Από την ανάπτυξη πολιτικής έως την αλληλοεπικάλυψη
Η δύναμη της ιατρικής σας ομάδας εξαρτάται από την προσπάθεια που τοποθετείτε στην εκπαίδευση και την ανάπτυξη. Με την κατάλληλη εκπαίδευση και ανάπτυξη, το προσωπικό του ιατρικού γραφείου σας μπορεί να φτάσει στο μέγιστο δυναμικό του.
Ανάπτυξη πολιτικής
Αποκτήστε θετικά αποτελέσματα για τον οργανισμό σας αναπτύσσοντας μια πολιτική για την ενίσχυση του προσωπικού του ιατρικού γραφείου σας. Βεβαιωθείτε ότι η πολιτική σας περιλαμβάνει πρόγραμμα συνεχούς εκπαίδευσης για να βεβαιωθείτε ότι όλοι οι εργαζόμενοι ενημερώνονται σχετικά με τις πολιτικές γραφείου, τη συμμόρφωση και τις συγκεκριμένες απαιτήσεις εργασίας .
Συνεχιζόμενη συνεργασία
Η συνεχιζόμενη συνεργασία του ιατρικού σας προσωπικού είναι κρίσιμη για την επιτυχή λειτουργία της ιατρικής σας μονάδας και την παροχή ποιοτικής θεραπείας σε ασθενείς. Η συνεργασία μεταξύ των μελών της ομάδας που έχουν διαφορετικές προοπτικές και τομείς εμπειρίας συχνά οδηγεί σε νέες ιδέες και λύσεις σε προβλήματα που σπάνια επιτυγχάνονται από έναν επαγγελματία υγείας που εργάζεται σε σιλό. Κάθε μέλος του προσωπικού θα πρέπει να γνωρίζει ότι λόγω της επαγγελματικής πολυμορφίας που επικρατεί στην ομάδα, οι διαφορές απόψεων και συγκρούσεων δεν είναι μόνο αναπόφευκτες αλλά είναι σημαντικές για τη συνεχή ανάπτυξη της συνεργασίας σας - γι 'αυτό είναι τόσο σημαντικό να εξασκηθείτε και να μάθουν πώς να αντιμετωπίσουν αυτά τα θέματα.
Cross-Training
Ένας τομέας που υπόσχεται θετικά αποτελέσματα στις προσπάθειές σας για ενίσχυση είναι το προσωπικό διασταυρούμενης κατάρτισης. Η διατομεακή κατάρτιση είναι το πιο πολύτιμο εκπαιδευτικό εργαλείο που μπορεί να προσφέρει ένας εργοδότης προς όφελος ολόκληρου του οργανισμού.
Η συνέχεια της εξυπηρέτησης είναι ένα παράδειγμα ενός από τα οφέλη που μπορεί να προσφερθεί από το προσωπικό σας. Η ποιότητα της φροντίδας που λαμβάνουν οι ασθενείς σας δεν πρέπει να είναι μικρότερη από άριστη λόγω ενός ή δύο απών εργαζομένων.
Η διατομεακή εκπαίδευση βελτιώνει επίσης το ηθικό. Οι εργαζόμενοι θεωρούν ότι αποτελούν πολύτιμο πλεονέκτημα για την οργάνωση όταν τους δίνεται η ευκαιρία να επεκτείνουν τις δεξιότητες ή τις γνώσεις τους.
Αναθέστε συγκεκριμένες δεξιότητες
Το πρώτο βήμα στο συντονισμό είναι να καθορίσετε ποια μέλη της ομάδας θα είναι υπεύθυνα για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα ασθενούς. Επειδή η εστίαση της ομάδας πρέπει να είναι στις ανάγκες του ασθενούς, οι στόχοι φροντίδας ασθενών καθορίζουν το μακιγιάζ της ομάδας σας και τις ευθύνες που έχει κάθε μέλος της ομάδας για να αντιμετωπίσει αυτά τα προβλήματα ασθενών. Έχει ζωτική σημασία να συντονιστείτε με τα μέλη της οικογένειας των ασθενών ως συνεργάτες αυτής της ομάδας, ώστε να διασφαλίσετε ότι είναι εκπαιδευμένοι για τη βοήθεια του ασθενούς και πώς μπορούν να αντιμετωπίσουν καλύτερα τη συνεχή φροντίδα. Η κοινή φροντίδα ενός μεμονωμένου ασθενούς θα βοηθήσει να τους δοθεί μια προσέγγιση 360 μοιρών για τη θεραπεία και τη συνολική εμπειρία τους στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης.
Αποδοτική επικοινωνία
Απαιτείται αποτελεσματική επικοινωνία για τη διευκόλυνση της συντονισμένης φροντίδας ανά πάσα στιγμή. Ένα ιδανικό σύστημα επικοινωνίας θα περιλαμβάνει ένα καλά σχεδιασμένο σύστημα ψηφιακής αρχειοθέτησης, τακτικές συναντήσεις για τη συζήτηση των θεμάτων περίθαλψης ασθενών όλο το εικοσιτετράωρο και ένα μηχανισμό επικοινωνίας με εξωτερικά συστήματα.
Κατάργηση μη παραγωγικών εργαζομένων
Ένας άλλος τρόπος να ενισχυθεί το προσωπικό του ιατρικού γραφείου είναι η επανεκχώρηση ή η απομάκρυνση μη παραγωγικών εργαζομένων. Η ομάδα είναι τόσο ισχυρή όσο ο ασθενέστερος σύνδεσμός της. Οι μη παραγωγικοί υπάλληλοι μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την ποιότητα της περίθαλψης και να μειώσουν το ηθικό των εργαζομένων.
Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ο εργαζόμενος πρέπει να τερματιστεί. Αξιολογήστε τους μη παραγωγικούς υπαλλήλους σας για να μάθετε τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες τους. Μερικές φορές οι εργαζόμενοι τοποθετούνται σε κακή κατάσταση ή δεν έχουν εκπαιδευτεί σωστά.