Η μελλοντική ανάγκη θα απαιτήσει ένα υψηλά ειδικευμένο και στελεχωμένο εργατικό δυναμικό
Ένα από τα ταχύτερα αναπτυσσόμενα τμήματα της οικονομίας είναι η υγειονομική περίθαλψη, ώστε να νομίζετε ότι θα ήταν εύκολο να προσλάβετε τους καλύτερους εργαζόμενους στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης για τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών γήρανσης. Βεβαίως, τα νοσοκομεία δεν είχαν δυσκολία σε αυτόν τον τομέα. Ωστόσο, η πρόσληψη εργαζομένων στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης για παλαιότερες υπηρεσίες έχει αποδειχθεί κάπως πιο δύσκολη. Υπάρχουν ορισμένα συστημικά θέματα που σχετίζονται με αυτό.
Επομένως, πρέπει να ξεκινήσετε από το επίπεδο των 50.000 ποδιών για να κατανοήσετε τα αίτια, ώστε να μπορείτε να προχωρήσετε πέρα από τα συμπτώματα.
Πρόβλημα εικόνας
Τα νοσοκομεία πιθανότατα υποφέρουν από κακή εικόνα περισσότερο από οποιοδήποτε άλλο τμήμα της γήρανσης. Και μελέτες όπως ο αριθμός των πρώην κρατουμένων που εργάζονται στον κλάδο δεν βοηθούν. Αλλά το φαινόμενο φωτοστέφανο αυτού μεταφέρεται σε όλους τους παλιούς παρόχους υπηρεσιών. Και δεν χρειάζεται να ψάχνετε μακριά για ιστορίες κακοποίησης των ηλικιωμένων από τους εργαζόμενους στο σπίτι . Αλλά όπως σε κάθε βιομηχανία, υπάρχουν καλά και κακά μήλα και καλές και κακές ιστορίες.
- Συλλέξτε και μιλήστε στις καλές ιστορίες φροντίδας στα τοπικά μέσα ενημέρωσης και, στη συνέχεια, ξαναχρησιμοποιήστε αυτές τις ιστορίες για τα ενημερωτικά δελτία, τον ιστό και τα κοινωνικά μέσα.
- Παρομοίως, προβάλλετε τους ήρωες της υγειονομικής περίθαλψης που εργάζονται για την οργάνωσή σας και αφήστε τους να λένε με τα δικά τους λόγια γιατί βρίσκουν την καριέρα τους ικανοποιημένη και τη διευκόλυνση σας ως παράγοντα.
- Κοιτάξτε τις αντιπροσωπευτικές ενώσεις σας για να πάρετε το μήνυμα εικόνας στις μάζες.
Πρόβλημα χρημάτων
Οι περισσότεροι εργαζόμενοι σε υπηρεσίες γήρανσης κάνουν χαμηλόμισθους. Ακόμη και οι υπάλληλοι νοσηλευτικής στο σπίτι δεν πληρώνουν πουθενά σχεδόν εξίσου καλά όπως οι νοσοκομειακοί ομολόγοι τους. Φυσικά, πολλά από αυτά έχουν ως αποτέλεσμα την αποζημίωση. Ενώ η Medicare και ακόμη και οι ιδιώτες πληρωτές πληρώνουν για μερικές από τις υπηρεσίες που παρέχονται από υπηρεσίες γήρανσης, είναι οι μειοψηφούντες πληρωτές.
Το Medicaid είναι συχνά ο πάροχος προεπιλογής για νοσηλευτική φροντίδα στο σπίτι και κυριαρχεί επίσης η αυτοαπασχόληση. Έτσι, έως ότου η επιστροφή γίνει καλύτερη, οι μισθοί δεν θα είναι.
- Μετακινήστε την ιστορία σας πιο πάνω στους νομοθέτες σας που συνεργάζονται με το κράτος και τις εθνικές σας υπηρεσίες.
- Βουρτσίστε τις αποχρώσεις της υπεράσπισης .
- Εκπαιδεύστε το κοινό σχετικά με τα προβλήματα της γήρανσης και την προετοιμασία και τη χρηματοδότηση της περίθαλψης.
