Είστε Υπεύθυνος Ιατρικού Υλικού Γραφείου;
Έχετε ό, τι χρειάζεται για να είστε διευθυντής ιατρικού γραφείου; Υπάρχουν τόσες πολλές διαφορετικές ιδιότητες για να είστε ένας εξαιρετικός διαχειριστής ανεξάρτητα από το επάγγελμα. Εάν έχετε εμπειρία στο ιατρικό γραφείο ή είστε νέος σε αυτό, μπορεί να είστε υλικό διευθυντή.
Έχουν διεξαχθεί πολλές έρευνες για τον εντοπισμό των γνωρισμάτων και των δεξιοτήτων των εξαιρετικά αποτελεσματικών ηγετών. Ενώ οι περισσότεροι ερευνητές δεν συμφωνούν σε όλα αυτά τα χαρακτηριστικά, όταν όταν εξετάζετε τον πλήρη κατάλογο χαρακτηριστικών και δεξιοτήτων υπάρχουν μερικές που είναι καθολικές. Εδώ είναι η λίστα χαρακτηριστικών μου που υποδεικνύει αν είστε υλικό διευθυντή:
1 -
ΔιατυπώσειΜπορείτε να επικοινωνείτε καλά με άλλους. Το να αρθρώσετε δεν είναι μόνο για να έχετε τη δυνατότητα να διατυπώσετε λέξεις ή να προφέρετε σαφώς τις λέξεις. Σημαίνει επίσης ότι ένα άτομο είναι ικανό να εκφράζει τον εαυτό του σε έναν άπταιστο και συνεκτικό διαχειριστή. Ένας σπουδαίος διευθυντής είναι αυτός που μπορεί να εκφράσει τον εαυτό του στο προσωπικό του ιατρικού γραφείου με έναν ουσιαστικό και κατάλληλο τρόπο.
"Οι καλοί ηγέτες των επιχειρήσεων δημιουργούν ένα όραμα, αρθρώνουν το όραμα, ασκούν με πάθος το όραμα και τον οδηγούν αμείλικτα μέχρι την ολοκλήρωσή του".
- John Welch
2 -
ΟξυδερκήςΕίστε διαισθητικοί, διορατικοί και απαιτητικοί. Ένας αντιληπτός διαχειριστής είναι σε θέση να κατανοήσει ή να έχει κάποια επίγνωση του προσωπικού του ιατρικού γραφείου ή των γεγονότων που τον αφορούν. Ένα άτομο που μπορεί να αντιλαμβάνεται τα συναισθήματα από άλλο άτομο χρησιμοποιώντας τις αισθήσεις του μπορεί να πάρει σε λεπτές συμπεριφορές και συμπεριφορές χωρίς να του πει. Μερικές φορές η λέξη που δεν είναι σιωπηρή είναι πιο ισχυρή και ένας αντιληπτός διαχειριστής μπορεί να είναι σε θέση να επιλύσει συγκρούσεις ή άλλα ζητήματα που προκύπτουν.
"Η αυξημένη αντίληψη είναι ο στόχος: να γίνει πιο συνειδητή το πώς βλέπετε, όχι μόνο αυτό που βλέπετε".
- Michael Kimmelman
3 -
ΑυτοπεποίθησηΕίστε αυτοπεποίθηση . Ένας ηγέτης πρέπει να πιστεύει στην ικανότητά του ή στην κρίση του, προκειμένου να οδηγήσει άλλους. Μερικές φορές ένας διευθυντής πρέπει να αποφασίσει ότι αυτός ή αυτή δεν είναι πλήρως ικανός να κάνει. Μπορεί να μην γνωρίζει καν αν η απόφαση θα έχει ως αποτέλεσμα καλό ή κακό αποτέλεσμα. Ωστόσο, η εμπιστοσύνη στον εαυτό του επιτρέπει σε άλλους να πιστεύουν στις ικανότητες και την κρίση του.
"Η αισιοδοξία είναι η πίστη που οδηγεί στην επίτευξη. Τίποτε δεν μπορεί να γίνει χωρίς ελπίδα και εμπιστοσύνη".
- Ελένη Κέλερ
4 -
ΕπιμελήςΕίστε επίμονος στην προσπάθειά σας να πετύχετε τους στόχους σας. Έχετε ακούσει το ρητό ότι κερδίζει σταθερά τον αγώνα. Σταθερή, σταθερή προσπάθεια για να επιτευχθεί κάτι είναι ο ορισμός της επιμέλειας. Όχι μόνο η επιμέλεια είναι ένα καλό παράδειγμα για τους άλλους να ακολουθήσουν, αλλά δείχνει επίσης ότι είστε εξίσου αφοσιωμένοι στους στόχους όπως όλοι οι άλλοι.
