Επίσης γνωστοί ως διαχειριστές πρακτικής ή διαχειριστές πρακτικής
Ένας διευθυντής ιατρικού γραφείου είναι υπεύθυνος για τις γενικές λειτουργίες μιας ιατρικής πρακτικής. Επίσης, γνωστός ως διαχειριστής ιατρικής πρακτικής ή διευθυντής ιατρικής πρακτικής, οι σταδιοδρομίες στη διαχείριση ιατρικών γραφείων προσφέρουν πολλές επιλογές για υποψήφιους με ειδίκευση.
Η διαχείριση κάθε είδους επιχείρησης είναι δύσκολη και η διαχείριση δεν είναι για όλους. Η υγειονομική περίθαλψη είναι ένα εξαιρετικά γρήγορο, πολυάσχολο και αγχωτικό πεδίο που μπορεί να είναι ακόμη πιο απαιτητικό από τους περισσότερους.
Είναι ένας τομέας που αλλάζει διαρκώς και εξελίσσεται, καθώς επηρεάζεται από κυβερνητικές ρυθμίσεις, νομικές επιπτώσεις, κλινικές εξελίξεις και φαρμακευτική καινοτομία, καθώς και από τη νέα τεχνολογία ή τη γενική αύξηση του φορτίου ασθενών.
Επίσης, η επιχειρηματική πλευρά της πρακτικής είναι πολύ περίπλοκη. Υπάρχουν πολλές περιπλοκές που ένας διευθυντής ιατρικού γραφείου πρέπει να μάθει, να παρακολουθεί και να ελέγχει σε κάποιο βαθμό. Ένα μεγάλο μέρος της πολυπλοκότητας και της δυσκολίας στη διαχείριση μιας ιατρικής πρακτικής οφείλεται στη συνεχή αλλαγή σε όλα, από τους ασφαλιστικούς κανόνες έως τους νόμους περί υγειονομικής περίθαλψης. Επίσης, προσθέτοντας άγχος είναι η σημασία της ίδιας της δουλειάς, καθώς επηρεάζετε την υγεία και τη ζωή άλλων, η οποία είναι μεγάλη ευθύνη για το άτομο που διαχειρίζεται ολόκληρη την ιατρική πρακτική.
Αρμοδιότητες και υποχρεώσεις εργασίας
Τα καθήκοντα και οι ευθύνες των διευθυντών ιατρικών γραφείων ποικίλλουν ανάλογα με το μέγεθος της ιατρικής πρακτικής, καθώς και με τη διάρθρωση της διοίκησης του οργανισμού.
Συνήθως, οι διαχειριστές είναι υπεύθυνοι για τη στελέχωση της πρακτικής και την εποπτεία των άλλων υπαλλήλων μη κλινικών γραφείων, συμπεριλαμβανομένων των ιατρικών ρεσεψιονίστ, των ιατρικών ιατρών και των κωδικοποιητών και του λοιπού προσωπικού γραφείου.
Επιπλέον, οι διευθυντές ιατρικών γραφείων καταρτίζουν και εφαρμόζουν διαδικασίες και διαδικασίες για τις λειτουργίες της πρακτικής.
Ο διευθυντής γραφείου επιβλέπει όλους τους τομείς της πρακτικής για να διασφαλίσει ότι η πρακτική λειτουργεί αποτελεσματικά και αποτελεσματικά.
Για παράδειγμα, ο διευθυντής γραφείου θα παραγγείλει αναλώσιμα γραφείου, θα οργανώσει τη ρύθμιση γραφείου, θα καθορίσει το πρόγραμμα των εργαζομένων και θα παρακολουθήσει βασικά όλες τις πτυχές της πρακτικής.
Ο διευθυντής του ιατρικού γραφείου μπορεί επίσης να αναζητήσει τρόπους εξοικονόμησης χρημάτων, μειώνοντας τα γενικά έξοδα (προσωπικό, προμήθειες κ.λπ.) ή αυξάνοντας την αποδοτικότητα.
