Αποτελεσματική πρόσληψη προσωπικού για το ιατρικό προσωπικό

Η πρόσληψη επιτυχημένου προσωπικού ιατρικού γραφείου αποτελεί σημαντική ευθύνη. Οι πελάτες ενός ιατρικού γραφείου δεν είναι τυπικοί πελάτες. Πρόκειται για ασθενείς που αναμένουν την υψηλότερη ποιότητα φροντίδας και μερικοί ενδέχεται να βρίσκονται στη μέση μιας ιατρικής κρίσης και απαιτούν λεπτό χειρισμό. Όχι μόνο είναι σημαντικό για το προσωπικό να έχει ορισμένες επαγγελματικές δεξιότητες και πλεονεκτήματα , είναι επιτακτική ανάγκη να καταλάβουν ότι η ζωή των ασθενών εξαρτάται από την ποιότητα της εργασίας τους. Ο αποτελεσματικός σχεδιασμός είναι απαραίτητος για την επιτυχία .

Προετοιμαστείτε για προσλήψεις πριν να έχετε μια κενή θέση

Ακόμη και όταν το ιατρικό σας γραφείο είναι πλήρως στελεχωμένο, θα πρέπει πάντα να ψάχνετε νέα ταλέντα. Οι περισσότεροι εργοδότες αποτυγχάνουν να προετοιμαστούν σε περίπτωση που ένα από τα μέλη του προσωπικού τους εγκαταλείψει. Εάν ένας υπάλληλος βάλει την προειδοποίηση δύο εβδομάδων σήμερα, πόσο καιρό θα είναι πριν να αντικαταστήσετε; Αν είστε προετοιμασμένοι με μια ενημερωμένη περιγραφή θέσεων εργασίας, ερωτήσεις συνέντευξης και ένα σχέδιο πρόσληψης, όπου θα διαφημιστείτε, θα είναι ευκολότερο να βρείτε και να περιορίσετε τον κατάλογο των πιθανών υποψηφίων. Να είστε έτοιμοι για αυτή την ημέρα σας εμποδίζει να αισθάνεστε έσπευσαν να κάνετε λάθος επιλογή από την ομάδα υποψηφίων σας.

Φάση 1: Δημιουργία της Περιγραφή Εργασίας

Μόλις ληφθεί η απόφαση να ξεκινήσει η πρόσληψη προσωπικού για μια υπάρχουσα εργασία ή μια νέα θέση, το πρώτο βήμα είναι η δημιουργία ή η ενημέρωση της περιγραφής της εργασίας. Η περιγραφή εργασίας περιγράφει τις λεπτομέρειες της θέσης. Πρέπει να αντανακλά όλα όσα απαιτούνται για τη θέση, ώστε να μπορείτε να αξιολογήσετε κάθε υποψήφιο και να κάνετε την καλύτερη επιλογή.

Τα στοιχεία μιας περιγραφής εργασίας είναι:

1. Λειτουργία κύριας εργασίας
2. Καθήκοντα και ευθύνες
3. Εκπαίδευση και εμπειρία
4. Γνώση, Δεξιότητες και Ικανότητες

Πρέπει να συμπεριλάβετε τις γνώσεις σχετικά με την HIPAA και την ιδιωτική ιατρική, τις ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και τις δεξιότητες επικοινωνίας με τους ειδικούς πληθυσμούς της πρακτικής σας, όπως τα παιδιά, τους γηριατρικούς ασθενείς, την αμφισβήτηση της κινητικότητας, την πρόκληση ακοής κλπ.

Φάση 2: Ανάπτυξη της διαδικασίας πρόσληψης

Πριν δημοσιεύσετε τη θέση, έχετε περισσότερη δουλειά. Χρειάζεται προγραμματισμός για την εξεύρεση επαγγελματιών υψηλής ειδίκευσης στον ιατρικό τομέα. Υπάρχουν τέσσερα βήματα για την ανάπτυξη της διαδικασίας πρόσληψης.

