Ένας σύνδεσμος γιατρούς ή διευθυντής σχέσεων γιατρών είναι γενικά μισθωμένος από νοσοκομείο ή σύστημα υγείας για να ενισχύσει τη σχέση μεταξύ ιατρών και νοσοκομείου ή ιατρικής εγκατάστασης. Διατηρώντας μια ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας με τους γιατρούς, τα νοσοκομειακά συστήματα ελπίζουν να διατηρήσουν και να αυξήσουν την βάση αναφοράς των ασθενών τους.
Οι σχέσεις των γιατρών είναι μέρος της εξυπηρέτησης πελατών, (με τους γιατρούς ως "πελάτης"), μερικές πωλήσεις, μέρος συμβούλου και μερικοί άλλοι ρόλοι αναμιγνύονται.
Οι ιατρικοί σύνδεσμοι επισκέπτονται τα γραφεία των γιατρών τακτικά με ενημερώσεις για τις νοσοκομειακές υπηρεσίες και για να βεβαιωθούμε ότι ο γιατρός ήταν ευχαριστημένος με το επίπεδο φροντίδας του νοσοκομείου μετά από πρόσφατες παραπομπές κλπ.
Απαιτούμενη εκπαίδευση και εμπειρία
Οι περισσότεροι εργοδότες (νοσοκομεία και συστήματα υγειονομικής περίθαλψης) απαιτούν πτυχίο κολλεγίου και προτιμούν έναν προηγμένο βαθμό, όπως ένα MBA ή ένα μεταπτυχιακό δίπλωμα στη διαχείριση της υγειονομικής περίθαλψης, για παράδειγμα. Η επαγγελματική πείρα που ασκείται στην υγειονομική περίθαλψη αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα, ιδίως όσον αφορά τις πωλήσεις φαρμακευτικών προϊόντων ή τις πωλήσεις ιατρικών συσκευών , λόγω των ομοιότητες των απαιτούμενων δεξιοτήτων και των υποχρεώσεων εργασίας. Ένα υπόβαθρο στην πρόσληψη ιατρού είναι επίσης επιθυμητό σε υποψήφιους που αναζητούν θέσεις στις σχέσεις των γιατρών.
Το πτυχίο κολλεγίου ενός ατόμου δεν χρειάζεται απαραίτητα να είναι σε μια περιοχή που σχετίζεται με την υγειονομική περίθαλψη, αλλά θα μπορούσε να βοηθήσει, ειδικά αν δεν έχετε καμία σχετική εμπειρία στην υγειονομική περίθαλψη.
Μισθός
Σύμφωνα με το SimplyHired.com, ο μέσος μισθός για τους ιατρούς Liaisons είναι 57.000 δολάρια ετησίως. Ωστόσο, αυτό ποικίλλει ανάλογα με τον εργοδότη και με βάση τα προσόντα του υποψηφίου. Όσοι έχουν βαθμούς προηγμένης τεχνολογίας πιθανότατα θα κερδίσουν πολύ περισσότερα. Κατά την αναζήτηση πληροφοριών για μισθούς "γιατροί σχέσεις", ο μέσος μισθός ήταν εισηγμένος σε $ 59.000 ετησίως.
Χρονοδιάγραμμα και Αρμοδιότητες Εργασίας
Οι ώρες για τις σχέσεις ιατρών / ιατρού είναι συνήθως τυπικές 40 ώρες εβδομαδιαίας εργασίας, από Δευτέρα έως Παρασκευή, 8 έως 5 ή 9 έως 6, ή κάτι παρόμοιο. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστεί περιστασιακή αλλαγή νύχτας ή Σαββατοκύριακου για να παρακολουθήσετε ειδικές εκδηλώσεις με τους γιατρούς, αλλά όχι συχνά.
Συνήθως, ένας ειδικός γιατροί σχέσεις ξοδεύει πολύ χρόνο ταξιδεύοντας τοπικά μεταξύ των ιατρικών γραφείων. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητη μια έγκυρη άδεια οδήγησης και καθαρό αρχείο οδήγησης.
Επίσης, σημαντικές δεξιότητες επικοινωνίας, διαπροσωπικές δεξιότητες και οργανωτικές δεξιότητες είναι σημαντικές.