Πρόβλημα εκπαίδευσης και κατάρτισης
Σύμφωνα με το Ινστιτούτο Ιατρικής: Η επανάληψη της γήρανσης της Αμερικής: Η οικοδόμηση του εργατικού δυναμικού υγείας , οι γηριατρικοί ειδικοί χρειάζονται σε όλα τα επαγγέλματα όχι μόνο για την κλινική τους εμπειρία, αλλά και επειδή θα είναι υπεύθυνοι να εκπαιδεύσουν το σύνολο του εργατικού δυναμικού στις γηριατρικές αρχές. Ωστόσο, μόνο ένα μικρό ποσοστό επαγγελματιών υγειονομικής περίθαλψης ειδικεύεται στη γηριατρική, εν μέρει λόγω του υψηλού κόστους που συνδέεται με τα επιπλέον έτη κατάρτισης καθώς και της σχετικά χαμηλής αμοιβής. Ακολουθούν ορισμένες από τις συστάσεις τους. Ενώ μπορείτε να αφαιρέσετε από αυτά, τουλάχιστον συνειδητοποιήστε ότι τελικά σας επιπτώσεις. Το να είσαι σε θέση να μιλήσεις με τους νομοθέτες σου γι 'αυτούς, για παράδειγμα, θα μπορούσε να προχωρήσει πολύ.
- Παροχή οικονομικών κινήτρων για την αύξηση του αριθμού των γηριατρικών ειδικών.
- Αύξηση των πληρωμών για τις κλινικές υπηρεσίες τους.
- Αναπτύξτε βραβεία για να αυξήσετε τον αριθμό των καθηγητών στη γηριατρική.
- Καθιέρωση προγραμμάτων που παρέχουν συγχώρεση δάνειο, υποτροφίες και άμεσα οικονομικά κίνητρα για επαγγελματίες που γίνονται γηριατρικοί ειδικοί.
Ενδυνάμωση και ικανοποίηση του εργατικού δυναμικού
Το My InnerView δημοσιεύει μια ετήσια έρευνα νοσηλευτικού χώρου, έναν από τους πλέον προβλέψιμους δείκτες για την ικανοποίηση των κατοίκων, της οικογένειας και του προσωπικού. Περισσότερα από 283.000 μέλη του προσωπικού ερευνώνται. Η ικανοποίηση του εργατικού δυναμικού αυξήθηκε σε κάθε κατηγορία εργασίας μεταξύ 2007 και 2009. Σύμφωνα με την έρευνα, η ικανοποίηση των νοσοκόμων και των βοηθών νοσοκόμων παραμένει χαμηλότερη από την ικανοποίηση των εργαζομένων σε άλλες κατηγορίες εργασίας. Ωστόσο, και οι δύο τύποι εργαζομένων έχουν γίνει πιο ικανοποιημένοι από τις εγκαταστάσεις τους από το 2006, γεγονός που δείχνει σταθερή ανοδική τάση.
Οι εγκαταστάσεις με υψηλότερη ικανοποίηση του εργατικού δυναμικού έχουν επίσης μεγαλύτερη ικανοποίηση από την οικογένεια. Το συμπέρασμά τους ήταν ότι "μια αποτελεσματική στρατηγική για τη βελτίωση της ποιότητας πρέπει να περιλαμβάνει μια έντονη και συνεχή εστίαση στις δεξιότητες, τη δέσμευση και την ικανοποίηση του εργατικού δυναμικού, ιδιαίτερα εκείνου του προσωπικού που φροντίζει άμεσα τους κατοίκους και επικοινωνεί με τα μέλη της οικογένειας".
Οι περισσότεροι ηγέτες των επιχειρήσεων και οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού θα σας πουν ότι η αμοιβή και τα οφέλη αποτελούν μόνο μέρος της εξίσωσης για την προσέλκυση και τη διατήρηση του καλύτερου εργαζόμενου ανεξάρτητα από το επάγγελμα ή τη βιομηχανία. Ακολουθούν μερικοί από τους παράγοντες που αναφέρθηκαν από τους ερωτώμενους της InnerView που τους ενδιαφέρουν.
- Η Διοίκηση φροντίζει.
- Η διοίκηση ακούει.
- Μου δίνεται βοήθεια με το άγχος της εργασίας και την καύση.
- Ασφάλεια στο χώρο εργασίας.
- Ο προϊστάμενός μου φροντίζει, εκτιμά και με ενημερώνει.
