Φιλοξενία αποτελεσματικών συνεδριάσεων ιατρικού γραφείου

Επιλέξτε το σωστό χρονοδιάγραμμα, ορίστε μια ατζέντα, συζητήστε τα αντικείμενα συνεχούς σημασίας

Οι συναντήσεις του ιατρικού γραφείου μπορούν να είναι αρκετά αποτελεσματικές εάν χρησιμοποιηθούν με αποτελεσματικό και παραγωγικό τρόπο. Οι συνεδριάσεις είναι μια μεγάλη μορφή επικοινωνίας για όλη την πρακτική και πρέπει να διεξάγονται σε τακτική βάση. Όταν οι συναντήσεις προγραμματίζονται εβδομαδιαία, διμηνιαία ή και μηνιαία, οι διευθυντές και το προσωπικό μπορούν να αντιμετωπίσουν τα ζητήματα εντός του γραφείου εγκαίρως.

Πολλές φορές, οι συναντήσεις μπορεί να αποδειχθούν αναποτελεσματικές όταν δεν υπάρχει επαρκής προγραμματισμός για την κάλυψη χρονικών περιορισμών ή οι πληροφορίες που παρουσιάζονται δεν είναι σωστά οργανωμένες. Εδώ είναι διάφοροι τρόποι που μπορείτε να φιλοξενήσετε πιο αποτελεσματικές συνεδριάσεις ιατρικών γραφείων.

1 -

Η ΑΤΖΕΝΤΑ

Η ανάπτυξη μιας τυπικής ημερήσιας διάταξης σας επιτρέπει να απευθύνεστε σε βασικά θέματα σε κάθε σύσκεψη με τη σειρά σπουδαιότητας. Αυτό επιτρέπει σε κάθε συνάντηση να κυκλοφορεί ομαλά και να παραμένει στο θέμα με αρκετό χρόνο για να συζητήσει όλα τα πιο σημαντικά θέματα. Πολλές φορές οι συναντήσεις θα περάσουν την προγραμματισμένη ώρα, αλλά η συνάντησή σας θα μπορούσε να ολοκληρωθεί εγκαίρως όσο θα αντιμετωπιστούν τα σημαντικά ζητήματα.

Μια τυπική ημερήσια διάταξη συνεδριάσεων περιλαμβάνει:

1. Καλωσόρισμα και εισαγωγή
2. Απουσίες
3. Συνοπτικά πρακτικά της προηγούμενης συνεδρίασης
4. Θέματα που προέκυψαν από την προηγούμενη συνεδρίαση
5. Κατάλογος αντικειμένων που θα συζητηθούν με σειρά σπουδαιότητας
6. Οποιαδήποτε άλλη επιχείρηση επιτρέπει στους υπαλλήλους να αναφερθούν σε άλλα θέματα
7. Κάθε νέα επιχείρηση για την επόμενη συνεδρίαση
8. Κλείσιμο της συνάντησης

Στη λίστα των αντικειμένων, συμπεριλάβετε τυποποιημένα στοιχεία που πρέπει να αναφέρονται σε κάθε συνεδρίαση. Αυτά μπορεί να είναι έλεγχος των λοιμώξεων, HIPAA , και οικονομικοί στόχοι.

Αναζητήστε επαναλαμβανόμενα στοιχεία από προηγούμενες ημερήσιες διατάξεις, όπως αρνήσεις αξίωσης, χρόνους αναμονής και προβλήματα ικανοποίησης ασθενών.

2 -

Συχνότητα και διάρκεια του χρόνου για την κάλυψη των αναγκών φροντίδας του ασθενούς

Η συχνότητα και ο χρόνος των συναντήσεων γραφείου εξαρτώνται από διάφορους παράγοντες. Λόγω των χρονικών περιορισμών του ιατρικού γραφείου , οι συναντήσεις δεν πρέπει να παρεμβαίνουν στην περίθαλψη των ασθενών.

Ο καλύτερος χρόνος για να προγραμματίσετε μια συνάντηση θα είναι μετά από ώρες ή αργή περίοδο της ημέρας. Με αυτόν τον τρόπο η συνάντηση θα έχει ελάχιστες ή καθόλου διακοπές και μπορεί να ξεκινήσει και να τελειώσει εγκαίρως. Μια διμηνιαία ή μηνιαία συνάντηση προσωπικού που διαρκεί όχι περισσότερο από μία ώρα θα ήταν πιο βολική.