Απαιτούμενες δεξιότητες
Οι διευθυντές των ιατρικών γραφείων πρέπει να είναι εξαιρετικά οργανωμένοι και να προσανατολίζονται προς τις λεπτομέρειες. Θα πρέπει να είναι εξαιρετικά στην επικοινωνία και την επίλυση συγκρούσεων. Σε γενικές γραμμές, οι διευθυντές ιατρικών γραφείων πρέπει να εργάζονται καλά με τους ανθρώπους και να είναι σε θέση να διαχειριστούν μια ποικιλία προσωπικοτήτων. Οι διευθυντές ιατρικών γραφείων ασχολούνται με ένα ευρύ φάσμα προσωπικού, από τους ρεσεψιονίστες μέχρι τους γιατρούς, ενώ μπορούν επίσης να αλληλεπιδρούν με τους ασθενείς. Ως εκ τούτου, οι διαπροσωπικές δεξιότητες είναι εξαιρετικά σημαντικές, ιδιαίτερα όταν μπορούν να παρακινήσουν, να εκπαιδεύσουν και να διαχειριστούν άλλους.
Οι διευθυντές ιατρικών γραφείων θα πρέπει επίσης να είναι καλοί με τα βασικά μαθηματικά και αριθμούς, ειδικά αν επιβλέπουν ένα τμήμα τιμολόγησης. Οι διαχειριστές πρακτικής πρέπει να έχουν μια βασική κατανόηση της κωδικοποίησης, του προγραμματισμού ραντεβού, της ιατρικής υποδοχής, έτσι ώστε αυτός ή αυτή θα μπορούσε να συμπληρώσει αν χρειαστεί για να καλύψει έναν από τους άλλους υπαλλήλους.
Εκπαιδευτικές απαιτήσεις και πιστοποιήσεις
Οι εκπαιδευτικές απαιτήσεις διαφέρουν ανάλογα με τον εργοδότη. Ωστόσο, οι περισσότερες πρακτικές προτιμούν τουλάχιστον ένα πτυχίο. Οι μεγάλες πρακτικές με πολλούς ιατρούς και πολλαπλές τοποθεσίες μπορεί να επιθυμούν ένα μεταπτυχιακό δίπλωμα όπως ένα MBA ή ένα μεταπτυχιακό στη διαχείριση της υγειονομικής περίθαλψης. Οι διευθυντές ιατρικών γραφείων δεν έχουν αναγκαστικά κλινικό υπόβαθρο.
Εξαιρέσεις μπορούν να γίνουν για υποψήφιους που έχουν παρόμοια εμπειρία που εργάζονται σε ιατρικό γραφείο εδώ και πολλά χρόνια. Η εργασία σας μέχρι τον ιατρικό διευθυντή μπορεί να διαρκέσει μερικά χρόνια, ωστόσο.
Πολλοί εργοδότες δεν χρειάζονται πιστοποιήσεις, αλλά σίγουρα δεν βλάπτει κανείς.
Πολλοί διευθυντές γραφείου μπορούν να πιστοποιούνται ως CMOM (πιστοποιημένος διευθυντής ιατρικού γραφείου) ή κάποιο άλλο γραφείο όπως το CPC (πιστοποιημένος επαγγελματικός κωδικοποιητής). Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την Medical Group Management Association.
Ο διευθυντής του ιατρικού γραφείου αναφέρει συχνά στους ιδιοκτήτες της πρακτικής, οι οποίοι είναι συνήθως μια ομάδα ιατρών. Οποιαδήποτε εργασία στη μεσαία διοίκηση παρουσιάζει τις προκλήσεις της, αλλά ιδιαίτερα σε ένα περιβάλλον ιατρικού γραφείου. Οι διευθυντές των ιατρικών γραφείων συχνά ασχολούνται με πολλές πολιτικές μεταξύ των γραφείων, τον κύκλο εργασιών του προσωπικού και την επίλυση προβλημάτων ή προβλημάτων με τους ασθενείς ή το προσωπικό. Οι ώρες εργασίας συνήθως θα είναι περισσότερες από 40 ώρες την εβδομάδα.
Ωστόσο, αν ευδοκιμήσετε την επίλυση προβλημάτων, την επίβλεψη πολλών διαφορετικών ανθρώπων και την οργάνωση και τον εξορθολογισμό των διαδικασιών, μια καριέρα στη διαχείριση ιατρικών γραφείων μπορεί να είναι για σας .