Κοιτάζοντας πίσω από τις τοποθεσίες, ακολουθώντας τα χρήματα
Για να βρούμε ποιοτικές πληροφορίες σχετικά με τους γιατρούς στο διαδίκτυο , πρέπει πρώτα να κοιτάξουμε πίσω τους ιστότοπους, εκτιμώντας τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουν τις πληροφορίες τους και γιατί παρουσιάζονται όπως είναι.
Θυμηθείτε, αυτές οι ιστοσελίδες αξιολόγησης γιατρών και οι κατάλογοι υπάρχουν μόνο για να κερδίσουν χρήματα για τους ιδιοκτήτες τους. Έχουν πολλές αποποιήσεις από τις πληροφορίες τους, οπότε δεν μπορείτε να επιστρέψετε σε αυτούς για να διεκδικήσετε ότι οι πληροφορίες τους δεν είναι σταθερές.
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είμαστε καλά ενημερωμένοι για το πόσο έγκυρες είναι οι πληροφορίες τους.
Για να δημιουργήσετε τον κατάλογο των ιατρών και τις αξιολογήσεις αξιολόγησης της ποιότητας των ιστοσελίδων , κοίταξα πίσω από κάθε τοποθεσία για να μάθω τα εξής:
- Ποιος είναι ο ιδιοκτήτης του ιστότοπου και πώς κερδίζει χρήματα ; Κάνοντας τα χρήματα δεν είναι κακό, αλλά πώς κάνει τα χρήματά του μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζει τις πληροφορίες του:
- Είναι συνδεδεμένο με το Big Pharma και ως εκ τούτου προωθεί τους γιατρούς που δουλεύουν χέρι-χέρι με τις φαρμακευτικές εταιρείες;
- Οι γιατροί πληρώνουν για τις καταχωρίσεις τους, πράγμα που σημαίνει ότι οι πληροφορίες είναι διαφημιστικές και όχι αντικειμενικές πληροφορίες ποιότητας;
- Είναι ο χώρος ιδιοκτησίας μιας ασφαλιστικής εταιρείας υγείας που ενδιαφέρεται να κρατήσει χαμηλότερη την τιμολόγηση, η οποία επομένως κατατάσσει τους γιατρούς υψηλότερους όταν κοστίζουν λιγότερο ο ασφαλιστής;
- Πόσο ολοκληρωμένες είναι οι πληροφορίες; Αντιπροσωπεύει τουλάχιστον 500.000 γιατρούς; Καλύπτει όλες τις 50 πολιτείες στις Ηνωμένες Πολιτείες ή ακόμα προσθέτει γιατρούς σε άλλες χώρες;
- Πόσο τρέχουσες είναι οι πληροφορίες; Έχει ενημερωθεί σε τακτική βάση;
- Ποια βάση δεδομένων χρησιμοποιείται ; Αυτό μπορεί σπάνια να προσδιοριστεί, εκτός από εκείνες τις τοποθεσίες που παρέχουν πληροφορίες από τους ασθενείς. Υπάρχουν καλές, περιεκτικές βάσεις δεδομένων για τους γιατρούς και τα διαπιστευτήριά τους διαθέσιμα, αλλά είναι πολύ ακριβά.
- Τι πρέπει να τους δώσετε για να λάβετε τις πληροφορίες που θέλετε;
- Πρέπει να δώσετε ένα όνομα, τοποθεσία ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που παραβιάζει το απόρρητό σας;
- Ή μήπως πρέπει να πληρώσετε χρήματα για την αναφορά; Αυτό δεν είναι απαραιτήτως κακό. Είναι δίκαιο να ζητάτε χρήματα σε αντάλλαγμα για πολύτιμες πληροφορίες ποιότητας. Τούτου λεχθέντος, οι περισσότερες πληροφορίες που χρειάζονται οι ασθενείς είναι διαθέσιμες χωρίς κόστος με άλλους τρόπους.
Τοποθεσίες που επιτρέπουν στους ασθενείς να σχολιάζουν ή να αξιολογήσουν τους γιατρούς τους:
Λάβετε υπόψη ότι οι συγκεκριμένοι ιστότοποι δεν έχουν κανένα τρόπο να λένε ποιος είναι ο πραγματικός "ασθενής" που αξιολογεί τον γιατρό. Θα μπορούσε να είναι ένας δυσαρεστημένος ασθενής, ή θα μπορούσε να είναι ο σύζυγος ή το προσωπικό του γιατρού. Γνωρίζοντας ότι δεν υπάρχει τρόπος να πούμε πώς είναι "πραγματικά" αυτά τα σχόλια, πρέπει να κοιτάξουμε πίσω από τον τρόπο με τον οποίο θέτουν τις ερωτήσεις.
- Οι αξιολογήσεις είναι ανώνυμες; Αν δεν απαιτούν το όνομα και το επώνυμο του ατόμου, τότε δεν μπορείτε να είστε σίγουροι ότι είναι ακριβείς ή αληθείς. Ακόμα κι αν ζητούν αυτές τις πληροφορίες, δεν μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι ο ασθενής έδωσε ένα πραγματικό όνομα.
