Οι ασθενείς βρίσκουν ολοένα και περισσότερο ότι η υγειονομική περίθαλψη τους τίθεται σε κίνδυνο από τους παρόχους και τους ασφαλιστές που τους δίνουν το σύντομο άγγιγμα. Ασφάλεια ασθενών, ζητήματα χρημάτων, έλλειψη χρόνου και επικοινωνία με τους γιατρούς ... Αυτές τις μέρες, οι σοφοί ασθενείς είναι ενδυναμωμένοι ασθενείς, μαθαίνοντας ό, τι μπορούν για το σύστημα υγειονομικής περίθαλψης, τα εμπόδια για την καλή φροντίδα και τα βήματα που μπορούν να πάρουν να έχετε την καλύτερη δυνατή φροντίδα.
Εάν είστε άνω των 45 ετών, θα θυμάστε τον Δρ Marcus Welby. Ήταν ο ειδικευμένος και ευγενής γιατρός της τηλεόρασης που κατάφερε να λύσει τα περισσότερα ιατρικά προβλήματα μέσα σε μια ώρα που εμφανίστηκε κάθε εβδομάδα στη μικρή οθόνη.
Εκείνες τις μέρες, πολλοί από εμάς πίστευαν ότι οι οικογενειακοί γιατροί μας και οι γενικοί ιατροί ήταν ακριβώς όπως ο Μάρκους Γουέλμπι. Ήταν ως επί το πλείστον άνδρες, πατερναλιστές και ευγενικοί, φαινόταν να ξέρουν όλα όσα ήταν να μάθουν για τη φροντίδα μας, μας χαμογέλασαν όταν φτάσαμε, πήραν το χρόνο τους και απάντησαν στις ερωτήσεις μας και οι περισσότεροι από εμάς πήραμε καλά.
Οι καιροί έχουν αλλάξει
Υπάρχουν λίγες Marcus Welbys που ασκούν σήμερα ιατρική. Ο κόσμος της ιατρικής έχει μετατραπεί σε ένα σύστημα που εργάζεται σκληρά για να πάρει τον έλεγχο μακριά από τους ασθενείς και τους γιατρούς τους, δημιουργώντας ένα νέο πρότυπο που απαιτεί από τους ασθενείς να αναλάβουν μεγαλύτερη ευθύνη για την ιατρική τους περίθαλψη από ό, τι στο παρελθόν.
Η κίνηση προς την ενδυνάμωση των ασθενών στην Αμερική φαίνεται ότι ξεκίνησε με το κίνημα των πολιτικών δικαιωμάτων στη δεκαετία του 1970.
Ήταν μια αργή αρχή, μέχρι το 1999, όταν το Ινστιτούτο Ιατρικής, μια υπηρεσία της αμερικανικής κυβέρνησης, εξέδωσε μια έκθεση που ονομάζεται To Err είναι Ανθρώπου που ανέφερε τους θανάτους μεταξύ 44.000 και 98.000 Αμερικανών κάθε χρόνο λόγω ιατρικών σφαλμάτων . Έτσι, οι φλόγες της χειραφέτησης των ασθενών τροφοδοτήθηκαν και το κίνημα άρχισε να αυξάνεται.
Η Ενδυνάμωση του Ασθενούς ορίζεται
Η χειραφέτηση των ασθενών έχει μια σειρά από ορισμούς. Οι περισσότεροι επικεντρώνονται στην έννοια του ασθενούς που παίρνει ενεργό ρόλο στη δική του αντιμετώπιση της νόσου και υποστηρίζοντας αυτή τη συμμετοχή, μαθαίνοντας ό, τι μπορεί για την ασθένειά του ή την κατάσταση και τις επιλογές θεραπείας.
Μέχρι τα τελευταία χρόνια, η σκέψη ότι ένας ασθενής θα συμμετείχε τόσο ολοκληρωτικά ήταν ανυπόμονος. Σήμερα, πολλοί ασθενείς συνειδητοποιούν ότι αυτό το επίπεδο συμμετοχής είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της υγείας ενόψει ιατρικών προβλημάτων ή προκλήσεων.
Ως εξουσιοδοτημένος ασθενής, θα πρέπει να:
- Παίρνω την ευθύνη. Συνειδητοποιώντας ότι γνωρίζετε το σώμα σας καλύτερα από οποιονδήποτε άλλο, θα αναφερθώ σε όλους τους πόρους που έχετε στη διάθεσή σας - από τους ανθρώπους στην τυπωμένη λέξη - και θα χρησιμοποιήσετε αυτές τις γνώσεις για να λάβετε αποφάσεις σχετικά με τη θεραπεία σας που είναι οι αποφάσεις σας να κάνετε.