1. Αναπτύξτε μια λίστα ερωτήσεων συνέντευξης
2. Αποφασίστε για τον τύπο της μεθόδου συνέντευξης
3. Δημιουργήστε μια διαφήμιση για τη θέση
4. Αποφασίστε πού να τοποθετήσετε τη θέση: Είναι πιο αποτελεσματικό να εξετάζετε τοποθεσίες που θα προσελκύσουν τους καλύτερους, πιο ταλαντούχους και υψηλής εξειδίκευσης αιτούντες. Ορισμένα από αυτά περιλαμβάνουν

• Δημοσίευση εσωτερικά
• Χρησιμοποιώντας τα κοινωνικά μέσα (LinkedIn είναι ένας μεγάλος δικτυακός τόπος)
• Τοποθέτηση διαφημίσεων σε ιστότοπους που προσανατολίζονται στην υγειονομική περίθαλψη ή στους επαγγελματίες του ιατρικού γραφείου
• Στοχεύοντας κολλέγια, πανεπιστήμια και εμπορικές σχολές
• Δημοσιεύσεις σε εθνικές ιστοσελίδες πρόσληψης όπως Careerbuilder.com, Monster.com, κλπ.

Ερωτήσεις συνέντευξης που δεν μπορείτε να ρωτήσετε

Κατά την ανάπτυξη ερωτήσεων συνέντευξης έχετε κατά νου ποιες ερωτήσεις μπορεί να προσβάλουν τον υποψήφιο σας και να προσπαθήσετε να τις αποφύγετε. Είναι σημαντικό να ομιλούν οι ερωτήσεις σας με τρόπο που θα σας δώσει την απάντηση που αναζητάτε, αλλά μπορεί να σας ζητηθεί χωρίς να προκαλέσετε πιθανές νομικές επιπτώσεις αργότερα. Ακολουθούν μερικές ερωτήσεις που δεν μπορείτε να ζητήσετε και τι μπορείτε να ζητήσετε αντ 'αυτού.

Δεν μπορείτε να ρωτήσετε: Είστε πολίτης των ΗΠΑ;
Μπορείτε να ρωτήσετε: Είστε εξουσιοδοτημένοι να εργαστείτε στις ΗΠΑ;

Δεν μπορείτε να ρωτήσετε: Πόσο χρονών είστε;
Μπορείτε να ρωτήσετε: Είστε ηλικίας άνω των 18 ετών;

Δεν μπορείτε να ρωτήσετε: Έχετε κάποια αναπηρία;
Μπορείτε να ρωτήσετε: Είστε σε θέση να εκτελέσετε τα καθήκοντα αυτής της θέσης;

Δεν μπορείτε να ρωτήσετε: Είναι η αγγλική πρώτη γλώσσα;
Μπορείτε να ρωτήσετε: ποιες γλώσσες μιλάτε, διαβάζετε ή γράφετε άπταιστα;

Δεν μπορείτε να ρωτήσετε: Έχετε παιδιά;
Μπορείτε να ρωτήσετε: Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία εκτός των κανονικών ωρών εργασίας;

Φάση 3: Προσδιορισμός μιας ομάδας ειδικευμένων υποψηφίων για επιλογή

Τώρα που ο προγραμματισμός είναι πλήρης, τοποθετήστε τη θέση. Είστε έτοιμοι να αρχίσετε να δέχεστε αιτήσεις.

Σε αυτό το κρίσιμο σημείο της πρόσληψης, είναι καιρός να επιλέξετε και να προσδιορίσετε μια ομάδα υποψηφίων με τα κατάλληλα προσόντα για να μιλήσετε από την ομάδα υποψηφίων. Για να γίνει η διαδικασία όσο το δυνατόν πιο απλή:

1. Ορίστε μια προθεσμία για την υποβολή όλων των αιτήσεων
2. Ελέγξτε τις εφαρμογές και ταξινομήστε τις σε τρεις ομάδες
3. Αφήστε κατά μέρος εφαρμογές που δεν πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις της θέσης
4. Αξιολογήστε κάθε ομάδα εφαρμογών ξεχωριστά για ορισμένα κριτήρια
5. Επιλέξτε τους πέντε καλύτερους υποψηφίους για να επικοινωνήσετε για μια συνέντευξη

Μην βιαστούμε τη διαδικασία και χρησιμοποιούμε μια στρατηγική δύο συνεντεύξεων

Η αντικατάσταση ενός αξιόλογου υπαλλήλου, ειδικά στο ιατρικό γραφείο, μπορεί να διαρκέσει πολύ. Πολλές φορές διευθυντές ιατρικών γραφείων κάνουν αποφάσεις πρόσληψης επειδή νιώθουν την πίεση να αντικαταστήσουν έναν υπάλληλο αμέσως. Με το πασο σου. Γνωρίστε πιθανούς υποψηφίους πριν κάνετε μια τελική απόφαση πρόσληψης.