Ορισμένα διευθυντικά στελέχη μπορεί επίσης να θέλουν να συναντώνται μία φορά το μήνα με μικρότερες ομάδες ή μεμονωμένα μέλη του προσωπικού για να αντιμετωπίσουν πιο συγκεκριμένα θέματα. Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα που συχνά παραλείπεται από τα σχέδια συνάντησης. Μικρότερες ομάδες ή μεμονωμένες συναντήσεις επιτρέπουν στους ανθρώπους να αναφέρουν ή να συζητήσουν θέματα που μπορεί να μην είναι πρόθυμα να μιλήσουν μπροστά σε μια μεγαλύτερη ομάδα. Οι διευθυντές μπορούν επίσης να το χρησιμοποιήσουν ως ευκαιρία για να συζητήσουν εμπιστευτικά θέματα με τα μέλη του προσωπικού χωρίς κανέναν να αισθάνεται ξεχωριστός.

3 -

Συζητήστε αντικείμενα σπουδαιότητας στη ιατρική ρύθμιση

Αν και κάθε γραφείο είναι διαφορετικό, η δυναμική του ιατρικού γραφείου είναι πολύ παρόμοια. Ορισμένα θέματα θα πρέπει να επισημαίνονται σε κάθε συνεδρίαση για να εξασφαλιστεί ότι το ιατρικό σας γραφείο διατηρεί συμμορφούμενα με τις πολιτικές και ομοσπονδιακές κατευθυντήριες γραμμές.

• HIPAA: Όλοι οι πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης έχουν την ευθύνη να διατηρούν το προσωπικό τους εκπαιδευμένο και ενημερωμένο σχετικά με τη συμμόρφωση με το HIPAA . Είτε σκόπιμη είτε τυχαία, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη PHI θεωρείται παραβίαση της HIPAA. Υπενθυμίστε στο προσωπικό σας κάθε συνάντηση τη σημασία της αποφυγής αποκάλυψης πληροφοριών μέσω συζήτησης ρουτίνας. συζητώντας τις πληροφορίες για τους ασθενείς σε περιοχές αναμονής, διάδρομους ή ανελκυστήρες. κατάλληλη διάθεση του PHI · και η πρόσβαση στην πληροφόρηση περιορίζεται αυστηρά στους υπαλλήλους των οποίων οι θέσεις εργασίας απαιτούν αυτές τις πληροφορίες.
• Έλεγχος της μόλυνσης: Η πρόληψη της εξάπλωσης λοιμωδών νόσων είναι ο κύριος στόχος του ελέγχου των λοιμώξεων στο ιατρικό γραφείο. Όπως όλοι γνωρίζουμε, το σωστό πλύσιμο των χεριών είναι ο αποτελεσματικότερος τρόπος πρόληψης της εξάπλωσης λοιμώξεων. Ωστόσο, το πλύσιμο των χεριών από μόνο του δεν μπορεί να κάνει τη δουλειά. Φιλικές υπενθυμίσεις θα προχωρήσουν πολύ στην εξασφάλιση του προσωπικού και των ασθενών να παραμείνουν ασφαλείς.
• Οικονομικοί Στόχοι: Η επιτυχία οποιασδήποτε διευκόλυνσης υγειονομικής περίθαλψης εξαρτάται από τη δύναμη της οικονομικής πολιτικής του ιατρικού γραφείου και από τον τρόπο με τον οποίο το γραφείο εκτελεί την επίτευξη των οικονομικών του στόχων. Η ενημέρωση του προσωπικού σχετικά με το πόσο καλά ή κακώς εκτελείται το γραφείο είναι ένας τρόπος για να συνεχίσετε να παίζετε καλά ή να βελτιώνετε. Η οικονομική κατάσταση του γραφείου είναι εξίσου σημαντική για το προσωπικό, διότι γνωρίζει ότι όσο το γραφείο εκτελεί οικονομικά, τόσο πιο ασφαλείς μπορούν να νιώσουν στις δουλειές τους.