Ευκαιρίες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης Αύξηση του πεδίου της υγειονομικής περίθαλψης
Τα τελευταία χρόνια, καθώς τα κοινωνικά μέσα έχουν αναπτύξει την παρουσία του σε όλες τις πτυχές της λαϊκής κουλτούρας, οι επαγγελματίες του τομέα της υγείας και οι οργανώσεις χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο τα κοινωνικά μέσα επικοινωνίας με τις προοπτικές και τους ασθενείς. Καθώς τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης έγιναν πιο συνηθισμένα, αυξήθηκαν οι ευκαιρίες για κοινωνικές σταδιοδρομίες μέσα στα νοσοκομεία και τις ιατρικές εγκαταστάσεις.
Τα νοσοκομεία έχουν συνειδητοποιήσει πρόσφατα τα οφέλη της χρήσης των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης για την εμπορία των υπηρεσιών τους στους ασθενείς, καθώς και την ανταλλαγή πληροφοριών και ειδήσεων για την υγεία.
Οι διαχειριστές κοινωνικών μέσων νοσοκομείων είναι μια αναδυόμενη καριέρα που σίγουρα θα συνεχίσει να αυξάνεται στη ζήτηση καθ 'όλη τη διάρκεια των επόμενων ετών. Ένα από τα νοσοκομειακά συστήματα που οδηγούν την επιβάρυνση για την αξιοποίηση των κοινωνικών μέσων είναι η κλινική Mayo, η οποία δημιούργησε ένα Social Media Center και ήταν το πρώτο νοσοκομείο που το έπραξε.
Γενικές Ευθύνες των Ειδικών Νοσοκομειακών Κοινωνικών Μέσων
Οι επαγγελματίες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης στα νοσοκομεία συμβάλλουν στην προώθηση της επωνυμίας και των υπηρεσιών του συστήματος υγείας σε ασθενείς μέσω πολυάριθμων καναλιών κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Twitter , το Facebook, το YouTube και τα blogs. Πολλές από τις προσπάθειες των κοινωνικών μέσων επικοινωνίας μπορούν να διαχειρίζονται συνεργάτες στο τμήμα μάρκετινγκ μέχρι να προσληφθεί ή να προσληφθεί ένας ξεχωριστός επαγγελματίας στον τομέα των κοινωνικών μέσων. Ορισμένα νοσοκομεία μπορεί να προτιμούν να προσλαμβάνουν επαγγελματίες των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης σε συμβατική βάση σε αντίθεση με την απασχόληση κάποιον πλήρους απασχόλησης.
Εκτός από τη διαχείριση της συστημικής παρουσίας των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, ο διαχειριστής των κοινωνικών μέσων μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση και την κατάρτιση των γιατρών για την ενσωμάτωση και ενσωμάτωση των κοινωνικών μέσων στις πρακτικές τους, για την προώθηση των υπηρεσιών τους και για την ανταλλαγή πληροφοριών υγείας και ενημέρωσης με την κοινότητα.
Η εμπειρία και οι δεξιότητες που απαιτούνται για την καριέρα των κοινωνικών μέσων στα νοσοκομεία
Η Dana Lewis πρωτοπορεί για αυτή την αναδυόμενη καριέρα, ως Interactive Marketing Specialist για το Σουηδικό νοσοκομειακό σύστημα στο Σιάτλ της Ουάσινγκτον. Είναι ένας από τους πρώτους διαχειριστές κοινωνικών μέσων πλήρους απασχόλησης που προσλαμβάνονται για νοσοκομείο και ως εκ τούτου ο εργοδότης της είναι επίσης ένας από τους ηγέτες στο κίνημα κοινωνικών μέσων νοσοκομείων.
Ο Lewis έχει πτυχίο Δημοσίων Σχέσεων και θεωρεί ότι ένα παρόμοιο υπόβαθρο στο PR ή το μάρκετινγκ αποτελεί ένα καλό θεμέλιο για τους διαχειριστές των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, καθώς και ορισμένες γνώσεις του κλάδου της υγείας. Επιπλέον, ισχυρές δεξιότητες στον υπολογιστή είναι απαραίτητη, και κάποια HTML γνώση κωδικοποίησης είναι επίσης πολύ χρήσιμη.
Οι ειδικοί στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης των νοσοκομείων πρέπει να έχουν ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες, προφορικές και γραπτές, σε όλα τα επίπεδα, "από τις υπηρεσίες τροφίμων έως το C-suite" και όλα τα ενδιάμεσα, προσθέτει ο Lewis. Οι δεξιότητες παρουσίασης, η κατάρτιση και η ομιλία είναι επίσης απαραίτητες για την ενημέρωση του προσωπικού σχετικά με τις πολιτικές κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, ειδικά καθώς σχετίζονται με την HIPAA και άλλες σχετικές με την υγειονομική περίθαλψη ιδιωτικές και νομικές ανησυχίες. «Η ιδιωτικότητα και η ασφάλεια των ασθενών είναι πρωτίστως» από τις προτεραιότητες, δηλώνει ο Lewis.
Επειδή ο τομέας των νοσοκομειακών κοινωνικών μέσων ενημέρωσης είναι σχετικά νέος και η υγειονομική περίθαλψη είναι μια συνεχώς μεταβαλλόμενη, ταχέως εξελισσόμενη βιομηχανία, η προσαρμοστικότητα και η ευελιξία θα σας εξυπηρετήσουν επίσης καλά στο ρόλο του διαχειριστή κοινωνικών μέσων νοσοκομείων.