Τι να αρέσει
Σύμφωνα με τον Phillip Davenporte, MBA, υπεύθυνη για τις ιατρικές σχέσεις του Spalding Regional Medical Center στο Griffin της Γεωργίας, η συνεργασία με τους γιατρούς είναι μια από τις πιο ευχάριστες πτυχές της εργασίας. «Αισθάνομαι ότι είμαι εξουσιοδοτημένος να βοηθήσω στην οικοδόμηση σχέσεων μεταξύ της νοσοκομειακής διοίκησης και των ιατρών του προσωπικού μας», δηλώνει ο Davenporte. "Απολαμβάνω να έχω το περιθώριο να ενεργώ ως εκπρόσωπος του νοσοκομείου και ιδιαίτερα δε βλέπω να βλέπω πώς οι προσπάθειές μου επηρεάζουν άμεσα τη συνολική οικονομική απόδοση του νοσοκομείου". Το Davenporte έχει επίσης την ευθύνη να προωθεί τους νέους ιατρούς και τις πρακτικές τους στον πληθυσμό των ασθενών στην περιοχή.
Προκλήσεις που αντιμετωπίζει
Όταν ρωτήθηκαν ποιες είναι οι προκλήσεις του ρόλου του, ο Davenporte είπε ότι η διατήρηση συνέργιας και ενότητας μεταξύ των διαφόρων τμημάτων και των γραμμών εξυπηρέτησης μπορεί μερικές φορές να είναι δύσκολη ... "προσπαθώντας να αποκτήσετε τους εσωτερικούς πελάτες σας, δηλαδή τους νοσηλευτές, τους γιατρούς, τους διαχειριστές των περιπτώσεων, , και το προσωπικό υποστήριξης για να κατανοήσουν πώς όλοι διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία του νοσοκομείου και στην ικανοποίηση των γιατρών και την περίθαλψη των ασθενών "είναι μια πρόκληση.
"Τα περισσότερα τμήματα λειτουργούν σε σιλό και δεν καταλαβαίνουν πώς η απόδοσή τους μπορεί να επηρεάσει άλλες περιοχές του νοσοκομείου. Προσπαθώντας να βρεθώ όλοι στην ίδια σελίδα" δεν είναι πάντα εύκολο.
Συμβουλή
"Θα ήθελα να συμβουλεύσω οποιονδήποτε αναζητά μια θέση ως ΑΜΚ για να αναπτύξει δεξιότητες πωλήσεων καθώς και δεξιότητες διαβούλευσης.Αυτή η δουλειά δεν είναι απλώς μια θέση πωλήσεων.Θα απαιτεί εξαιρετικά υψηλά επίπεδα δεξιοτήτων κριτικής σκέψης, δεξιότητες διαπραγμάτευσης και ικανότητα αλληλεπίδρασης με ένα ευρύ φάσμα ατόμων ", δηλώνει ο Davenporte.
"Πιστεύω ότι οι επαγγελματίες πωλήσεων από διάφορα περιβάλλοντα μπορεί να είναι πολύ επιτυχημένοι σε αυτό το ρόλο. Προφανώς, οι εκπρόσωποι ιατρικών ειδών, διαγνωστικών, φαρμακευτικών και ιατρικών συσκευών θα είναι πιο εξοικειωμένοι με την πώληση σε γιατρούς και την πώληση σε νοσοκομεία. να είναι σε θέση να πληρούν τις προϋποθέσεις για αυτό το είδος του ρόλου.Δεν υπάρχει κανένας βαθμός που να μπορεί να σας προετοιμάσει περισσότερο από άλλους.Θα βοηθάει αν είχατε κάποιο είδος συμβουλευτικών μαθημάτων πωλήσεων δεξιοτήτων σε όλη την καριέρα σας », συνιστά.
Δυναμικό προώθησης σταδιοδρομίας
Ο Phillip Davenporte θεωρεί ότι οι ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης για τους ανθρώπους που κατέχουν θέση είναι εξαιρετικές.
"Κατά τη γνώμη μου, η θέση του υπεύθυνου σχέσεων γιατρών / ιατρού μπορεί να οδηγήσει σε πολλές ευκαιρίες στο χώρο της διοίκησης νοσοκομείων. Μπορεί κανείς να πάει από αυτή τη θέση να υπηρετήσει ως διευθυντής γραμμής εξυπηρέτησης, διευθυντής ανάπτυξης επιχειρήσεων και ενδεχομένως σε υψηλό επίπεδο A-ομάδα θέση όπως COO Εργασίας στις σχέσεις γιατρού σας εκθέτει σε όλους τους βασικούς ενδιαφερόμενους σε ένα νοσοκομειακό σύστημα και είστε σε θέση να οικοδομήσουμε σχέσεις με ανθρώπους που μπορούν να σας βοηθήσουν να προωθήσετε την καριέρα σας.
Επιπλέον πληροφορίες
Μια άλλη μεγάλη πηγή λεπτομερών πληροφοριών σχετικά με τη σταδιοδρομία των επαφών των ιατρών, συμπεριλαμβανομένων των δημοσιεύσεων εργασίας, είναι η ιστοσελίδα της Αμερικανικής Ένωσης Ιατρικών Συνδέσμων (AAPL).