- Θέτω στόχους. Κατανοώντας ότι το ανθρώπινο σώμα δεν αντιδρά πάντα όπως τον περιμένουμε. επομένως, είναι καλύτερο να ορίσετε έναν στόχο θεραπείας και να εργαστείτε προς αυτόν τον στόχο. Σε ορισμένες περιπτώσεις ένας ασθενής μπορεί να έχει στόχο να θεραπευτεί, άλλος μπορεί απλά να θέλει να διαχειριστεί μια ασθένεια ή κατάσταση, ή κάποιος άλλος μπορεί να χρειαστεί να μάθει να αντιμετωπίζει ένα νέο ιατρικό πρόβλημα.
- Συνεργαστείτε με άλλους. Θα είστε ενεργός συμμετέχων στη δική σας ομάδα υγειονομικής περίθαλψης, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων, του προσωπικού υποστήριξης, των πληρωτών, ακόμα και άλλων ασθενών, γνωρίζοντας ότι η συνεργασία σας βοηθά στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων των διαδικασιών διάγνωσης και θεραπείας σας.
- Συγκεντρώστε στοιχεία. Περιλαμβάνει πόρους από την παρατήρηση, την καταγραφή συμπτωμάτων και οικογενειακών ιστοριών, τη συμμετοχή σε ιατρικές εξετάσεις , σε συζητήσεις με παρόχους και άλλους ασθενείς, τη χρήση του Διαδικτύου και βιβλιοθηκών για την έρευνα σχετικών ασθενειών, καταστάσεων και θεραπειών.
- Να είστε έξυπνος καταναλωτής υγειονομικής περίθαλψης. Μερικές φορές οι προκλήσεις που αντιμετωπίζει ένας ασθενής σχετίζονται περισσότερο με την εξυπηρέτηση πελατών και το κόστος της υπηρεσίας παρά με τις υγειονομικές πτυχές της περίθαλψης. Η κατανόηση επιλογών ασφάλισης υγείας ή η εκμάθηση πότε πρέπει να απομακρυνθεί από την πρακτική του γιατρού, όταν είναι απαραίτητο, είναι παραδείγματα τέτοιων επιλογών.
- Μείνετε ασφαλείς στο περιβάλλον της υγειονομικής περίθαλψης. Συχνά διαβάσαμε για σημαντικά ιατρικά λάθη, αλλά εκατομμύρια "μικρότερα" λάθη γίνονται καθημερινά. Η διαχείριση των λανθασμένων φαρμάκων, η απόκτηση μολύνσεων στα νοσοκομεία, ακόμη και οι χειρουργικές επεμβάσεις ήταν άσχημα - όλα αυτά αποτελούν παραδείγματα των προβλημάτων ασφάλειας που πρέπει να γνωρίζει ένας εξουσιοδοτημένος ασθενής.
- Κατανοήστε και υποστηρίξτε τις αρχές της υπεράσπισης των ασθενών. Στη μεγαλύτερη εικόνα, μπορείτε να επωφεληθείτε από εκείνους που έχουν μάθει για τα ιατρικά σας προβλήματα ενώπιον σας και μπορείτε να βοηθήσετε τους ασθενείς που έρχονται μετά από εσάς να βρείτε καλύτερα ιατρικά αποτελέσματα. Η δικηγορία υποστηρίζει τη γκάμα από κυβερνητικούς και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, σε μεμονωμένους πλοηγούς που βοηθούν τους ασθενείς να περνούν μέσα από τα βήματα της διάγνωσης και της φροντίδας τους.
- Συμμορφωθείτε με τις αποφάσεις . Δεδομένου ότι θα έχετε συνεργαστεί με ενημερωμένα μέλη της ομάδας υγείας σας για να λάβετε αποφάσεις, θα είστε σίγουροι ότι θα ακολουθήσετε μαζί με τις αποφάσεις που έχετε κάνει μαζί.
Το Σημείο Ανατροπής Ενδυνάμωσης
Με περισσότερα από 30 χρόνια ιστορίας, η χειραφέτηση ασθενών προσεγγίζει το σημείο ανατροπής του. Όλο και περισσότερο, οι ασθενείς συνειδητοποιούν ότι μπορούν να βελτιώσουν τα ιατρικά τους αποτελέσματα αναλαμβάνοντας την ευθύνη για τις δικές τους αποφάσεις περί υγειονομικής περίθαλψης σε συνεργασία με τους παρόχους τους και συμμετέχοντας πλήρως στη διαδικασία.