«Οι προσδοκίες της ζωής εξαρτώνται από την επιμέλεια · ο μηχανικός που θα τελειοποιήσει τη δουλειά του πρέπει πρώτα να οξύνει τα εργαλεία του».
- Κομφούκιος
5 -
ΑξιόπιστοςΕίστε συνεπείς και αξιόπιστοι. Η αξιοπιστία είναι πιθανώς υψηλή στις λίστες χαρακτηριστικών που ορίζουν έναν σπουδαίο διαχειριστή. Ο καθένας θέλει έναν διευθυντή που να τηρεί τις αρχές και τις πεποιθήσεις του όλη την ώρα, ανεξάρτητα από το ποιος έχει να κάνει. Δεν δείχνουν ευνοιοκρατία σε ορισμένα άτομα, αλλά αντιμετωπίζουν όλους με τον ίδιο σεβασμό και ευγένεια.
"Η αξιοπιστία είναι ότι η ποιότητα της σίγουρης που κάνει τους ανθρώπους να γνωρίζουν ότι η αποστολή που θα ανατεθεί θα επιτευχθεί, ότι η υπόσχεση θα διατηρηθεί, μια χρυσή ποιότητα - αλλά για να είναι αποτελεσματική πρέπει να συνοδεύεται από τουλάχιστον ένα μέτριο ποσό κάτι που πρέπει να δώσει και ένα ευχάριστο τρόπο δίνοντας. "
- Clarissa Α. Beesley
6 -
ΣτρατηγικήΕίστε σε θέση να αναπτύξετε και να εφαρμόσετε στρατηγική. Η στρατηγική σκέψη σημαίνει να έχει την ικανότητα να επιλύει προβλήματα και να λαμβάνει αποφάσεις. Ένας στρατηγικός στοχαστής είναι σε θέση να εντοπίσει προβλήματα, να αναλύσει αυτά τα προβλήματα, να αναπτύξει λύσεις και να τα εφαρμόσει. Ωστόσο, αυτές δεν είναι οι μοναδικές ιδιότητες ενός στρατηγικού στοχαστή. Πρέπει επίσης να είστε σε θέση να δείτε τη μεγάλη εικόνα για να προβλέψετε μελλοντικές εξελίξεις και να απαντήσετε εγκαίρως για να δημιουργήσετε αλλαγές.
"Η αντίληψη είναι δυνατή και η όραση αδύναμη. Στη στρατηγική είναι σημαντικό να βλέπουμε τα μακρινά πράγματα σαν να ήταν κοντά και να πάρουμε μια απομακρυσμένη άποψη των στενών πραγμάτων "
- Miyamoto Musashi
7 -
ΠροσιτόςΕίστε φιλικοί και εξερχόμενοι. Πολλοί άνθρωποι δεν σκέφτονται πόσο προσεγγίσιμος συμβάλλει στην ύπαρξη διαχειριστή. Η προσιτή διαχειριστής οδηγεί σε μεγαλύτερη ικανοποίηση των εργαζομένων. Έχοντας μια πολιτική ανοιχτής πόρτας, ακούγοντας τις σκέψεις και τις ιδέες των εργαζομένων και δείχνοντας την καλοσύνη και την αυθεντικότητα είναι όλα τα χαρακτηριστικά ενός μεγάλου διαχειριστή.
"Τίποτα δεν βοηθάει να καταστεί ένας ηγέτης πιο προσιτός από το να δεχτείς τους αγώνες, τις βρύσες και τα σκηνικά που σκεφτόμαστε στις σκληρές κλήσεις. Αν ο ηγέτης κάνει αυτή την προτεραιότητα, όλη η εταιρεία θα είναι πιο ανοιχτή και μεθοδική μάθηση από την αποτυχία".
- Σκοτ Βέισ
8 -
ΚινητήριαΈχετε πνεύμα προπονητή. Ένας προπονητής είναι κάποιος που είναι ένας μεγάλος ακροατής, διαθέτει συναίσθημα και μπορεί να εμπνεύσει εμπιστοσύνη και εμπιστοσύνη σε άλλους. Η ικανότητα επικοινωνίας και παροχής κινήτρων στους εργαζομένους και η παροχή εποικοδομητικής ανάδρασης οδηγεί σε ομάδες υψηλών επιδόσεων. Ένας διαχειριστής που έχει τις ιδιότητες ενός προπονητή είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικός στην ανάπτυξη μιας θετικής κουλτούρας στο χώρο εργασίας.
