Εάν εξερευνάτε μια καριέρα ως υποστηρικτής ασθενών, μπορείτε να αναρωτηθείτε τι θα ήταν να εργαστείτε ως υποστηρικτής ασθενών σε ένα νοσοκομείο. Τα περισσότερα νοσοκομεία στις Ηνωμένες Πολιτείες απασχολούν υποστηρικτές ασθενών. Παρόλο που οι νοσοκόμες και οι περισσότεροι γιατροί θα θεωρούνταν επίσης υποστηρικτές των ασθενών τους, υπάρχουν και υποστηρικτές σε νοσοκομεία που δεν είναι ιατρικό προσωπικό.
Η θέση τους πρέπει να είναι διαθέσιμη για να βοηθήσει τους ασθενείς, τις οικογένειές τους και / ή τους φροντιστές με τις ανησυχίες τους.
Τίτλοι θέσης για δικηγόρους ασθενών νοσοκομείων
Όταν ψάχνετε για μια θέση ως δικηγόρος νοσοκομειακού ασθενούς, θα πρέπει να πλοηγηθείτε σε αυτό που ονομάζεται σε διαφορετικούς οργανισμούς. Οι υποστηρικτές των νοσοκομειακών ασθενών μπορεί να έχουν αριθμό τίτλων: δικηγόρος ασθενούς, εκπρόσωπος ασθενούς, σύνδεσμος ασθενούς, σχέσεις ασθενών, συνήγορος καταναλωτών, ειδικοί επίλυσης κρίσεων, διαμεσολαβητής και άλλοι.
Συχνά αποτελούν μέρος της ομάδας διαχείρισης κινδύνων, η οποία είναι η ομάδα εντός του νοσοκομείου που ασχολείται με νομικά ζητήματα, ζητήματα ασφάλειας και καταναλωτών. Αναζητήστε τις θέσεις που πρέπει να ταξινομηθούν στη Διαχείριση κινδύνων.
Καθήκοντα
Ως δικηγόρος ασθενούς του νοσοκομείου, εάν ένας ασθενής έχει ανησυχία, παράπονο ή παράπονο κατά τη διάρκεια της παραμονής του στο νοσοκομείο σας, θα είναι δική σας ευθύνη ως εκπρόσωπος του νοσοκομείου να προσπαθήσετε να το ισιώσετε.
Σύμφωνα με την Εταιρεία Υγείας για την Προστασία των Καταναλωτών της Υγείας, την εθνική οργάνωση που εκπροσωπεί τους δικηγόρους ασθενών νοσοκομείων (και μέρος της Αμερικανικής Νοσοκομειακής Εταιρείας), υπάρχουν εννέα πτυχές της δουλειάς του νοσοκόμου:
- Δικαιώματα ασθενών
- Διεκδίκηση και διαχείριση παραπόνων
- Μέτρηση της ικανοποίησης των ασθενών
- Διαπροσωπική επικοινωνία
- Εξυπηρέτηση Πελατών / Εξαιρετική υπηρεσία
- Διαμεσολάβηση / Ανάλυση Συγκρούσεων
- Παρεμβάσεις κρίσης
- Διαχείριση δεδομένων
- Διαχείριση Υγείας
Εάν αυτές είναι δεξιότητες που έχετε ή πτυχές της συνεργασίας με τους ασθενείς που σας ενδιαφέρουν, τότε μια δουλειά ως δικηγόρος ασθενούς νοσοκομείου μπορεί να είναι μια καλή επιλογή για εσάς.
Προσόντα
Για να προσληφθείτε ως δικηγόρος ασθενούς νοσοκομείου , θα χρειαστείτε τα ακόλουθα προσόντα:
Εκπαίδευση: Συνήθως πτυχιούχος ή πτυχίο, και συχνά απαιτείται μεταπτυχιακό δίπλωμα. Συχνά απαιτείται να είναι σε νοσηλευτική , ψυχολογία, ανθρωπιστικές επιστήμες, κοινωνικές υπηρεσίες, εκπαίδευση, ανθρώπινες σχέσεις, επικοινωνία ή συναφή πεδίο.
Συνήθως: Πολλοί υποστηρικτές νοσοκομειακών ασθενών αρχίζουν ως κοινωνικοί λειτουργοί ή σε κλινικές θέσεις.
Διπλή Ευθύνη στο Νοσοκομείο και τον Ασθενή
Πολλοί που θεωρούν την υπεράσπιση των ασθενών ως σταδιοδρομία επικεντρώνονται στην προσπάθεια βελτίωσης του συστήματος για τους ασθενείς. Η νοσοκομειακή περίθαλψη των ασθενών στοχεύει στην παροχή λύσεων σε ασθενείς που αντιμετωπίζουν προβλήματα με την παραμονή τους στο νοσοκομείο. Αλλά οι υποστηρικτές νοσοκομειακών ασθενών θα διαπιστώσουν ότι δεν απολαμβάνουν καθαρή ευθύνη έναντι του ασθενούς όταν απασχολούνται σε νοσοκομείο.
Οι υποστηρικτές των νοσοκομειακών ασθενών παίρνουν τους μισθούς τους από το νοσοκομείο.
Είναι επομένως υποχρεωμένοι να κάνουν τα πράγματα σωστά για το νοσοκομείο πρώτα. Θα εργαστούν για να λύσουν τα προβλήματα και να κάνουν τα πράγματα σωστά και για τα δύο μέρη, αλλά η υπακοή τους πρέπει να είναι στους εργοδότες τους.
Αυτός είναι ένας παράγοντας που πρέπει να λαμβάνετε υπόψη όταν αποφασίζετε για αυτή την επιλογή σταδιοδρομίας. Θα εκπροσωπήσετε τα συμφέροντα του νοσοκομείου και θα τα εξισορροπήσετε με τις ανάγκες του ασθενούς. Αυτό μπορεί να κάνει μια λιγότερο επιθυμητή σταδιοδρομία για κάποιους ανθρώπους.