Ενημερώστε και χρησιμοποιήστε τις περιγραφές εργασίας για να προσλάβετε το προσωπικό του καλύτερου ιατρικού γραφείου
Η πρόσληψη του καλύτερου προσωπικού του ιατρικού γραφείου είναι απαραίτητη για κάθε επιτυχημένη πρακτική. Μια ενημερωμένη και πλήρης περιγραφή θέσης εργασίας μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε υποψηφίους που έχουν τις δεξιότητες και τις ιδιότητες που είναι σημαντικές για κάθε θέση στο προσωπικό του ιατρικού γραφείου σας.
Οι πρώτες εντυπώσεις είναι διαρκείς. Οι πελάτες σας λαμβάνουν τις πρώτες εντυπώσεις για την ιατρική σας πρακτική από το προσωπικό του γραφείου σας, καθιστώντας τους τον πιο πολύτιμο πόρο στον οργανισμό.
Επεξεργαστείτε την περιγραφή εργασίας όταν έχετε ανοίξει
Είτε αντικαθιστάτε μια τρέχουσα θέση είτε προσθέτετε επιπλέον προσωπικό, υπάρχουν ορισμένα κριτήρια που πρέπει να αναζητήσετε σε έναν υποψήφιο που διαφέρει ανάλογα με τη θέση. Γι 'αυτό είναι σημαντικό να αξιολογήσετε και να καθορίσετε με ακρίβεια την περιγραφή εργασίας για κάθε θέση πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία πρόσληψης.
Στοιχεία της εργασίας Περιγραφή
Μια περιγραφή εργασίας πρέπει να έχει πέντε κρίσιμα στοιχεία.
- Κεφαλίδα : η επικεφαλίδα πρέπει να περιλαμβάνει τον τίτλο εργασίας, την οργανωτική δομή ή τις πληροφορίες αναφοράς, την κατηγορία αποδοχών και το εύρος αποδοχών, καθώς και τις ώρες και / ή τις βάρδιες.
- Στόχος : ο στόχος ή η περίληψη πρέπει να περιλαμβάνει γενικές ευθύνες και περιγραφές του σκοπού της θέσης και των προσδοκιών για θέσεις εργασίας.
- Προσόντα : τα προσόντα πρέπει να περιλαμβάνουν εκπαίδευση, εμπειρία, κατάρτιση, γνώση, δεξιότητες και ικανότητες.
- Καθήκοντα και ευθύνες εργασίας: τα καθήκοντα και οι αρμοδιότητες εργασίας περιλαμβάνουν έναν κατάλογο των καθηκόντων που θα περιλαμβάνει τουλάχιστον το 95% του έργου που έχει γίνει.
- Ειδικοί όροι : οι ειδικοί όροι περιλαμβάνουν τυχόν συνθήκες που ισχύουν για τη δουλειά, όπως βαριά ανύψωση, ταξιδιωτικές απαιτήσεις κ.λπ.
Περιγραφή εργασίας Παραδείγματα θέσεων ιατρικού γραφείου
Μάθετε σχετικά με τις απαιτήσεις εκπαίδευσης, κατάρτισης και πιστοποίησης για θέσεις που βρίσκονται συνήθως σε ιατρικό γραφείο.
Χρησιμοποιήστε αυτά τα προφίλ εργασίας για να ενημερώσετε τις περιγραφές εργασιών σας.
Διευθυντές ιατρικών γραφείων: Ο διευθυντής του ιατρικού γραφείου είναι τελικά υπεύθυνος για την επιτυχία ολόκληρου του προσωπικού. Οι διαχειριστές οφείλουν να διανέμουν το φόρτο εργασίας, να παρακινούν και να εποπτεύουν το προσωπικό και να συντονίζουν τις ομαλές λειτουργίες του γραφείου. Εκτός από την ευθύνη για την επιτυχία του προσωπικού του γραφείου, οι διευθυντές του ιατρικού γραφείου είναι υπεύθυνοι για την οικονομική απόδοση του ιατρικού γραφείου.
Ιατρικά ρεσεψιονίστ : Οι ρεσεψιονίστ ιατρικού γραφείου είναι συνήθως η πρώτη επαφή που έχει ο ασθενής με το γραφείο σας. Δεν απαντούν μόνο στο τηλέφωνο ή στους ασθενείς. Οι υπάλληλοι υποδοχής είναι επίσης υπεύθυνοι για τον προγραμματισμό ραντεβού και την απόκτηση δημογραφικών πληροφοριών ασθενών. Πρέπει να είναι σε θέση να συμβαδίζουν με το γρήγορο ρυθμό ενός ιατρικού γραφείου καθώς και να δίνουν μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια. Η ιατρική ορολογία και η εξοικείωση με τις ιατρικές διαδικασίες είναι η επιθυμητή γνώση που είναι απαραίτητη για τη θέση.
Ιατρικοί βοηθοί: Τα καθήκοντα των ιατρών βοηθών μπορεί να ποικίλουν λόγω του μεγέθους του ιατρικού γραφείου. Σε ένα μικρό γραφείο, ένας ιατρός βοηθός μπορεί να είναι υπεύθυνος για τα καθήκοντα των υπαλλήλων από την υποδοχή και τον προγραμματισμό σε κλινικά καθήκοντα που περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται στην απόκτηση της αρτηριακής πίεσης, της θερμοκρασίας και του παλμού.
Σε ένα μεγάλο γραφείο, ένας ιατρός βοηθός συνήθως εκτελεί μόνο κλινικά καθήκοντα. Ανάλογα με τον συγκεκριμένο τομέα της ιατρικής, μπορούν να βοηθήσουν τον ιατρό σε εξετάσεις ή σε χειρουργικές επεμβάσεις μικρών γραφείων. Αυτή η θέση συνήθως απαιτεί διάρκειας δύο ετών από ένα κολέγιο της κοινότητας.
Medical Billers : Ο ρόλος ενός πιλότου σε ιατρικό γραφείο δεν περιορίζεται στην τιμολόγηση ασθενών και ασφάλισης. Ανάλογα με το μέγεθος του γραφείου, τα ιατρικά πακέτα μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνα για τη διαχείριση των αρχείων ασθενών και άλλων καθηκόντων γραφείου. Σε μικρότερα γραφεία, ο γραμματέας μπορεί να έχει το ρόλο του ρεσεψιονίστ και του ιατρικού βοηθού.
Οι ιατρικές βιβλιοθήκες πρέπει να γνωρίζουν τους κώδικες ICD-9, HCPCS και CPT, την ιατρική ορολογία, τις διαδικασίες διεκδίκησης πολλαπλών πληρωτών και την επεξεργασία πληρωμών.
Ο βαθμός στον τομέα των επιχειρήσεων ή της λογιστικής είναι προτιμότερος για έναν πράκτορα δεδομένου ότι είναι υπεύθυνοι για τα έσοδα του γραφείου που είναι μια κρίσιμη πτυχή του ιατρικού γραφείου.