Ιατρικό Εργαλείο Έρευνας από το AHRQ

Ο Οργανισμός για την Έρευνα και την Ποιότητα στον τομέα της Υγείας (AHRQ) έχει αναπτύξει μια έρευνα που εστιάζει στην κουλτούρα της ασφάλειας των ασθενών και της ποιότητας της υγειονομικής περίθαλψης στα ιατρικά γραφεία. Σχεδιασμένο για χρήση από ένα γραφείο με τουλάχιστον 3 παρόχους, το Ιατρικό Γραφείο Survey Toolkit ξεκινάει ανοιχτό διάλογο γραφείου για θέματα ασφάλειας και ποιότητας των ασθενών μεταξύ των παρόχων και του προσωπικού.

Είναι σημαντικό για ένα ιατρικό γραφείο να αξιολογεί και να εντοπίζει τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες του σε τακτική βάση για τη βελτίωση της ασφάλειας των ασθενών.

Έρευνες Ιατρικού Γραφείου:

Η έρευνα σχεδιάστηκε για να μετρήσει την κουλτούρα της ασφάλειας των ασθενών σε ιατρικά γραφεία με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

Σχετικά με τις έρευνες AHRQ:

Το AHRQ παρέχει επίσης μια έρευνα νοσοκομείων σχετικά με την ασφάλειά του για την ασφάλεια των ασθενών και μια έρευνα στο νοσοκομείο για την ασφάλεια του ασθενούς. Αυτές οι έρευνες είναι διαθέσιμες στο κοινό δωρεάν, εύχρηστες και επίσης διαθέσιμες στα ισπανικά.

Η AHRQ προτείνει ότι οι έρευνες πρέπει να επαναχορηγηθούν τουλάχιστον έξι μήνες, για ακριβή αποτελέσματα. Η έρευνα περιλαμβάνει 51 αντικείμενα που μετράνε 12 διαστάσεις. Μερικές από τις διαστάσεις της έρευνας είναι παρόμοιες με τις διαστάσεις της Έρευνας Νοσηλευτικής για την Ασφάλεια Ασθενών, αν και τα στοιχεία είναι διαφορετικά στις δύο έρευνες.

Οι διαστάσεις στην έρευνα ιατρικού γραφείου είναι οι εξής:

  1. Επικοινωνία σχετικά με σφάλματα.
  2. Άνοιγμα επικοινωνίας.
  3. Ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες ρυθμίσεις.
  4. Γραφικές διαδικασίες και τυποποίηση.
  5. Οργανωτική μάθηση.
  6. Γενικές αντιλήψεις για την ασφάλεια και την ποιότητα των ασθενών.
  7. Ιδιοκτήτης / διαχειριστής εταίρος / ηγεσία υποστήριξη για την ασφάλεια των ασθενών.
  8. Παρακολούθηση / παρακολούθηση φροντίδας ασθενών.
  9. Θέματα ασφάλειας και ποιότητας των ασθενών.
  10. Εκπαίδευση προσωπικού.
  11. ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ.
  12. Πίεση εργασίας και ρυθμός.

Οι υπόλοιπες 6 διαστάσεις της έρευνας είναι μοναδικές για την έρευνα του ιατρικού γραφείου με αντικείμενα που εστιάζουν συγκεκριμένα σε θέματα που σχετίζονται με την ασφάλεια των ασθενών ή την ποιότητα της περίθαλψης στα ιατρικά γραφεία. Επιπλέον, η έρευνα του ιατρικού γραφείου περιλαμβάνει τρία στοιχεία σχετικά με τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα του ερωτώμενου και δύο συνολικά ερωτήματα βαθμολόγησης:

  1. Πώς θα βαθμολογούσαν αυτό το ιατρικό γραφείο σε πέντε διαφορετικούς τομείς ποιότητας της υγείας (με επίκεντρο τον ασθενή, αποτελεσματικό, έγκαιρο, αποτελεσματικό και δίκαιο);
  2. Πώς θα αξιολογήσουν αυτό το ιατρικό γραφείο στην ασφάλεια των ασθενών;

Άλλες διαθέσιμες έρευνες περιλαμβάνουν τη Φαρμακευτική Έρευνα για τον Πολιτισμό Ασφάλειας Ασθενών, την Έρευνα Νοσηλευτικής στο Σπίτι για την Ασφάλεια Ασθενούς και την Ισπανική Έκδοση του Νοσηλευτικού Νοσοκομείου και τις Νοσοκομειακές Έρευνες για την Ασφάλεια Ασθενούς. Τα ιατρικά γραφεία μπορούν να συγκρίνουν τα αποτελέσματά τους με άλλα ιατρικά γραφεία.

Πηγή:

Έρευνες για την Πολιτική Ασφάλειας Ασθενών: Συχνές Ερωτήσεις. Απρίλιος 2010. Οργανισμός για Έρευνα και Ποιότητα Υγείας, Rockville, MD. http://www.ahrq.gov/qual/patientsafetyculture/pscfaq.htm