- Πόσοι ασθενείς έχουν ήδη αξιολογήσει αυτόν τον γιατρό; Μόνο ένα ή δύο σχόλια από ολόκληρη την πρακτική των ιατρών σε χιλιάδες δεν είναι καλή εκπροσώπηση. Και θυμηθείτε, δεν γνωρίζετε καν αν οι άνθρωποι που έκαναν τα σχόλια ήταν ασθενείς. Ποιος λέει ότι τα αρνητικά σχόλια δεν έγιναν από έναν ανταγωνιστή, έναν άλλο γιατρό;
Εκατοντάδες ή χιλιάδες αξιολογήσεις; Αυτό είναι ένα giveaway πάρα πολύ. Μερικοί γιατροί δίνουν στους ασθενείς τους ένα φυλλάδιο ζητώντας τους να τα αξιολογήσουν. Οι μόνοι ασθενείς που λαμβάνουν το αίτημα εγκαταλείπουν το γραφείο με ένα χαμόγελο στα πρόσωπά τους. - Πόσο υποκειμενικές ή αντικειμενικές είναι οι ερωτήσεις; Πώς ορίζετε "ωραία" ή "καθαρή" ή "έγκαιρη"; Ορίζετε αυτές τις λέξεις όπως άλλοι κάνουν;
Πώς καθορίστηκαν οι ιατρικοί κατάλογοι και οι αξιολογήσεις ιστοσελίδων
Αφού ρώτησα τις ερωτήσεις που αναφέρθηκαν παραπάνω για κάθε ιστότοπο, εξέτασα το καθένα από αυτά κοιτώντας τέσσερις γιατρούς για τους οποίους ξέρω κάτι. Επίσης, εξέτασα τις πληροφορίες άδειας κάθε ιατρού στο κρατικό ιατρικό συμβούλιο, όπου ασκούνται. Η ανασκόπηση αυτών των γιατρών και των καταχωρίσεών τους μας δίνει μια καλή αίσθηση της ποιότητας της ιστοσελίδας αξιολόγησης:
- Ο Δρ LM είναι πρωτοβάθμια φροντίδα (DO), στη Νέα Υόρκη . Έχει στην πράξη για 15+ χρόνια και έχει ένα μικρό μαύρο σημάδι στο αρχείο της, το οποίο έχει διορθωθεί από τότε. Δεν εμφανίστηκε σε όλους τους χώρους, ίσως επειδή είναι DO (οστεοπαθητικός γιατρός αντί για MD, ιατρός). Αν η εξεύρεση DO είναι σημαντική για εσάς, θα θέλατε να είστε σίγουροι ότι χρησιμοποιείτε έναν κατάλογο ή έναν ιστότοπο βαθμολογιών που τις περιλαμβάνει.
- Ο Δρ PS είναι οφθαλμίατρος (MD), στη Φλόριντα. Έχει στην πράξη 24+ χρόνια και ενώ προσωπικά γνωρίζω τα προβλήματα που είχαν οι ασθενείς με αυτήν, δεν υπάρχει τίποτα που να αναφέρεται στα αρχεία της σε οποιονδήποτε ιστότοπο, υποδεικνύοντας ότι οι ασθενείς δεν έχουν υποβάλει επίσημες καταγγελίες ή αγωγές. Είναι δυσάρεστη και δύσκολη στην εργασία. Το όνομά της και τα αρχεία της εμφανίστηκαν σε όλους τους ιστοτόπους που εξετάστηκαν.
- Ο Δρ JA είναι πλαστικός χειρουργός στην Καλιφόρνια. Το όνομά του είναι ο Δρ Jan Adams και η άδεια του ανακλήθηκε τον Ιούνιο του 2008, επειδή οφείλει πίσω την υποστήριξη παιδιών. Είναι γνωστός, επειδή έκανε χειρουργική επέμβαση στη μητέρα της Kanye West, Donda West, λίγο πριν πεθάνει. Δεν έκανε, και δεν έπρεπε , να εμφανιστεί σε ιστοσελίδες αξιολόγησης, σύμφωνα με το Medical Board της Καλιφόρνιας. Το αν εμφανίστηκε στις τοποθεσίες είναι ένας δείκτης για το πόσο συχνά ενημερώνεται η βάση δεδομένων σε έναν ιστοτόπο αξιολόγησης.
- Ο Δρ. DWM είναι νευροχειρουργός στο Κολοράντο . Αυτός ο γιατρός ήταν πειθαρχημένος για την πρόκληση του θανάτου ενός ασθενούς. Είχε μετακομίσει από τη Γεωργία στο Κολοράντο αφού προκάλεσε παρόμοιο θάνατο στη Γεωργία. Οι πληροφορίες του δεν εμφανίστηκαν σε καμία από τις ιστοσελίδες αξιολόγησης και, σύμφωνα με το Medical Board του Colorado, η άδεια του είναι τρέχουσα, αλλά το προφίλ του είναι ατελές.
Η εύρεση των απαντήσεων σε τόσες από τις ερωτήσεις που θα μπορούσα να κάνω και έπειτα να ανατρέξω σε κάθε έναν από τους γιατρούς που αναφέρθηκαν παραπάνω, μου έδωσε μια καλή αίσθηση για τις ικανότητες κάθε εξεταζόμενου ιστότοπου για την παροχή πληροφοριών χρήσιμων για τους ασθενείς.
Βρείτε τις ιστοσελίδες και τις κριτικές τους . Δεν συμφωνείτε μαζί μου; Βρείτε μια πρόσκληση στο τέλος του άρθρου βαθμολόγησης για να υποβάλετε το δικό σας.