Δελτίο Δικαιωμάτων Ασθενών

Υπάρχουν οκτώ βασικοί τομείς που σχετίζονται με τα δικαιώματα των ασθενών στο ιατρικό γραφείο.

1 -

Το δικαίωμα στην επείγουσα θεραπεία

Οι επαγγελματίες υγείας έχουν την ευθύνη να παρέχουν ιατρική περίθαλψη σε οποιοδήποτε άτομο με επείγουσα ιατρική κατάσταση. Οι ασθενείς έχουν δικαίωμα έκτακτης ιατρικής περίθαλψης ανεξάρτητα από την ικανότητά τους να πληρώνουν.

Σύμφωνα με τον EMTALA ή τον νόμο για την επείγουσα ιατρική περίθαλψη & εργασία, μια επείγουσα ιατρική κατάσταση ορίζεται ως «μια κατάσταση που εκδηλώνεται με οξεία συμπτώματα επαρκούς σοβαρότητας (συμπεριλαμβανομένου σοβαρού πόνου) έτσι ώστε η απουσία άμεσης ιατρικής φροντίδας αναμένεται εύλογα να οδηγήσει θέτοντας σε σοβαρό κίνδυνο την υγεία του ατόμου [ή την υγεία ενός αγέννητου παιδιού], σοβαρή εξασθένιση των σωματικών λειτουργιών ή σοβαρή δυσλειτουργία των σωματικών οργάνων ».

2 -

Το δικαίωμα σεβασμού

Ο δικαιώματός του σεβασμού, ο οποίος είναι γνωστός και ως μη διάκριση, είναι το δικαίωμα να αντιμετωπίζεται με αξιοπρέπεια και σεβασμό και να μην υφίστανται διακρίσεις για οποιονδήποτε λόγο, ανεξαρτήτως φύλου, φυλής, ηλικίας, εθνικής καταγωγής, εθνότητας, θρησκείας, σεξουαλικού προσανατολισμού, έκφραση, βετεράνος ή στρατιωτικό καθεστώς, θρησκεία ή οποιαδήποτε άλλη βάση απαγορευμένη από ομοσπονδιακό, κρατικό ή τοπικό νόμο.

Αυτό σημαίνει επίσης ότι οι ασθενείς έχουν το δικαίωμα να αντιμετωπίζονται με ανθρώπινο τρόπο και να μην υποβάλλονται ποτέ σε υποβιβαστική μεταχείριση από οποιονδήποτε επαγγελματία υγείας.

Περισσότερο

3 -

Το δικαίωμα της συνειδητής συναίνεσης

Το πιο σημαντικό δικαίωμα που έχει ένας ασθενής είναι το δικαίωμα της συνειδητής συναίνεσης. Ένας ασθενής πρέπει να συναινέσει στην ιατρική περίθαλψη μόνο εάν έχει επαρκείς πληροφορίες σχετικά με τη διάγνωσή του και όλες τις επιλογές θεραπείας διαθέσιμες με όρους που μπορεί να καταλάβει.

Πριν ένας γιατρός να μπορέσει να ξεκινήσει κάποια πορεία θεραπείας, ο γιατρός πρέπει να ενημερώσει τον ασθενή για το τι σχεδιάζει να κάνει. Για κάθε πορεία θεραπείας που είναι πάνω από τις συνήθεις ιατρικές διαδικασίες, ο γιατρός πρέπει να αποκαλύψει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες ώστε ο ασθενής να μπορεί να λάβει τεκμηριωμένη απόφαση για τη φροντίδα του.

4 -

Το δικαίωμα άρνησης θεραπείας

Είναι δεδομένο ότι οι ασθενείς έχουν ορισμένα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος για ιατρική περίθαλψη σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, αλλά έχουν επίσης το δικαίωμα να αρνηθούν ιατρική περίθαλψη. Από ηθική άποψη, οι γιατροί και άλλοι επαγγελματίες του τομέα της υγείας έχουν την ευθύνη ή το καθήκον να προστατεύουν τη ζωή και την υγεία ενός ασθενούς. Ωστόσο, τελικά, ο ασθενής έχει την τελική απόφαση σχετικά με την ιατρική περίθαλψη που λαμβάνει, ακόμη και όταν σημαίνει ότι επιλέγει να αποβάλει μια τέτοια θεραπεία.

Περισσότερο

5 -

Το δικαίωμα επιλογής παρόχων

Όλοι οι ασθενείς έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν τον πάροχο που τους παρέχει υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης. Αυτό συμβαίνει συνήθως με παραπομπές ασθενών από γιατρούς και νοσοκομεία. Οι γιατροί και τα νοσοκομεία συχνά παραπέμπουν τους ασθενείς σε ειδικούς, υγειονομική περίθαλψη στο σπίτι, μακροχρόνιες εγκαταστάσεις ή άλλους επαγγελματίες υγείας για περαιτέρω φροντίδα εκτός της εμπειρογνωμοσύνης τους ή της ικανότητας να παρέχουν συνέχεια στη φροντίδα.

Πολλές φορές ιατρικές ή νοσοκομειακές σχέσεις παραβιάζουν το δικαίωμα των ασθενών να επιλέξουν τον πάροχο της επιλογής τους.

Περισσότερο

6 -

Το δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή

Ένα από τα πιο βασικά δικαιώματα που έχει ένας ασθενής είναι το δικαίωμα στην ιδιωτικότητα. Οι ασθενείς έχουν το δικαίωμα να αποφασίζουν ποιος, πότε και σε ποιο βαθμό αποκαλύπτονται τα προσωπικά τους προσωπικά αναγνωρίσιμα στοιχεία υγείας. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε ιατρική διάγνωση, θεραπευτικά σχέδια, συνταγές, πληροφορίες ασφάλισης υγείας, γενετικές πληροφορίες, αρχεία κλινικών ερευνών και αρχεία ψυχικής υγείας.

Για τους ασθενείς, η έλλειψη προστασίας της ιδιωτικής ζωής θα μπορούσε να οδηγήσει σε προσωπική αμηχανία, ταπεινοφροσύνη και διακρίσεις.

Περισσότερο

7 -

Το δικαίωμα προσφυγής

Οι ασθενείς έχουν δικαίωμα σε δίκαιη επανεξέταση ή προσφυγή σε οποιαδήποτε καταγγελία εναντίον ιατρών, νοσοκομείων ή οποιουδήποτε άλλου παρόχου υγειονομικής περίθαλψης. Το δικαίωμα προσφυγής περιλαμβάνει καταγγελίες σχετικά με:

• την επάρκεια της θεραπείας
• τις ενέργειες του προσωπικού της υγειονομικής περίθαλψης
• χρόνοι αναμονής
• ώρες λειτουργίας
• χρέωσης και πληρωμής

8 -

Ευθύνες ασθενούς

Ευθύνες ασθενούς: οι ασθενείς έχουν διάφορες ευθύνες στο ιατρείο, συμπεριλαμβανομένης της ενεργού συμμετοχής στο θεραπευτικό τους σχέδιο, της έγκαιρης επίλυσης των οικονομικών υποχρεώσεών τους και της σεβαστής αλληλεπίδρασης με όλο το προσωπικό.