Μια πύλη ασθενών είναι μια ηλεκτρονική εφαρμογή που παρέχει στους ασθενείς πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες υγείας που είναι αποθηκευμένες σε ηλεκτρονικά αρχεία ιατρικών φακέλων (ΕΔΑ) ενός οργανισμού υγείας . Εάν το γραφείο του γιατρού σας προσφέρει μια πύλη ασθενούς, εξετάστε τους λόγους για τους οποίους πρέπει να επωφεληθείτε από την υπηρεσία.
Προγραμματίστε ραντεβού
Χρησιμοποιήστε την πύλη για να ζητήσετε ή να προγραμματίσετε ραντεβού με τους παροχείς υπηρεσιών υγείας.
Ζητήστε τα συμπληρώματα
Σας προσφέρουμε ένα βολικό τρόπο για να ζητήσετε ξαναγέμισμα θα πρέπει να σας διευκολύνει να συνεχίσετε με τα ξαναγέμισμα και να αποφύγετε τις απώλειες στη φαρμακευτική αγωγή. Μια μελέτη διαπίστωσε ότι οι ασθενείς που χρησιμοποιούν την πύλη για να ζητήσουν τα συμπληρώματα των φαρμάκων χοληστερόλης έλαβαν τα φάρμακα πιο σταθερά και είχαν καλύτερα επίπεδα χοληστερόλης (σε σύγκριση με τους ασθενείς που δεν ζήτησαν την επαναπλήρωση στο διαδίκτυο).
Δείτε τα αρχεία σας
Με μια πύλη ασθενών, αποκτάτε πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες για την υγεία που είχαν προηγουμένως κλειδωθεί στο ΕΜΥ. Μια τυπική πύλη σας επιτρέπει να δείτε τα αποτελέσματα των δοκιμών σας, τα φάρμακα, τις ανοσοποιήσεις και τις αλλεργίες. Μπορείτε επίσης να βρείτε μια περίληψη των επισκέψεων του γιατρού σας και του εκπαιδευτικού υλικού. Έχετε το δικαίωμα να δείτε αυτές τις πληροφορίες και να τις χρησιμοποιήσετε για να συμμετάσχετε πληρέστερα στην περίθαλψη σας.
Βελτιώστε την ακρίβεια των αρχείων σας
Η διατήρηση μιας λίστας των φαρμάκων σας μπορεί να φανεί σαν ένα απλό έργο για έναν πάροχο υγειονομικής περίθαλψης που χρησιμοποιεί ένα ΗΜΥ.
Ωστόσο, υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η λίστα φαρμάκων σας μπορεί να μην είναι τρέχουσα και ακριβής, αντανακλώντας το όνομα και τη δόση όλων των φαρμάκων που παίρνετε:
- Ανθρώπινο σφάλμα κατά την είσοδο των φαρμάκων στο ΗΜΥ
- Ατελείς πληροφορίες κατά την είσοδο φαρμάκων. Για παράδειγμα, στην πρώτη σας επίσκεψη σε γιατρό, ίσως θυμηθείτε τα ονόματα αλλά όχι τις δόσεις των φαρμάκων σας.
- Τα over-the-counter φάρμακα συχνά παραβλέπονται
- Οι πάροχοι από διάφορες οργανώσεις υγείας συνταγογραφούν φάρμακα για εσάς
- Σταμάτησες να παίρνεις ένα φάρμακο
Ευτυχώς, μερικές πύλες σας δίνουν την ευκαιρία να υποβάλλετε διορθώσεις στη λίστα φαρμάκων σας και σε άλλα μέρη του αρχείου σας. Αυτός ο τύπος βρόχου ανατροφοδότησης έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει την ποιότητα και την ασφάλεια της φροντίδας σας. Σε μια μικρή πιλοτική μελέτη στο σύστημα υγείας του Geisinger στην Πενσυλβάνια, οι ασθενείς χρησιμοποίησαν την πύλη για να υποβάλουν διορθώσεις όπως:
- Προσθέστε φάρμακα χωρίς φάρμακα, βιταμίνες και συμπληρώματα
- Προσθέστε φάρμακα που συνταγογραφούνται από παρόχους εκτός του συστήματος Geisinger
- Αφαιρέστε τα φάρμακα που είχαν σταματήσει να παίρνουν
- Κάντε διορθώσεις στη συχνότητα και τις δόσεις των φαρμάκων
Επικοινωνήστε με την ομάδα φροντίδας υγείας
Μια πύλη ασθενών σάς επιτρέπει να ανταλλάσσετε ασφαλή μηνύματα με τον παροχέα υπηρεσιών υγείας σας. Αντί να περιμένετε την αναμονή ή την αναπαραγωγή της ετικέτας του τηλεφώνου, μπορείτε να υποβάλετε μια ερώτηση στην καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Ο χρόνος απόκρισης μπορεί να εξαρτάται από το σύστημα ταξινόμησης που χρησιμοποιείται από το ιατρικό γραφείο για τα ηλεκτρονικά μηνύματα, το περιεχόμενο του μηνύματός σας και τη συχνότητα με την οποία ο παροχέας σας ελέγχει μηνύματα. Μια συστηματική ανασκόπηση έδειξε ότι οι ασθενείς που επικοινωνούν ηλεκτρονικά με την ομάδα υγειονομικής περίθαλψης μπορούν να απολαύσουν βελτιώσεις στις ακόλουθες υγειονομικές διαστάσεις:
- Γνώση σχετικά με την κατάσταση της υγείας τους
- Ικανότητα αντιμετώπισης και διαχείρισης χρόνιων προβλημάτων υγείας
- Ζάχαρο αίματος, αρτηριακή πίεση, χοληστερόλη και βάρος (για ασθενείς με διαβήτη)
- Έλεγχος του άσθματος και της ποιότητας ζωής (για ασθενείς με άσθμα)
- Χρόνιος πόνος στην πλάτη
- Αυτοεκτίμηση και ενδυνάμωση
- Στρες, κατάθλιψη και μοναξιά
Σημειώστε ότι η ηλεκτρονική ανταλλαγή μηνυμάτων δεν είναι κατάλληλη σε όλες τις ιατρικές καταστάσεις. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το πότε θα έπρεπε (και δεν θα έπρεπε) να απευθυνθείτε στο γιατρό σας.
> Πηγές:
> de Jong CC, Ros WJ, Schrijvers G. Οι Επιδράσεις στην Συμπεριφορά Υγείας και τα Αποτελέσματα Υγείας της Ασύγχρονης Επικοινωνίας που Βασίζεται στο Ίντερνετ μεταξύ των Παροχέων Υγείας και των Ασθενών με Χρόνια Κατάσταση: Μια Συστηματική Ανασκόπηση. J Med Internet Res 2014 · 16 (1): e19. Έγινε πρόσβαση στις 1 Νοεμβρίου 2014.
> Dullabh Ρ et αϊ. Πώς οι ασθενείς μπορούν να βελτιώσουν την ακρίβεια των ιατρικών τους αρχείων. eGEMs (Δημιουργία αποδεικτικών στοιχείων και μεθόδων για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων των ασθενών) 2014: Vol. 2, Iss. 3, άρθρο 10. Πρόσβαση στις 4 Νοεμβρίου 2014.
> Γραφείο του Εθνικού Συντονιστή για την Πληροφορική Υγείας. Τι είναι μια πύλη ασθενών; Έγινε πρόσβαση στις 5 Νοεμβρίου 2014.