρία και που συμμορφώνονται με τον "Κώδικα Δεοντολογίας" της AVLIC.
Ένας επαγγελματίας ASL / αγγλικός διερμηνέας, Martin Koob (1996) συζητά στο άρθρο «Κοιτάζοντας το Μέλλον: Να γίνει Επαγγελματίας», τρία προβλήματα που μαστίζουν ορισμένες σχέσεις μεταξύ των πελατών και των διερμηνέων τους:
- Αν κάποιος που εργάζεται ως διερμηνέας δεν είναι κατάλληλος για να κάνει αυτό το έργο, δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει για να αποφευχθεί η εργασία του ως διερμηνέα.
- Εάν ένα πρόσωπο που εργάζεται ως διερμηνέας δεν συμπεριφέρεται με ηθικό τρόπο, δεν υπάρχει πραγματικά τρόπος να τα καταδικάσουμε.
- Εάν ένας διερμηνέας παραβεί τον νόμο κατά την άσκηση των καθηκόντων του ως διερμηνέα, δεν υπάρχει κανένας επίσημος μηχανισμός που να του εμποδίζει να συνεχίσει να εργάζεται ως διερμηνέας (14).
Σύμφωνα με έναν πελάτη κωφών, "Elizabeth", ο διερμηνέας δεν πρέπει να δημιουργήσει μια κατάσταση όπου θα μπορούσαν να προκύψουν δυνητικές συγκρούσεις μεταξύ πελατών και SL Διερμηνέων. Προκειμένου να αντιμετωπίσει τις συγκρούσεις που προκύπτουν, η Elizabeth πιστεύει ότι είναι καλύτερο να «αντιμετωπίσουμε με αυτό ρεαλιστικά και γρήγορα». Οι Πελάτες και οι Διερμηνείς SL έχουν πολλούς τρόπους αντιμετώπισης όλων των τύπων συγκρούσεων που προκύπτουν κατά τη διάρκεια του χρόνου τους μαζί.
Για παράδειγμα, η Manny, πελάτης κωφών, μιλάει για τη στρατηγική της όσον αφορά τις συγκρούσεις με τον διερμηνέα της: "Περιμένω μέχρι να βρεθεί μια τάξη, να βρεθεί ένας ιδιωτικός χώρος, όπως σε μια γωνιά του διαδρόμου,
να συζητήσω ιδιωτικά τις ανησυχίες μου για το «αυτό και αυτό», πράγματα που δεν μου αρέσει και επιθυμούν να αλλάξουν. Στη συνέχεια, προτείνω εναλλακτικές λύσεις για να συμφωνήσουμε. "Θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι διερμηνείς SL έχουν το ίδιο δικαίωμα να αντιμετωπίζονται με σεβασμό από τους πελάτες τους. κακομεταχειρίστε το άλλο, αλλά είναι υπεύθυνο να επικοινωνεί με σεβασμό και επαγγελματικά.Σύμφωνα με τη Cynthia B.
Roy (1995), ο ρόλος του Διερμηνέα SL μπορεί να οριστεί ως επαγγελματικός αν έχει τα εξής:
- Πλήρης ευχέρεια σε δύο γλώσσες (στην περίπτωση αυτή, αμερικανική νοηματική γλώσσα και αγγλικά)
- Ερμηνευτικές δεξιότητες
- Μια ευρεία γενική γνώση
- Γνώση του πεδίου στο οποίο ερμηνεύει
- - Ευαισθησία σε βοοειδή και -
- Ένα εξαιρετικά ανεπτυγμένο αίσθημα επαγγελματισμού (137).
Σύμφωνα με τη "Sylvia", ένας διερμηνέας SL: "Οι περισσότερες συγκρούσεις προέρχονται από τους καταναλωτές που δεν γνωρίζουν ποια είναι η δουλειά μου (ή όχι!). ωθήστε τα όρια.
Κάποιοι ακροατές καταναλωτές δυσκολεύονται με μένα και τον κωφό, οπότε η ακοή γίνεται αδέξια, ακόμη και απαιτητική μερικές φορές. "
Ωστόσο, τα όρια δεν ξεπερνούν. Για παράδειγμα, όταν η επαγγελματική απόσταση αρχίζει να μετατρέπεται σε προσωπική σχέση. Αυτό συμβαίνει για πολλούς διερμηνείς SL που εργάζονται με πελάτες κωφών (καθώς και πελάτες ακοής), όπως υπογραμμίζει η Sylvia: "Όσο περισσότερο εργάζεστε με κάποιον, τόσο πιο δύσκολο γίνεται να διατηρήσετε μια επαγγελματική, απομονωμένη στάση.
Δεν μπορείτε να βοηθήσετε, αλλά να γνωρίσετε τους ανθρώπους με τους οποίους εργάζεστε και συχνά ο καταναλωτής κωφών θα μιλήσει με τους διερμηνείς περισσότερο από τους ανθρώπους που ακούνε (και αντίστροφα), που εμβαθύνει μόνο τον δεσμό τους ».
