Ποιος έρχεται και τι χρειάζονται από εσάς;
Έχεις καλέσει 911 . Και τώρα τι? Ποιος πρόκειται να περπατήσει στην πόρτα και πόσο καιρό θα πάρει για να φτάσουν εκεί; Υπάρχει κάτι που πρέπει να κάνετε πριν φτάσει η βοήθεια;
Οι απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα εξαρτώνται από το λόγο που ονομάσατε 911 και όπου βρίσκεστε. Θα πάρετε μια εντελώς διαφορετική απάντηση στην κλήση σας 911 αν βρίσκεστε στο Monterey, CA από ό, τι θα κάνετε στο Monterey, TN.
Και, πιθανότατα, δεν θέλετε οι ίδιοι άνθρωποι να εμφανιστούν αν το αυτοκίνητό σας είναι σε κατάσταση πυρκαγιάς όπως κάνετε για έναν εισβολέα στο σπίτι σας.
Κλήση για βοήθεια
Κατ 'αρχάς, η κλήση για βοήθεια μπορεί να είναι τρομακτική και μπορεί να φαίνεται ακόμη συντριπτική εκείνη την εποχή. Δεν έχει νόημα πόσο γρήγορα φτάνουν οι διασώστες σας. θα φανεί σαν μια αιωνιότητα.
Μην πανικοβληθείτε.
Να θυμάστε ότι το άτομο που απαντά στο τηλέφωνο όταν καλείτε 911 εκπαιδεύεται για να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία. Να είστε ήρεμοι και να ακούτε τις ερωτήσεις που ζητούν. Απαντήστε όσο πιο καθαρά μπορείτε και μείνετε στη γραμμή. Ποτέ μην κρεμάστε μέχρι να σας το πει ο 911 αποστολέας.
Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχουν μερικές συμβουλές που μπορούν να βοηθήσουν ώστε η βοήθεια να φτάσει το συντομότερο δυνατόν και να φέρει τον κατάλληλο εξοπλισμό. Εδώ είναι τα δύο πράγματα που πρέπει πραγματικά να γνωρίζετε όταν κάνετε την κλήση:
- Η τοποθεσία σας . Ακούγεται γελοίο, αλλά οποιαδήποτε αμφιβολία σχετικά με την τοποθεσία σας θα επιβραδύνει τα πράγματα. Να είστε σαφής, ειδικά αν καλείτε 911 σε κινητό τηλέφωνο. Ο αποστολέας μπορεί να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει το τηλέφωνό σας για να σας βρει, οπότε είναι ιδιαίτερα σημαντικό να μάθετε πού βρίσκεστε και πού βρίσκεται το άτομο που χρειάζεται βοήθεια.
- Τι χρειάζεστε . Χρειάζεστε ένα ασθενοφόρο, την πυροσβεστική υπηρεσία ή έναν αστυνομικό; Πείτε το μπροστά. Σε πολλά μέρη της χώρας (και σε όλο τον κόσμο) οι άνθρωποι που απαντούν στην κλήση σας 911 ενδέχεται να μην είναι οι λαοί που τελικά θα στείλουν ό, τι χρειάζεστε. Συχνά, το αστυνομικό τμήμα θα απαντήσει αρχικά στο 911, αλλά στη συνέχεια θα μεταφέρει την κλήση σε κέντρο ιατρικών αποστολών μόλις καταλάβουν ότι έχετε επείγουσα ιατρική περίθαλψη.
Κάθε φορά που έχω καλέσει το 911 στο κινητό μου τηλέφωνο , ξεκίνησα τη συζήτηση με "Είμαι σε οποιαδήποτε πόλη και χρειάζομαι ένα ασθενοφόρο (ή την αστυνομία ή την πυροσβεστική υπηρεσία)". Ανεξάρτητα από το σενάριο που ακολουθεί ο αποστολέας, έχω ήδη φτιάξει στο μυαλό του τι είναι αυτό που χρειάζομαι και πού είμαι. Ακόμη και όταν ερωτηθούν οι επόμενες ερωτήσεις, ο αποστολέας σκέφτεται ήδη πώς να με πάρει αυτό που χρειάζομαι.