Βεβαιωθείτε ότι η πολιτική σας υποδεικνύει ότι όλοι οι μισθωτές απαιτούν μια διαδικασία συνέντευξης δύο. Μέχρι το τέλος της δεύτερης συνέντευξης, θα πρέπει να είστε έτοιμοι να λάβετε μια αποφασιστική απόφαση χωρίς επιφυλάξεις σχετικά με αυτό. Βεβαιωθείτε ότι πραγματοποιήσατε έλεγχο ιστορικού και αναφορές κλήσεων πριν λάβετε τελική απόφαση για να αποφύγετε περαιτέρω καθυστερήσεις.

Δείτε όλες τις ιδιότητες ενός υποψήφιου

Η εκπαίδευση, η πιστοποίηση και οι εμπειρίες είναι σημαντικοί παράγοντες και προεπιλογές. Αλλά κάποιος μπορεί να έχει 20 χρόνια εμπειρίας σε μια θέση, αλλά ακόμα δεν παρουσιάζει τις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις ικανότητες που απαιτούνται για την επιτυχή εκτέλεση της εργασίας.

Μπορεί ή όχι να έχετε την ικανότητα να παρέχετε κατάρτιση ή επιπλέον χρόνο βοηθώντας έναν υποψήφιο να αναπτύξει δεξιότητες μετά από μίσθωση. Ορισμένες δεξιότητες, όπως η πληκτρολόγηση, μπορούν να βελτιωθούν με την πάροδο του χρόνου, αλλά πρέπει να ακολουθούν πιο αυστηρές κατευθυντήριες γραμμές εάν η γνώση της ιατρικής ορολογίας είναι απαίτηση της εργασίας.

Τα προσωπικά χαρακτηριστικά πρέπει επίσης να συμπεριληφθούν ως καθοριστικός παράγοντας στη διαδικασία επιλογής. Αν η θέση είναι θέση εισόδου, τότε μπορεί να μην είναι απαραίτητο να θεωρήσετε την ηγεσία ως χαρακτηριστικό προσωπικότητας που απαιτείται για τη θέση. Όλοι οι υποψήφιοι πρέπει να έχουν ακεραιότητα και να δείχνουν ότι οι ενέργειες και η συμπεριφορά τους στην εργασία βασίζονται σε υψηλά ηθικά πρότυπα. Πρέπει να αγκαλιάσουν την ποικιλομορφία, να αναγνωρίσουν και να σεβαστούν τις διαφορές μεταξύ των ανθρώπων. Λάβετε υπόψη ότι οι τρόποι αντιμετώπισης των ασθενών και των οικογενειών τους συμβάλλουν άμεσα στο επίπεδο επιτυχίας του ιατρικού γραφείου.

Φάση 4: Προσλάβετε έναν από τους φιναλίστ

Σε αυτό το σημείο της διαδικασίας πρόσληψης, θα έπρεπε να είχατε μειώσει την ομάδα των υποψηφίων με τα κατάλληλα προσόντα σε έναν έως δύο φιναλίστ. Εάν έχετε επιλέξει μια επιτροπή ή μια επιτροπή για να βοηθήσετε στην τελική απόφαση, είναι καιρός να συναντηθούν και να συγκεντρωθούν οι συστάσεις για την τελική απόφαση.

1. Επέκταση ανεπίσημης προσφοράς
2. Αποκτήστε ποινικό έλεγχο ιστορικού
3. Διεξάγετε έλεγχο αναφοράς
4. Απαιτείται αξιολόγηση υγείας
5. Επαληθεύστε τα διαπιστευτήρια: Υπάρχουν ειδικές απαιτήσεις για τους εξουσιοδοτημένους επαγγελματίες υγείας και αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει αρκετές εβδομάδες. Για το διοικητικό προσωπικό, ελέγξτε τις πιστοποιήσεις και τα πτυχία.
6. Συνέχεια με μια επίσημη επιστολή προσφοράς
7. Προετοιμαστείτε για την πρώτη ημέρα