Η ανάπτυξη μιας αμοιβαίας εκτίμησης δεν πρέπει να θεωρείται ως κάτι το μειονέκτημα για κάθε ένα από τα μέρη, δεδομένου ότι συχνά δημιουργεί μια αίσθηση της ανθρώπινης σύνδεσης με τον άλλο κόσμο που επιθυμεί είτε ο ακροατής είτε ο πελάτης κωφών. Μια τέτοια αυξανόμενη εκτίμηση για τον διαφορετικό κόσμο του άλλου γίνεται δυνατή από τον διερμηνέα. Η προσωπική συμμετοχή του διερμηνέα, εφ 'όσον βρίσκεται εντός των ορίων επαγγελματικής φήμης, μπορεί να ωφελήσει την ακοή ή τον πελάτη κωφών.
Συμπέρασμα:
Οι διερμηνείς SL προσλαμβάνονται αποκλειστικά για να διευκολύνουν την επικοινωνία μεταξύ ακροατών και πελατών κωφών. Στην πραγματικότητα, ενώ οι ακροατές και οι κωφοί συνομιλούν, οι διερμηνείς SL δεν χρειάζεται να παρατηρηθούν αλλά να αντιμετωπίζονται ως μη ύπαρξη ή αόρατοι μετά την ανταλλαγή των αρχικών αναγνωρίσεων και εισαγωγών. Τα ζητήματα (στον Καναδά) σε σχέση με τους διερμηνείς SL περιλαμβάνουν: κυβερνητικές περικοπές, σημαντική έλλειψη προσέλκυσης φοιτητών στο επάγγελμα, έλλειψη ειδικευμένων διερμηνέων SL και απαίτηση εκ μέρους της ακρόασης και ο κόσμος των κωφών για διερμηνείς.
Πόροι
Έτσι θέλετε να είστε ένας διερμηνέας; (2η έκδοση) Humphrey & Alcorn copyright 1995
AVLIC. (2006). Ένωση διερμηνέων γλώσσας του Καναδά. Ιούλιος 2000.
Μπράιαν, Αλάν. (2004). Μέθοδοι κοινωνικής έρευνας 2η έκδοση. NewYork: Πανεπιστημιακός Τύπος της Οξφόρδης.
Butterworth, Rob R. και Flodin, Μίκι. (1995). Το εικαστικό λεξικό Perigee της υπογραφής. Νέα Υόρκη: ένα βιβλίο Perigee.
Καναδική Ακουστική Κοινωνία. (2006). "Υπηρεσίες Διερμηνείας του Οντάριο". 14 Απριλίου 2006.
Κάρλολ, Λιούις. Αλίκη στη χώρα των θαυμάτων (1869). IIIust. Ράλф Στάανμαν. Νέα Υόρκη: CN Potter, 1973.
Howell, Δαβίδ. (2003). "Ακύρωσε το μάθημα μια« τεράστια απώλεια »για κωφούς: Οι ερμηνείες σημείων γλώσσας είναι ήδη σε σύντομη προσφορά." Cityplus.
5 Ιουνίου 2003.
Humphrey, Janice Η., And Alcorn, Bob J. (1995). Έτσι θέλετε να είστε ένας διερμηνέας; Εισαγωγή στην ερμηνεία της νοηματικής γλώσσας. 2η έκδοση. Texas: εκδότες H & H.
Kanda, Jan. (1989). Τι κάνει μια "καλή" διερμηνέα; "Σύμβαση, Βόρεια Καλιφόρνια.
Koob, Martin (1996). "Κοιτάζοντας το μέλλον: Να γίνει επαγγελματίας." Οι ειδήσεις AVLIC, 10 (2), 14.
Λάνε, Χάρλαν, Χόφμπεϊέστερ, Ρόμπερτ και Μπαχάν, Μπεν. (1996). Ένα ταξίδι στον κόσμο των κωφών. Νέα Υόρκη: DawnSignPress.
OASLI. Οντάριο Ένωση Διερμηνέων Σημασίας. (2006). Έγγραφα OASLI. Milton, Καναδάς.
Roy, Cynthia Β. (1993). "Το πρόβλημα με τους ορισμούς, τις περιγραφές και τις μεταφορές των ρόλων των διερμηνέων". Εφημερίδα της Διερμηνείας. 127-154.
Στράτι, Άντζελα. (1996). "Είσαι ικανοποιημένος με τους διερμηνείς;" Κωφός Καναδάς, 2 (3), 2-3.
Τέιλορ, Μαρτί. (1988). "Εκπαιδευτές διερμηνείας σημείων γλώσσας στον Καναδά." Έγγραφα από τη Διάσκεψη του 1988 του Συνδέσμου των Διερμηνέων της Οπτικής Γλώσσας του Καναδά. Έντμοντον: AVLIC.