Μην υποθέστε ότι είναι εντάξει αν ο γιατρός δεν καλέσει
Πότε ήταν η τελευταία φορά που κάνατε ιατρική εξέταση - οτιδήποτε από εξέταση αίματος σε PSA ή μαστογραφία σε αξονική τομογραφία - και δεν ακούσατε από το ιατρείο τα αποτελέσματα των ιατρικών εξετάσεων;
Ή - ίσως ο γιατρός σας να σας είπε ότι θα ήθελε να σας καλέσει αν υπήρχε κάποιο πρόβλημα; Και αφού δεν το ακούσατε, υποθέσατε ότι όλα ήταν εντάξει;
Η κλήση μόνο για προβλήματα ήταν η πρακτική πολλών γιατρών εδώ και πολλά χρόνια. Και ήταν πιθανώς ως επί το πλείστον εντάξει για πολλά χρόνια, επίσης, επειδή οι γιατροί δεν συμπιέστηκαν για το χρόνο με τους τρόπους που είναι τώρα. Θα μπορούσαν να κρατήσουν πολύ καλύτερη διαδρομή εκείνες τις μέρες.
Αλλά σήμερα? Αυτό δεν είναι πλέον αλήθεια. Όλο και περισσότεροι πάροχοι απλά δεν κάνουν τις κλήσεις ή τις επαφές που πρέπει να γίνουν - και οι ασθενείς πληρώνουν την τιμή. Ενώ μπορούμε να κατανοήσουμε πολύ καλά γιατί οι προμηθευτές μας δεν μας κρατούν αναρτημένες στα αποτελέσματα μας, δεν μπορούμε να περιμένουμε ότι αν δεν ακούσουμε, τότε όλα είναι εντάξει.
Μελέτες έχουν δείξει ότι όλο και περισσότερο, οι ασθενείς δεν λαμβάνουν τα αποτελέσματα των ιατρικών εξετάσεων που πρέπει να πάρουν. Πολύ συχνά οι γιατροί και άλλοι πάροχοι αποτυγχάνουν να τους παράσχουν, ακόμα και όταν παρουσιάζουν προβληματικά αποτελέσματα.
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εντείνουμε! Ναι - εμείς οι ασθενείς πρέπει να παραμείνουμε στην κορυφή των παρόχων μας μέχρι να λάβουμε τις απαντήσεις που χρειαζόμαστε.
Μπορούμε ακόμη να πάρουμε τα αποτελέσματά μας απευθείας από το εργαστήριο όπου έγινε η δοκιμή, αν είναι απαραίτητο.
Δείτε πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι έχετε τα αποτελέσματα των ιατρικών εξετάσεων
- Όταν κάνετε ιατρική εξέταση, ανεξάρτητα από το είδος της δοκιμασίας, ρωτήστε πόσο σύντομα θα είναι έτοιμα τα αποτελέσματα. Μπορεί να σας πω 10 λεπτά ή δύο ημέρες ή ακόμα και μια εβδομάδα. Δεν είναι ότι προσπαθείτε να βιάσετε κανέναν. Όχι - απλά διαχειρίζεστε τις δικές σας προσδοκίες.
- Στη συνέχεια, ρωτήστε πώς θα ενημερωθείτε για τα αποτελέσματα. Θα πρέπει να σας πω ότι θα σας καλέσουν. Από εκεί, περάστε όταν μπορείτε να περιμένετε την τηλεφωνική κλήση. Θα πρέπει να περιμένετε να ακούσετε από αυτούς μέχρι το τέλος της ημέρας κατά την οποία θα είναι διαθέσιμα τα αποτελέσματα.
- Εάν σας ειπωθεί ότι δεν θα ακούσετε αν δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα; Τότε απαντήστε αυτό - λυπούμαι - αυτό δεν είναι αρκετά καλό. Θα θέλατε ειδοποίηση ανεξάρτητα από το ποια είναι τα αποτελέσματα, θετικά, αρνητικά, φυσιολογικά, μη φυσιολογικά.
- Και ανεξάρτητα από το τι σας λένε για το αν θα καλέσουν ή όχι, βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου του ποιος μπορεί να αναφέρει τα αποτελέσματά σας σε εσάς, επειδή, εάν δεν ακούσετε από αυτά, τότε θα είναι εξαρχής να καλέσετε και να ρωτήσετε.
- Εάν ο αναμενόμενος χρόνος τηλεφωνικής κλήσης έρχεται και πηγαίνει και δεν ακούτε από τη στιγμή που σας λένε ότι θα ακούσετε, τοποθετήστε την κλήση στο κατάλληλο άτομο και λάβετε τα αποτελέσματα των δοκιμών σας. Εάν λάβουν ένα μήνυμα και δεν ακούσετε πίσω μέσα σε λίγες ώρες, καλέστε ξανά. Συνεχίστε να συνεχίζετε τα αποτελέσματα μέχρι να σας καλέσει κάποιος μαζί τους.
- Τέλος, ανεξάρτητα από τα αποτελέσματα, ζητήστε ένα τυπωμένο αντίγραφο. Ζητήστε να ταχυδρομηθεί ή να αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εσάς ή ακόμα και με φαξ σε εσάς. Ίσως θελήσετε να ζητήσετε από το άτομο που χειρίζεται τις γραφειοκρατικές δοκιμές σας να κάνετε μια συμβολική αναφορά πριν δοκιμαστείτε, ώστε να γνωρίζουν να παρέχουν τις πληροφορίες ακόμη και προτού τους υπενθυμίσετε.
Το σύστημα δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να είναι εύκολο για τους παρόχους να μας δώσουν τα αποτελέσματα των ιατρικών δοκιμών μας, γι 'αυτό πρέπει να βεβαιωθούμε ότι οι ασθενείς τους κυνηγούν τους εαυτούς μας.
Ένας νέος κανόνας έχει θεσπιστεί από την ομοσπονδιακή κυβέρνηση, η οποία απαιτεί τα εργαστήρια να παρέχουν αποτελέσματα δοκιμών σε ασθενείς που τους ζητούν. Τα εργαστήρια έχουν έως και 30 ημέρες για να παρέχουν τα αποτελέσματα στους ασθενείς, τα οποία μπορούν να κάνουν ηλεκτρονικά ή σε χαρτί. Ο νόμος τέθηκε σε ισχύ τον Οκτώβριο του 2014.
Κάθε εργαστήριο θα χρησιμοποιήσει τις δικές του πολιτικές για την υποβολή του αιτήματος, γι 'αυτό ρωτήστε το εργαστήριό σας ποιο είναι το πρωτόκολλό του και στη συνέχεια ακολουθήστε το, αν θέλετε να λάβετε τα αποτελέσματά σας απευθείας από αυτά.