Ένα ασθενοφόρο είναι στο δρόμο ... και ποιος άλλος;
Μόλις είναι σαφές στον αποστολέα το είδος της έκτακτης ανάγκης που έχετε και πού βρίσκεστε, αυτός ή αυτή θα ξεκινήσει τα πληρώματα τροχαίο. Ας ξεκινήσουμε εξετάζοντας τις 911 κλήσεις για ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
Τις περισσότερες φορές, το ασθενοφόρο δεν πρόκειται να έρθει χωρίς κάποια βοήθεια. Συνήθως υπάρχουν δύο φροντιστές σε ένα ασθενοφόρο. Συχνά, είναι ένας παραϊατρικός και ένας EMT . Στο δρόμο για το νοσοκομείο, κάποιος πρόκειται να οδηγήσει, ενώ ο άλλος παρέχει ιατρική περίθαλψη στην πλάτη. Σε δύσκολες καταστάσεις, ειδικά στον τελευταίο όροφο ενός τετραώροφου κτιρίου ή όταν χρειάζονται πολλαπλοί άνθρωποι για να παρέχουν φροντίδα (όπως η εκτέλεση CPR ), το ασθενοφόρο θα συνοδεύεται από κάποια άλλη μορφή πρώτης αντίδρασης.
Αυτή η επιπλέον βοήθεια για το πλήρωμα ασθενοφόρων έρχεται σε πολλές μορφές ανάλογα με το πού ζείτε.
Στα περισσότερα μέρη, οι πρώτοι ανταποκριτές είναι πυροσβέστες σε μια πυροσβεστική μηχανή, αλλά μπορεί επίσης να είναι ένας μόνος παραϊατρικός σε SUV ή αστυνομικός σε ένα περιπολικό αυτοκίνητο. Σε ορισμένα μέρη της χώρας, θα μπορούσε να είναι ένας ολόκληρος αριθμός εθελοντών πυροσβεστών στα δικά τους φορτηγά που φθάνουν πολύ μπροστά από το ασθενοφόρο.
Υπάρχει κάτι που οι ανταποκριτές πρέπει να γνωρίζουν για να σας βρουν μόλις φτάσουν στη διεύθυνσή σας; Είναι σαφώς σημειωμένο το σπίτι σας; Μπορείτε να περιγράψετε αυτό το παράξενο πλαϊνό δρόμο στο συγκρότημα διαμερισμάτων σας; Αυτά είναι πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε, ώστε να μπορείτε να πείτε στον αποστολέα, ενώ τα πληρώματα βρίσκονται στο δρόμο προς το σπίτι σας.
Γράψ'τα σε ένα χαρτί. Ρωτήστε τους γείτονές σας εάν είχαν πρόβλημα να τους βοηθήσουν και να τους ρωτήσουν τι ήταν οι παγίδες.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μόνο ένα ασθενοφόρο αρκεί για να φροντίσει το ιατρικό σας ζήτημα. Πράγματι, ίσως το ασθενοφόρο δεν χρειάζεται καν να ανάψει τα φώτα και την σειρήνα. Ανεξάρτητα από το εάν η ιατρική σας κατάσταση θεωρείται επείγουσα όταν τα φώτα που αναβοσβήνουν και η σειρήνα είναι απαραίτητα ή όχι, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε, περιμένοντας το ασθενοφόρο να κάνει την όλη διαδικασία πιο ομαλή.
Τι να κάνετε ενώ περιμένετε
Ακολουθήστε τις οδηγίες που έχει ο αποστολέας 911 για εσάς. Θυμηθείτε να μην κλείσετε. Το ασθενοφόρο μπορεί να είναι στο δρόμο πολύ πριν τελειώσει ο αποστολέας με ερωτήσεις ή οδηγίες.
Πριν από τον πρώτο πυροσβέστη ή παραϊατρικό περίπατο στην πόρτα σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε όλα όσα χρειάζεστε. Συγκεντρώστε τα ιατρικά σας στοιχεία. Έχετε χρόνιες ασθένειες, ειδικά σε σχέση με την καρδιά, τους πνεύμονες, τον εγκέφαλο ή την αρτηριακή σας πίεση; Παίρνετε φάρμακα; Έχετε κάποιες αλλεργίες στα φάρμακα;
Γράψτε όλα αυτά κάτω ... σήμερα. Μην περιμένετε μέχρι να καλέσετε ένα ασθενοφόρο για να ετοιμαστείτε. Τοποθετήστε όλες αυτές τις πληροφορίες σε μια σελίδα χαρτιού, ώστε να μπορείτε να δώσετε γρήγορα το ιατρικό σας ιστορικό στους φροντιστές που φτάνουν.
