Ενώ η επιθυμία για τους περισσότερους ανθρώπους είναι να γίνουν σε ηλικία, δεν χρειάζεται να ψάχνετε μακριά για να βρείτε τις παγιδευτικές στατιστικές υγείας που υποδηλώνουν ότι οι άνθρωποι θα χρειάζονται νοσηλευτικά σπίτια και βοηθητικές εγκαταστάσεις διαβίωσης. Ο σχεδιασμός του μελλοντικού νοσηλευτικού ιδρύματος με επίκεντρο την προσωπική φροντίδα θα είναι καθοριστικής σημασίας.
Όχι μόνο τα πράσινα σπίτια
Έχουν γίνει πολλά και σωστά για την έννοια του «πράσινου σπιτιού».
Το έργο αυτό δημιουργεί μικρές κοινότητες μεταβάλλοντας το μέγεθος των εγκαταστάσεων, τον εσωτερικό σχεδιασμό, τα πρότυπα στελέχωσης και τις μεθόδους παροχής υπηρεσιών. Το θέμα τους είναι Ζεστό, Έξυπνο και Πράσινο.
Δεν είναι κάθε νοσηλευτικό ίδρυμα να έχει τη δυνατότητα να μετατραπεί σε πράσινο σπίτι ή να οικοδομήσει ένα. Αυτό σημαίνει ότι η φροντίδα με επίκεντρο τον άνθρωπο δεν μπορεί να ευδοκιμήσει; Σίγουρα όχι.
Σχεδίαση του μελλοντικού νοσηλευτικού ιδρύματος
Η ποιότητα ζωής ενός κατοίκου δεν αφορά μόνο το φυσικό περιβάλλον. Πρόκειται για το κοινωνικό και πολιτιστικό περιβάλλον και για το πώς όλοι συνεργάζονται. Πρόκειται για την πρόσληψη του κατάλληλου προσωπικού και την εκπαίδευση του προσωπικού για την αλλαγή του πολιτισμού.
Πρόκειται για πολιτικές που είναι ευέλικτες. Σήμανση, επιλογές φαγητού, σταθερή στελέχωση - όλα αυτά συμβάλλουν στην ποιότητα ζωής. Αλλά χωρίς αμφιβολία το φυσικό περιβάλλον παίζει μεγάλο ρόλο στην ικανοποίηση των κατοίκων.
Από το νοσοκομείο ως το σπίτι
Η είσοδος παίζει μεγάλο ρόλο στις πρώτες και διαρκείς εντυπώσεις.
Εδώ είναι απλά βήματα για να γίνει πιο φιλόξενο.
- Έχετε σαφώς σημειωμένη σήμανση που προσδιορίζει την είσοδο.
- Δημιουργία δεσμευμένου χώρου στάθμευσης για τους επισκέπτες.
- Έχετε προσπελάσιμα πορτάκια και ράμπες.
- Δημιουργήστε τοπίο που είναι πολύχρωμο και φιλόξενο.
- Διακοσμήστε για την εποχή.
- Δημιουργήστε άνετους χώρους καθισμάτων.
Μια ζεστή υποδοχή
Δημιουργήστε χώρο υποδοχής.
- Δημιουργήστε ένα χώρο υποδοχής ακόμα και αν είναι περιορισμένο σε μέγεθος.
- Προσωπικό με έναν εθελοντή εάν το προσωπικό δεν έχει ανατεθεί.
- Κατασκευάστε ένα τουαλέτα επισκεπτών από το λόμπι / χώρο υποδοχής.
- Εγκαταστήστε ένα καφέ / τσάι που είναι σημαντικό τόσο για τη φιλοξενία όσο και για τη δημιουργία καλών "μυρωδιών" καθώς εισέρχεστε στο σπίτι.
- Έχετε χαλαρωτική και φιλόξενη μουσική που παίζει.
- Έχετε ένα βιβλίο σύνδεσης και εγκαταστήστε μη εμφανείς κάμερες βίντεο για να παρακολουθήσετε το χώρο.
Πλοήγηση στο σπίτι
Οι διάδρομοι πρέπει να διαθέτουν επαρκή φωτισμό και σήμανση που να έχουν νόημα. Οι διάδρομοι μπορούν να γίνουν χώροι που λένε ιστορίες.
- Δημιουργήστε ένα ιστορικό του σπιτιού μέσω των φωτογραφιών.
- Επισημάνετε πρόσφατες δραστηριότητες.