- Έχω επαρκή εξοπλισμό / προμήθειες.
- Μου παρέχεται επαρκής κατάρτιση για την αντιμετώπιση των δύσκολων κατοίκων.
Έτσι, η μετάφραση αυτού του γεγονότος στη στρατηγική θα μπορούσε να συνεπάγεται ...
- Μίσθωση της σωστής διαχείρισης και ηγεσίας.
- Παροχή συνεχιζόμενης κατάρτισης.
- Εξοπλίστε το προσωπικό με τα εργαλεία για να κάνετε τη δουλειά του.
Αν αυτές υπάρχουν, να τις αξιοποιήσετε στις προσπάθειές σας για στρατολόγηση και να χρησιμοποιήσετε ικανοποιημένο προσωπικό ως πρεσβευτές στις προσπάθειές σας να στρατολογήσετε.
Διεύθυνση Στρες και καύση
Θεωρήστε ότι οι εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας είναι σαν τους πυροσβέστες. Και οι δύο δοκιμάζουν τεράστια χαρά και θλίψη ως μέρος της δουλειάς. Ωστόσο, η οικογένεια της υγειονομικής περίθαλψης πάσχει από εξάντληση ενώ οι άνθρωποι εθελοντικά συμμετέχουν στην κουλτούρα του πυροσβέστη. Ο πυροσβεστικός πολιτισμός περιλαμβάνει τη συντροφικότητα και την κοινότητα της πυροσβεστικής μονάδας, όπου οι πυροσβέστες μοιράζονται, εξαερίζουν, κλαίνε και γελούν. Θεωρούνται ήρωες.
Ωστόσο, οι εργαζόμενοι στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης υφίστανται καύση Το άγχος που φέρνουν δεν έχει πουθενά να πάνε για να το πάρουν σπίτι. Το άγχος οδηγεί σε κακή ποιότητα, χαθεί βήματα και μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τη ζωή. Η Κλίβελαντ Κλινική βοήθησε να το αντιμετωπίσει με την καθιέρωση αυτού που ονομάζουν Κώδικας Λεβάντα. Αν κάποιος στην οργάνωση υποφέρει συναισθηματικά και διανοητικά (ίσως ένας θάνατος από κοντά ασθενή), μια ομάδα κοινωνικών λειτουργών, εργαζόμενων στην ποιμαντική φροντίδα και άλλοι θα έρθουν σαν μια ομάδα SWAT και θα βοηθήσουν αυτό το άτομο ή μονάδα. Οι ηλικιωμένοι παροχείς υπηρεσιών πρέπει να το εξετάσουν, καθώς και το άγχος και η εξάντληση είναι ένας από τους μεγαλύτερους λόγους που οι άνθρωποι εγκαταλείπουν το επάγγελμα.
Μια καριέρα δεν είναι δουλειά
Λόγω της χαμηλής αμοιβής και της κακής εικόνας, πολλές δουλειές γηράσκοντος υπηρεσίας χρησιμεύουν ως ενδιάμεσες στάσεις στην καριέρα ενός ατόμου. Στην πραγματικότητα, η εργασία στη γήρανση δεν θεωρείται καριέρα. Μέρος του προβλήματος είναι ότι οι εργαζόμενοι τείνουν να έχουν πολύ συγκεκριμένους ρόλους και να εργάζονται σε σιλό σε αυτόν τον κλάδο.
Οι ρόλοι των εργαζομένων πρέπει να διευρυνθούν και πρέπει να δημιουργηθούν επαγγελματικές οδοί για τους εργαζομένους σε υπηρεσίες μακροχρόνιας περίθαλψης. Όπως βλέπουν οι άνθρωποι ότι αυτή είναι μια ευγενή σταδιοδρομία και όχι μια στάση, θα προσελκύσουν το επάγγελμα.
Αν είστε προοδευτικός πάροχος, πιθανότατα έχετε πολλά από τα πράγματα που υπάρχουν για να γκρεμίσετε το εργατικό δυναμικό. Πείτε την ιστορία σας και πείτε ξανά και πάρετε άλλους για να την πείτε. Αυτό θα έχει τους καλύτερους ανθρώπους να σας βρουν και να μην χρειάζεται να γυρίσετε βράχους για να τους βρείτε.