"Ένας προπονητής είναι κάποιος που σας λέει τι δεν θέλετε να ακούσετε, ποιος έχει δει τι δεν θέλετε να δείτε, έτσι ώστε να μπορείτε να είστε εκείνοι που πάντα γνωρίζετε ότι θα μπορούσατε να είστε".
- Τον Λάντρι
9 -
ΕξυπνοςΕίστε σε θέση να επιδείξετε νοημοσύνη. Η απόδειξη της νοημοσύνης δεν είναι απλά να δείξει πόσο έξυπνος είστε. Αυτό απλά θα έδειχνε αλαζονεία. Ζητώντας έξυπνες ερωτήσεις, σεβόμενοι τη νοημοσύνη των άλλων, και μια δέσμευση για συνεχή μάθηση είναι όλοι οι τρόποι που καταδεικνύουν τη νοημοσύνη. Οι ευφυείς διαχειριστές είναι επίσης εξαιρετικοί στο να βοηθήσουν τους υπαλλήλους τους να μάθουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους.
"Η νοημοσύνη δεν σημαίνει αλάθητο, ούτε σημαίνει ακινησία. Η νοημοσύνη σημαίνει την ικανότητα να μαθαίνεις".
- Κέλι Μπάρνολ
10 -
Προνοητική σκέψηΈχετε ένα όραμα για το μέλλον. Η ικανότητα σκέψης και προγραμματισμού για το μέλλον είναι απαραίτητη για τη συνέχιση της επιτυχίας. Επιπλέον, θα πρέπει να είστε σε θέση να γνωστοποιήσετε αυτό το όραμα στους υπαλλήλους σας και να κερδίσετε την υποστήριξή τους για να το δείτε. Ο καθένας πρέπει να είναι σε θέση να κατανοήσει το όραμα και να το αγοράσει για να συμβάλει στον προγραμματισμό και την ανάπτυξη του οράματος.
"Οι καλοί ηγέτες των επιχειρήσεων δημιουργούν ένα όραμα, αρθρώνουν το όραμα, ασκούν με πάθος το όραμα και τον οδηγούν αμείλικτα μέχρι την ολοκλήρωσή του".
- Ο Jack Welch
11 -
Συναισθηματικά ευφυήςΈχετε υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη. Τα άτομα με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη (EI) ή συναισθηματικό πηλίκο (EQ) είναι συναισθηματικά ικανά. Κατανοούν και διαχειρίζονται τα συναισθήματά τους και τα συναισθήματα των άλλων. Γνωρίζουν επίσης πώς να χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να καθοδηγούν τη συμπεριφορά. Σημαίνει ότι μπορείς να πεις τις σωστές λέξεις ανάλογα με την κατάσταση. Σημαίνει να έχετε ενσυναίσθηση, αυτογνωσία, αυτοέλεγχο και συναισθηματική σταθερότητα.
"Όποιος μπορεί να γίνει θυμωμένος - αυτό είναι εύκολο, αλλά να θυμάστε με το σωστό άτομο, στο σωστό βαθμό, την κατάλληλη στιγμή, για το σωστό σκοπό και με τον σωστό τρόπο - αυτό δεν είναι εύκολο".
- Αριστοτέλης
12 -
ΑξιόπιστοςΕίστε αξιόπιστοι και ειλικρινείς. Τα άτομα που παρουσιάζουν αυτά τα χαρακτηριστικά παρουσιάζουν ακεραιότητα. Η ακεραιότητα είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό ενός ηγέτη, επειδή οι εργαζόμενοι μπορούν να εμπιστεύονται ότι θα κάνουν ό, τι λένε ότι θα κάνουν. Οι ηγέτες με ακεραιότητα αναλαμβάνουν την ευθύνη για τις αποφάσεις και τις πράξεις τους, αναγνωρίζουν πότε κάνουν λάθη και ακολουθούν τις αρχές τους. Αυτές οι ιδιότητες ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους τους να κάνουν το ίδιο. Η ειλικρίνεια και η γνησιότητά τους γίνονται σεβαστά και θεωρούνται ιδιαίτερα δεοντολογικά, γεγονός που τους καθιστά εξαιρετικό μοντέλο για τους άλλους.
"Με ακεραιότητα, δεν έχετε τίποτα να φοβάσαι, αφού δεν έχετε τίποτα να κρύψετε. Με ακεραιότητα θα κάνετε το σωστό, έτσι δεν θα έχετε καμία ενοχή".
- Ζιγκ Ζιγκλάρ