- Αν είναι μη κερδοσκοπικά, χρησιμοποιήστε τοίχους για να παρουσιάσετε πρωτοβουλίες συλλογής κεφαλαίων.
- Δείτε τα έργα τέχνης τοπικών φοιτητών και κατοίκων.
- Βεβαιωθείτε ότι οι διάδρομοι λειτουργούν πάρα πολύ με μη ολισθηρό δάπεδο, ράβδους αρπάγματος κ.λπ.
Εστιατόρια Εμπειρίες Κλειδί για την Ικανοποίηση
Η γευστική εμπειρία είναι ζωτικής σημασίας για την ικανοποίηση τόσο των κατοίκων όσο και των οικογενειών.
- Πολλές τραπεζαρίες είναι σπηλαιώδεις και απρόσωπες. Σπάστε το χώρο.
- Ελαχιστοποιήστε το θόρυβο εξετάζοντας τάπητα, κουρτίνες και καλύμματα τραπεζιών που απορροφούν τον ήχο.
- Εξετάστε την θέα έξω από το παράθυρο!
- Εξετάστε και άλλες χρήσεις του χώρου τραπεζαρίας για λειτουργίες της κοινότητας.
Περισσότερες συμβουλές για να κάνετε ένα σπίτι για τους κατοίκους
Στο εγχειρίδιο τους, Πρακτικές στρατηγικές για τη μεταμόρφωση νοσηλευτικών περιβαλλόντων στο σπίτι , Lois J.
Cutler, και Rosalie A. Kane προσφέρουν πολλές προτάσεις που μπορούν να μετατρέψουν τα σπίτια.
- Δημιουργήστε lounge / κοινωνικούς χώρους, έναν τόπο όπου οι επισκέπτες, το προσωπικό και οι κάτοικοι μπορούν να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους.
- Εγκαταστήστε ένα κλουβί.
- Δημιουργήστε μια βιβλιοθήκη.
- Έχετε μια καθορισμένη αίθουσα ψυχαγωγίας / ομορφιάς.
- Δημιουργήστε μια μικρή περιοχή διαλογισμού σε μια ήσυχη γωνιά ενός μεγάλου δωματίου ή χρησιμοποιήστε ένα μικρό δωμάτιο.
- Εγκαταστήστε ένα ενυδρείο.
- Εξετάστε μια πολιτική κατοικίδιων ζώων.
- Κάνετε υπαίθριους χώρους προσβάσιμους και ασφαλείς.
Πέρα από το Φυσικό
Η δημιουργία ενός σπιτιού για κατοίκους υπερβαίνει τον φυσικό χώρο.
- Οι χρόνοι γεύματος κλιμακώνονται έτσι ώστε οι κάτοικοι να έχουν μια επιλογή.
- Μετακινήστε τα προγράμματα δραστηριοτήτων μακριά από τη μέτρηση πόσοι άνθρωποι παρακολουθούν το νόημα που έχουν τα προγράμματα σε άτομα.
- Διερευνήστε προγράμματα όπως τα Second Wind Dreams που βοηθούν στην παροχή ευχών για ηλικιωμένους.
- Δημιουργήστε προγράμματα μεταξύ γενεών για τη συμμετοχή της κοινότητας.
- Μιμηθείτε το πρόγραμμα StoryCorps και αρχίστε να καταγράφετε τις ιστορίες ζωής των κατοίκων.
Πραγματική αποπληρωμή
Η επένδυση στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος που δημιουργεί μεγάλες εμπειρίες έχει τις ανταμοιβές της. Το Word εξαπλώνεται και αυτό οδηγεί σε νέες εισαγωγές. Οι βελτιώσεις της διαδικασίας μειώνουν το κόστος. Οι ευχαριστημένοι υπάλληλοι μένουν. Οι ενδιαφερόμενοι υπάλληλοι ισχύουν. Το κόστος υπερωριών και η χρήση της υπηρεσίας μειώνονται.
Η αλλαγή του περιβάλλοντος δεν πρέπει να είναι υπόθεση υψηλού κόστους. Αρχίζει με ηγεσία που θέλει να αλλάξει. Ενδυναμώνοντας το προσωπικό να βρει λύσεις, θα βρείτε καινοτόμους και οικονομικούς τρόπους για να βελτιώσετε τη φροντίδα που ενδεχομένως να μην έχετε σκεφτεί. Και με τη συμμετοχή κατοίκων εξασφαλίζει buy-in και την εμπιστοσύνη ότι προχωράτε με τις καλύτερες πρωτοβουλίες για όλους τους εμπλεκόμενους.