Εχεις ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ? Αν θα προσπαθήσουν να επιτεθούν στους παραϊατρικούς ή να προσπαθήσουν να ξεφύγουν όταν ανοίξει η μπροστινή πόρτα, κλειδώστε τα αν μπορείτε. Αν δεν μπορείτε να τα εξασφαλίσετε, ενημερώστε τον αποστολέα πριν φτάσουν τα πληρώματα έκτακτης ανάγκης. Η ενασχόληση με ένα χαοτικό κατοικίδιο ζώο μπορεί να αποσπάσει την προσοχή των παραϊατρικών από την ιατρική περίθαλψή σας ή να σας δώσει επιπλέον άγχος.
Τι συμβαίνει όταν φτάσουν εκεί;
Μόλις περπατήσουν οι παραϊατρικοί ή οι πυροσβέστες, θα εξετάσουν την κατάσταση. Θα το κάνουν πολύ γρήγορα. ίσως να μην το παρατηρήσετε. Θα κοιτάξουν γύρω και να σημειώσουν τις συνθήκες του σπιτιού σας. Θα κοιτάξουν το δέρμα σας για να δουν αν έχετε ξεπλυθεί ή χλωμό. Θα παρατηρήσουν εάν το δέρμα σας είναι ξηρό ή ιδρωμένο.
Πριν να σας ρωτήσουν την πρώτη ερώτηση ή να θέσουν τον εξοπλισμό τους κάτω από σας, θα ξέρουν αν είστε επικίνδυνα άρρωστοι ή αν έχουν λίγα λεπτά για να σας εκτιμήσουν λίγο περισσότερο. Ανεξάρτητα, είστε σε καλά χέρια τώρα.
Όταν ήρθε η ώρα να σας βάλουμε στο ασθενοφόρο και να σας μεταφέρουμε στο τμήμα έκτακτης ανάγκης, η απόφαση για το πού θα σας πάμε θα γίνει μέσω ενός συνδυασμού που θα σας ζητάει τις προτιμήσεις σας και θα αξιοποιείτε τα δυνατά σημεία του κάθε νοσοκομείου. Εάν έχετε μια καρδιακή προσβολή, για παράδειγμα, είναι λογικό να σας μεταφέρουμε σε νοσοκομείο που έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιεί καθετηριασμό της καρδιάς. Οι παραϊατρικοί μπορεί να έχουν ακόμη και πρωτόκολλα που υπαγορεύουν πού πρέπει να πάνε. Εκφράστε τις προτιμήσεις σας και, στη συνέχεια, συνεργαστείτε μαζί τους για να καταλάβετε τι είναι καλύτερο.
Όταν η κατάσταση έκτακτης ανάγκης δεν είναι ιατρική
Οι ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης είναι μόνο ένα είδος κλήσης 911. Η αστυνομία και οι πυροσβέστες ανταποκρίνονται σε πολλούς άλλους τύπους κλήσεων για βοήθεια. Η συμπεριφορά σας σε αυτές τις καταστάσεις εξαρτάται εξ ολοκλήρου από το τι είναι. Υπάρχουν πάρα πολλά διαφορετικά παραδείγματα για να περάσετε από κάθε δυνατότητα εδώ, αλλά μπορείτε να προγραμματίσετε για μερικές κοινές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
Οι έκτακτες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης είναι βίαιες επιθέσεις που συνήθως διεξάγονται από μοναχούς ενόπλους ενάντια σε άοπλους ομάδες ανθρώπων σε δημόσιο χώρο. Ο τρόπος για να απαντήσετε σε αυτά τα περιστατικά είναι να τρέξετε εάν μπορείτε, κρύψτε αν δεν μπορείτε και να πολεμήσετε αν δεν έχετε άλλη επιλογή. Καλέστε το 911 όταν έχετε την ευκαιρία, αλλά πρώτα βγείτε στην ασφάλεια.
Οι πυρκαγιές μπορούν να χτιστούν πολύ γρηγορότερα από ό, Ακόμα και μια μικρή πυρκαγιά θα αναπτυχθεί για να καταπιεί ολόκληρο το δωμάτιο σε λιγότερο από δύο λεπτά. Βγείτε από το κτίριο προτού καλέσετε το 911. Θα μπορούσε να φαίνεται σαν να έχετε χρόνο, αλλά δεν το κάνετε.
Πολλές άλλες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης αξίζει να καλέσετε το 911. Σε κάθε περίπτωση, ακολουθήστε τις οδηγίες του αποστολέα 911. Είναι η σωτηρία σας.