Εάν οι ιατρικές σας αξιώσεις χρεώνονται ηλεκτρονικά ή χρεώνονται μέσω χαρτιού με αλληλογραφία , είναι επιτακτική ανάγκη το προσωπικό του ιατρικού γραφείου σας να παρακολουθήσει τους ασφαλιστικούς φορείς για να επιτύχει την αξίωση.
Μόλις ληφθεί το νομοσχέδιο από την ασφαλιστική εταιρεία, δεν χρειάζεται να είστε έτοιμοι να πληρώσετε έγκαιρα.
Βελτίωση των ημερών εισπρακτέων λογαριασμών σας
Ανάλογα με τη μέθοδο χρέωσής σας, θα πρέπει να περιμένετε να λάβετε πληρωμή σε μόλις 15 ημέρες.
Εάν οι ασφαλιστικές σας πληρωμές έχουν κατά μέσο όρο χρόνο ανακύκλωσης μεγαλύτερη από 30 ημέρες από τη στιγμή αποστολής των λογαριασμών σας έως ότου λάβετε πληρωμή, το γραφείο σας πρέπει να αναπτύξει μια διαδικασία για την παρακολούθηση των απαιτήσεων. Η παρακολούθηση της κατάστασης των απαιτήσεών σας μπορεί σίγουρα να βελτιώσει τις ημέρες εισπρακτέων λογαριασμών σας.
Οι περισσότερες συμβάσεις περίθαλψης που διαχειρίζονται επιτρέπουν στους ασφαλιστικούς μεταφορείς 30 ημέρες να ανταποκριθούν στην αξίωσή σας χωρίς ποινή ενδιαφέροντος Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να πληρώσουν την αξίωση μέσα σε αυτό το χρονικό διάστημα. Η ανάπτυξη μιας πολιτικής συλλογής για τους ιατρικούς ισχυρισμούς σας μπορεί να εγγυηθεί ότι οι αξιώσεις σας θα πληρωθούν γρήγορα.
Λόγοι που πρέπει να ακολουθήσετε για την AR
Υπάρχουν τρεις λόγοι για τους οποίους πρέπει να ακολουθήσετε τις ιατρικές σας αξιώσεις.
1. Ο ισχυρισμός δεν παραλήφθηκε ποτέ.
Η μεγαλύτερη καθυστέρηση πληρωμής οφείλεται στην απουσία της αξίωσης. Με άλλα λόγια, ο ισχυρισμός δεν ελήφθη. Αυτό συνήθως συμβαίνει συνήθως με χάρτινους ισχυρισμούς που χάνονται μυστηριωδώς.
Για να αποφύγετε αυτό, είναι σωστό να στέλνετε ηλεκτρονικά αξιώσεις όταν μπορείτε.
Εάν η απαίτηση δεν έχει παρακολουθηθεί γρήγορα, θα μπορούσε να είναι ένα μήνα ή και περισσότερο, πριν ακόμη γνωρίζετε ότι η ασφαλιστική εταιρεία δεν έχει λάβει την απαίτηση. Για τους ισχυρισμούς σε χαρτί, επιτρέψτε 10 εργάσιμες ημέρες πριν να καλέσετε για να δείτε εάν η αξίωση έχει ληφθεί.
Για ηλεκτρονικά χρεωστικούς ισχυρισμούς, θα πρέπει να μπορείτε να καλέσετε εντός 5 εργάσιμων ημερών.
Όσο πιο γρήγορα γνωρίζετε ότι η αξίωση δεν έχει ληφθεί, τόσο πιο γρήγορα μπορείτε να πάρετε μια άλλη απαίτηση από την πόρτα.
2. Ο ισχυρισμός απορρίφθηκε.
Ανάλογα με τον λόγο άρνησης, μπορείτε να έχετε την νέα αξίωση που έχει αποσταλεί, προτού λάβετε ακόμα την άρνηση του χαρτιού μέσω της αλληλογραφίας. Καλώντας την ασφαλιστική εταιρεία και διαπιστώνοντας τον λόγο άρνησης αντί να περιμένετε να λάβετε την άρνηση στο ταχυδρομείο, μπορείτε ενδεχομένως να διορθώσετε τον λόγο για τον οποίο απορρίφθηκε η απαίτηση. Η εκ νέου υποβολή των ημερών αίτησης έως και 7 ημέρες νωρίτερα από την αναμονή της άρνησης στο ταχυδρομείο σίγουρα θα μειώσει τον χρόνο αναμονής για την πληρωμή σας.
Η κατώτατη γραμμή παίρνει ένα ξεκίνημα για τις αρνήσεις σας για να κινηθεί ξανά η διεκδίκηση αξιώσεων.
3. Το αίτημα εκκρεμεί για ενημέρωση από το μέλος.
Μερικές φορές οι αξιώσεις μπορούν να τοποθετηθούν σε εκκρεμότητα για ορισμένο χρονικό διάστημα λόγω πρόσθετων πληροφοριών που απαιτούνται από το μέλος. Παρόλο που ο ασφαλιστής πιθανότατα έστειλε στον ασθενή επιστολή μέσω ταχυδρομείου, θα ήταν καλό οι συλλέκτες σας να επικοινωνήσουν μαζί του επίσης.
Ένας λόγος είναι ότι καλώντας την ασφάλιση, μπορείτε να ενημερώσετε τον ασθενή πριν φτάσει ποτέ στο γράμμα.
Επίσης, εάν μπορείτε να τα λάβετε στο τηλέφωνο, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση συνδιάσκεψης με το μέλος και τον ασφαλιστή για να βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες δίνονται και λαμβάνονται.