Πώς να πάρετε μια δουλειά ως ειδικός νοσοκομειακών κοινωνικών μέσων ενημέρωσης
Τα νοσοκομειακά μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι σχετικά νέα σταδιοδρομία και όχι όλα τα νοσοκομεία προσλαμβάνουν πλήρεις ειδικούς των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, αλλά ο αριθμός των διαθέσιμων ανοιγμάτων θα πρέπει να αυξηθεί τα επόμενα χρόνια.
Πώς μπορείτε να βρείτε δουλειά σε νοσοκομειακά μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Χρησιμοποιήστε τα social media, βέβαια! Η Dana Lewis, για παράδειγμα, συνδέθηκε αρχικά με το μελλοντικό αφεντικό της στο Twitter. Η Dana προσφέρει αυτές τις πρόσθετες συμβουλές για όσους αναζητούν νοσοκομειακή εργασία παρόμοια με αυτήν της στα κοινωνικά μέσα:
- Βρείτε έναν Mentor: Εκτός από τη σύνδεσή της με τον μελλοντικό εργοδότη της, ο Lewis δημιούργησε επίσης μια σχέση με έναν επαγγελματία ο οποίος εργαζόταν ήδη για ένα νοσοκομείο με παρόμοια ικανότητα.
- Βρείτε ένα Internship: Ακόμη και αν είναι μερική ή απλήρωτη, μια πρακτική άσκηση μπορεί να είναι ένα ανεκτίμητο εργαλείο σταδιοδρομίας.
- Ενημερωτική Συνέντευξη: Εάν δεν μπορείτε να πάρετε μια συνέντευξη εργασίας, δείτε αν κάποιος μπορεί να συζητήσει για τις μελλοντικές ανάγκες ή για τη διευκόλυνσή τους.
Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην εξεύρεση πρακτικής άσκησης, δοκιμάστε τον εθελοντισμό σε νοσοκομείο. Όχι μόνο θα μάθετε για τη βιομηχανία, θα μπορούσατε επίσης να επιτύχετε κάποιες πολύτιμες επαφές δικτύωσης ή ακόμα και να βρείτε έναν μέντορα εκεί. Επίσης, η Dana καλωσορίζει όλους όσους ενδιαφέρονται για κοινωνικά μέσα της υγειονομικής περίθαλψης να ακολουθήσουν τις ενημερώσεις της στο Twitter
Προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι Ειδικοί του Νοσοκομείου Κοινωνικών Μέσων
Ο Lewis υπογραμμίζει πόσο τυχερή είναι να έχει προσπεράσει το ρόλο της με μια τέτοια οργανωμένη στο μέλλον οργάνωση. Εξηγεί ότι πολλοί άλλοι άνθρωποι με παρόμοιο ρόλο αντιμετωπίζουν οδοφράγματα που οφείλονται σε μεγάλο βαθμό στην έλλειψη κατανόησης για τα οφέλη των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για τα νοσοκομεία και τι συνεπάγεται. Ωστόσο, στο σουηδικό ιατρικό κέντρο, δεν αντιμετωπίζει πολλές από τις οργανωτικές ή πολιτιστικές προκλήσεις που θα μπορούσαν να αποτελέσουν πρόβλημα σε άλλα νοσοκομεία. Το γεγονός ότι οι Σουηδοί προσλήφθηκαν σε ρόλο κοινωνικού μέσου πλήρους απασχόλησης αναφέρουν πολλά για τη δέσμευση του συστήματος για την υλοποίηση και χρήση των κοινωνικών μέσων.
Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκλησή της στο ρόλο της; Με απλά λόγια, "ώρα". Ο Lewis θεωρεί ότι η εύρεση του χρόνου για όλες τις συναντήσεις και η ιεράρχηση όλων των καθηκόντων της είναι η μεγαλύτερη πρόκλησή της και επιθυμεί να υπάρχουν περισσότερες ώρες την ημέρα. Συμμετέχει σε πολυάριθμα προγράμματα σε πολλά διαφορετικά τμήματα και πρακτικές και ως εκ τούτου η ικανότητα πολλαπλών εργασιών και η διατήρηση αποτελεσματικής διαχείρισης του χρόνου αποτελούν κλειδιά για την επιτυχία.
Αποζημίωση για διαχειριστές κοινωνικών μέσων νοσοκομείων
Δεδομένου ότι δεν υπάρχουν πολλές διαθέσιμες θέσεις εργασίας ως κριτήριο αναφοράς ή μέσο όρο για το επάγγελμα, είναι δύσκολο να αναφερθεί ακριβής μισθός για τους διαχειριστές κοινωνικών μέσων νοσοκομείων. Όπως συμβαίνει με οποιοδήποτε επάγγελμα, το επίπεδο εκπαίδευσης και το επίπεδο εμπειρίας θα είναι πιθανότατα ένας παράγοντας στο προσφερόμενο εύρος μισθών. Οι συγκρίσιμοι μισθοί μπορούν να εξερευνηθούν αναζητώντας μισθούς μάρκετινγκ, επικοινωνιών ή κοινωνικών μέσων στην περιοχή σας.
Για να μάθετε περισσότερα, μπορείτε να ακολουθήσετε την Dana Lewis ή τον εργοδότη της, το Swedish Health System, στο Twitter.