Εκπαιδεύστε τους ιατρικούς υπαλλήλους σας στα κοινωνικά μέσα HIPAA Παραβάσεις
Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι ένας αυξανόμενος τομέας ανησυχίας για τις παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής των ασθενών (HIPAA). Οι παραβιάσεις από μεμονωμένους υπαλλήλους βλάπτουν τους ασθενείς και θέτουν σε κίνδυνο την εγκατάσταση. Μπορείτε να σκεφτείτε: "Όλοι γνωρίζουν τι είναι το HIPAA", αλλά προφανώς μερικοί δεν το κάνουν ή απλά δεν τους νοιάζει.
HIPAA παραβιάζει τα κοινωνικά μέσα
Οι παραβιάσεις της HIPAA από τους υπαλλήλους μπορούν να συμβούν με πολλούς τρόπους, ωστόσο, τα κοινωνικά μέσα μοιάζουν με τον ευκολότερο τρόπο να πιαστούν.
Παρόλο που υπάρχουν αμέτρητα περιστατικά πυροβολισμών, αγωγών, ακόμη και ποινικών και αστικών κατηγοριών, οι υπάλληλοι εξακολουθούν να δημοσιεύουν πληροφορίες σχετικά με το Facebook, το Twitter και άλλα κοινωνικά μέσα. Οι εργοδότες προσφέρουν κατάρτιση και εκπαίδευση στην HIPAA, αλλά οι εργαζόμενοι συνεχίζουν να δημοσιεύουν αυτό που πιστεύουν ότι είναι αθώες θέσεις.
Είναι σημαντικό για όλες τις εγκαταστάσεις που θεωρούνται ότι καλύπτονται από την HIPAA οντότητα να διαθέτουν πολιτική κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης για να προστατεύονται από οποιαδήποτε αρνητικά αποτελέσματα. Αν και είναι αδύνατο να σταματήσουν όλες οι παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής που διαπράττονται από τους εργαζόμενους, οι εργοδότες πρέπει να λάβουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για να αποθαρρύνουν τους υπαλλήλους από την πρόσβαση σε πληροφορίες χωρίς άδεια ή την ανταλλαγή πληροφοριών χωρίς άδεια. Οι εργοδότες θα πρέπει επίσης να συμπεριλαμβάνουν την τακτική κατάρτιση και υπενθυμίσεις της HIPAA στην κουλτούρα της ιατρικής εγκατάστασής τους.
Παραδείγματα παραβιάσεων της HIPAA για τα Social Media
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι υπάλληλοι πιάστηκαν παραβιάζοντας το HIPAA δημοσιεύοντας πληροφορίες ασθενών στη σελίδα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
- Ένας παραϊατρός δημοσίευσε πληροφορίες σε έναν ιστότοπο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης σχετικά με ένα θύμα σεξουαλικής επίθεσης. Παρόλο που το όνομα του θύματος δεν αποκαλύφθηκε, ο παραϊατρικός αρκετά λεπτομερής πληροφορίες στη θέση ότι τα μέσα ενημέρωσης ήταν σε θέση να ανακαλύψουν την ταυτότητα του θύματος και όπου ζούσε. Ο ενάγων κατέθεσε αγωγή κατά του παραϊατρικού και της υπηρεσίας έκτακτης ανάγκης για την οποία εργάστηκε λόγω παραβίασης της ιδιωτικής ζωής.
- Δύο νοσοκόμες κατέγραψαν τις ακτινογραφίες ενός ασθενούς που έδειχνε μια συσκευή σεξουαλικής εκμετάλλευσης που είχε κατατεθεί στο ορθό του με τα κινητά τους τηλέφωνα και μία από τις νοσοκόμες δημοσίευσε τις εικόνες σε έναν ιστότοπο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Και οι δύο νοσοκόμες απολύθηκαν, αλλά δεν υποβλήθηκαν κατηγορίες επειδή η νοσοκόμα κατέβαλε τη σελίδα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και δεν βρέθηκε καμία ένδειξη παραβίασης της HIPAA. Ωστόσο, η υπόθεση παραπέμφθηκε στο FBI για έρευνα.
- Ένας εκπρόσωπος ιατρικής έκτακτης ανάγκης απολύθηκε αφού έλαβε φωτογραφίες με το κινητό του ενός θύματος δολοφονίας και τα δημοσίευσε σε έναν ιστότοπο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Το ΕΜΤ έπρεπε να παραδώσει την άδεια EMT και να εκτελέσει 200 ώρες κοινωνικής εξυπηρέτησης. Ο πυροσβεστικός σταθμός για τον οποίο εργάστηκε δεν αντιμετώπισε καμία δαπάνη.
- Λίγα νοσηλευτές που συνεργάζονται σε ένα τμήμα έκτακτης ανάγκης στο νοσοκομείο απολύθηκαν για να συζητήσουν τους ασθενείς σε έναν ιστότοπο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Παρόλο που δεν δημοσίευσαν πληροφορίες ταυτοποίησης, παραβίασαν ακόμη την πολιτική HIPAA του νοσοκομείου.
- Ένας προσωρινός υπάλληλος δημοσίευσε μια φωτογραφία ιατρικού αρχείου με το πλήρες όνομα του ασθενούς και την ημερομηνία εισδοχής στη σελίδα κοινωνικών μέσων. Αν και άλλες αφίσες τον συμβούλευσαν ότι ήταν παραβίαση του HIPAA, επέλεξε να διατηρήσει το αξίωμα και ακόμη και να υπερασπιστεί τον λόγο του να το δημοσιεύσει λέγοντας "Είναι απλά ένα όνομα ..." μεταξύ άλλων. Το χειρότερο μέρος αυτής της ιστορίας είναι ότι ο υπάλληλος έκανε τη διασκέδαση της κατάστασης του ασθενούς.
- Ένας υπάλληλος νοικοκυριού πήρε μια φωτογραφία των γεννητικών οργάνων ενός κατοίκου με ένα κινητό τηλέφωνο. Ο υπάλληλος έστειλε τη φωτογραφία σε έναν φίλο που το δημοσίευσε σε έναν ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης. Ο εργαζόμενος απολύθηκε και αμφότεροι κατηγορήθηκαν για εισβολή ιδιωτικού απορρήτου και συνωμοσία.
- Μια νοσοκόμα πυροβόλησε μετά την ανάρτηση στη σελίδα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης σχετικά με έναν υποτιθέμενο αστυνομικό δολοφόνο που αντιμετώπισε, παρόλο που δεν συζήτησε τις λεπτομέρειες της κατάστασής του, του ονόματός του ή οποιωνδήποτε άλλων στοιχείων ταυτοποίησης. Αυτή η λεπτομέρεια αρκεί για να εντοπίσει το άτομο.